紧迫求助：转电话公司被拒，说材料不吻合，怎么办？？？

aking

原来用的Lyca，当初想转到Aldi，保存原号码，可是说材料与本来给Lyca提供的分歧，被拒。

由于是几年前开始用Lyca，所以不肯定过后注销在谁的名下。收到材料分歧被拒的通知后，尝试更新成另外一人信息，看看是否与原先提供应Lyca的材料吻合，可是，Aldi给的update链接只能更新号码或生日，不克不及更新名字。进Aldi账户试了也改不了名字。

请问：有同窗遇到过这问题吗？怎么办妥？
此外有无一种可能，其实信息是对的，Lyca不肯流失客户而卡着不放？假如真是这样怎么办？

谢谢！

emydswg

登录Lyca的账户不就知道集体注销信息了？

VALENTINO974

我用的是prepaid,没有建过账户，能够当初建一个吗？

仓颉

找原来的客服要不就行了？你每一年电话费几百万可能会不让你走......想多了

tom_morgan

筹备两个电话，拨通两个公司三方对话，看是谁的问题

tom_morgan

此外有无一种可能，其实信息是对的，Lyca不肯流失客户而卡着不放？假如真是这样怎么办？

这个是有可能的，上次有人说过亲自阅历。lyca是否这样做就不知道了

cloud3747

Lyca和Lebara这种的会泛起这类状况，就是他们请的销售在购物核心拉着你办卡，而后随意填个张三或者李四的身份证就卖给你了。要转号的时分得打电话给Lyca，而后发你本人的ID复印件过来证实这个号码是你的，把号码改到你本人名下而后才能够转。

raymondchua

prepaid也能够问账号 而后给下家报账号
我这样转过一次 真的是留错了生日

山佳

一定要记得注册时的材料，否则就得费事找客服找。

Cyan

转号码历来不核查名字,预支费看生日，后付费看账号。

algo

之前注册时没有邮件确认吗，找一下邮件。

88756

谢谢楼上各位分享！终究找了客服，已解决。