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    延续3个月optus的账单需求多付2.2的direct debit fee，求解

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    2021-5-17 23:03:52 131 13

    自从把手机和网绑缚在一同，都是optus公司的，每次账单都会让我多交$2.2的Account charge. 而后用optus app的live chat问了好几个怎么防止这个fee，他们让我设置direct debit，而后需求我填银行的信息，我特别不睬解，之前从没有过这个，也历来没有设置过，为何当初要设置。并且这是独一的方法，每次账单我都是用的Bpay，也历来没遇到过这个问题，有无哪位大神能够解释下
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    全部回复13

    subzerosn 发表于 2021-5-17 22:30:39

    subzerosn 沙发

    2021-5-17 22:30:39

    我就用手机，没这个费用，是DD扣的
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    sunshinerock 发表于 2021-5-17 22:34:07

    sunshinerock 板凳

    2021-5-17 22:34:07

    optus 就是这样，你要设置direct debit就没有这个2.2
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    zkxy2003 发表于 2021-5-17 22:36:12

    zkxy2003 地板

    2021-5-17 22:36:12


    可是之前历来没有过这个费用，假如设置了那钱就是自动扣，能够前我收到账单用Bpay的，从没这个问题，没有其余解决方法吗？症结是为何会忽然有这个费用泛起
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    alantang 发表于 2021-5-17 22:40:57

    alantang 5#

    2021-5-17 22:40:57


    就用手机是甚么意思？你得电话卡不是optus的吗？
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    fatgeng 发表于 2021-5-17 22:43:37

    fatgeng 6#

    2021-5-17 22:43:37

    Optus就是这样恶心，还有一个paper statement fee，打电话给客服有数次就是解决不了。
    要末去Optus店里，让他们的任务人员来处置，要末就让optus滚粗，市场上又不是就他一家。
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    wsy682401 发表于 2021-5-17 22:46:29

    wsy682401 7#

    2021-5-17 22:46:29


    说的好，惋惜才签了他家的网不久。没方法cancel。
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    红色樱草 发表于 2021-5-17 22:48:06

    红色樱草 8#

    2021-5-17 22:48:06

    我家网&手机都签的optus的。都改为DD 就没有手续费了。然而他们说手机&网是离开的，不克不及整合到一个账单上，一定要分两个bill。每次打电话也是常常要转来转去的，也是心塞 = =
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    aking 发表于 2021-5-17 22:50:34

    aking 9#

    2021-5-17 22:50:34


    我是两个都弄在一个账单上的，你弄了DD，是否每次账单来都是自动从你银行里扣钱的？万一扣错了又费事
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    poluo 发表于 2021-5-17 22:55:09

    poluo 10#

    2021-5-17 22:55:09


    请教，你是怎么弄到一个账单上的啊？我给optus打了好几回电话了，都说零碎纷歧样，他们不克不及consolidate billing。对啊，DD就是这点欠好，不外至今没扣错过
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    DarkRaven 发表于 2021-5-17 22:57:32

    DarkRaven 11#

    2021-5-17 22:57:32


    我没给他们打电话，间接用的app下面阿谁live chat跟他们说的，症结他们没有说不克不及合并在一同，所以一次搞定的，倡议你试试网上问，虽然对比费事
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    yesji 发表于 2021-5-17 22:59:01

    yesji 12#

    2021-5-17 22:59:01


    ｇｅｔ到了～感激！
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    仓颉 发表于 2021-5-17 23:00:19

    仓颉 13#

    2021-5-17 23:00:19


    就是手机plan，没有宽带
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    笑望书 发表于 2021-5-17 23:03:52

    笑望书 14#

    2021-5-17 23:03:52

    是的，它家就是这么恶心，必需要设，然而你设了仍是能够用其它形式付款，有credit它们就不会自动从你设置的账户扣款，能够要求他们把以前扣的给你退回来
    还有阿谁电子账单，搞了好几回了，仍是不断的寄纸质的过去，每月都叫他们退钱，搞了好几个月才搞好，这是甚么it零碎也不知道
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