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    第一次被苹果恶心到了 ----

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    2021-5-18 00:09:39 972 29

    ———-下昼去chaddy apple 得倒180度转弯的办事———————————————————————————

    话说上午去了doncaster 苹果店 各种不爽后。

    下昼我就去了chaddy apple,毕竟手机仍是得持续用,不要跟本人过不去。

    这个办事几乎就是180度大转弯。比预定的时间晚了几分钟到。一个小哥把我引见给了另外一个小哥。 而后说要我手机拿到back office去查看。 纷歧会 阿谁小哥带了一个电脑和一个ipad 在我背后间接做测试。 通过他排查,发现手机能够衔接到电脑itunes然而充电的pin却不任务。 他问我要不要间接换手机,我说我但愿我当初用的能够被修睦,这样我不必费事去恢复手机和输出各种app的明码。 chaddy小哥耐烦地给我调试了 半个多小时。他说真实没方法,这个电话可能就是有问题。

    没方法 只能换手机了。  小哥给了个老手机,两年保修。 起初看我旧手机还贴了钢化膜,他说我给你也贴一个吧。

    一样苹果,办事天差地别! chaddy的办事无疑地比doncaster的专业不要太多了。  小哥知道我去过doncaster,他说他不会reco妹妹end这个手机要送去检测,由于终究仍是要换机器的。

    终究 这点鸡毛大事失掉了完善的解决。   就差点变为果黑的我 又转粉了。哈哈哈 没方法,苹果的确好用啊,,,哎。



    ——————————————-————————————————————————————————————

    小弟十一月份买了十一 pro max, 后果前阵子开始充不上电。(能够无线充)

    上周末拿去苹果,检测说是under warranty 不需求任何额定的破费。 当场能够给我换机器,问我backup data没有。

    我说我仍是得拿回家backup好data,再回来吧,预定了这个周末。

    后果明天回去,告知我我机器要寄出去一周,而后下周能力给回我,与此同时会给我一个ip 8用?

    我就黑人问号脸了。

    尼玛 我256g 搞了几天的data backup当初告知我不行?  而后还跟我说 confirmation email写了能够换 然而没写何时,各种bs。

    我叫了经理,后果经理也是各种bs。。。  说我当初不给他们就是我不要他们修。

    我qnmlgb,我当初打算投诉苹果总部,名字我都记下了。。


    各位同志,还有甚么办法能够让我投诉他们?   花了2000多买个手机,莫非就是这办事? 真是把我心田深处的一口老痰都给气吐出来了!

    全部回复29

    w2xking 发表于 2021-5-17 22:48:42

    w2xking 沙发

    2021-5-17 22:48:42

    倡议到门店直播砸手机
    qeen 发表于 2021-5-17 22:51:26

    qeen 板凳

    2021-5-17 22:51:26

    当场换也都是换的返修机,估量店里的返修机临时换完了
    依依 发表于 2021-5-17 22:55:23

    依依 地板

    2021-5-17 22:55:23



    我一点都不想要换手机。

    我告知他们我宁愿你给我修。 由于我手机有esim 并且换手机要backup得多data。很花时间


    他们一开始告知我修不了 只能换。

    明天去告知我必需要寄到别之处反省。再给我新机器。

    他还告知我他们有得多创新机。然而不克不及给你。

    我真是服了
    qq1002513 发表于 2021-5-17 22:59:29

    qq1002513 5#

    2021-5-17 22:59:29

    告也没有用,像苹果这类公司他们确定有system。所有行为都得根据system来。合乎A,而后才是B,到C。不合乎A,而后就是走D,到E。除非帮你的人不理解system,然而个别manager级别的不会不理解吧……不外投诉苹果总部能够试一试,看看会不会给你的case当成exceptional来处置。
    xiadun 发表于 2021-5-17 23:01:20

    xiadun 6#

    2021-5-17 23:01:20

    一定要backup好再去修,前几年第一次去蠢才吧的时分还没教训,还好背着电脑去的,间接在店里备份到了电脑上。
    缘尽天空 发表于 2021-5-17 23:02:28

    缘尽天空 7#

    2021-5-17 23:02:28

    倡议到门店直播砸手机
    vajrahara 发表于 2021-5-17 23:04:54

    vajrahara 8#

    2021-5-17 23:04:54

    我集体感觉吧,没能当场给你改换可能对你来讲形成了费事,然而既不违反澳洲的ACL,也不违反苹果的售后条例。

    固然,体验欠好能够了解。
    gwq1001 发表于 2021-5-17 23:06:54

    gwq1001 9#

    2021-5-17 23:06:54


    倡议到门店直播砸手机  +1
    shuha 发表于 2021-5-17 23:11:03

    shuha 10#

    2021-5-17 23:11:03

    新买的货色遇到这类状况确定不爽
    教授 发表于 2021-5-17 23:12:39

    教授 11#

    2021-5-17 23:12:39

    买个云备份呀。当初谁还电脑备份呀。
    fenjin1970 发表于 2021-5-17 23:17:13

    fenjin1970 12#

    2021-5-17 23:17:13


    又砸? 刚在车板你砸车,当初手机版砸你手机,很快就要没货色砸了
    lc3662018 发表于 2021-5-17 23:18:13

    lc3662018 13#

    2021-5-17 23:18:13

    相互体谅一下 别上火
    我修车也是跑了三趟
    chendq 发表于 2021-5-17 23:22:34

    chendq 14#

    2021-5-17 23:22:34

    我表妹告苹果 告赢了 用时近两年
    h12345 发表于 2021-5-17 23:26:04

    h12345 15#

    2021-5-17 23:26:04


    太暴力临时ID封一下
    fxcfcd 发表于 2021-5-17 23:30:41

    fxcfcd 16#

    2021-5-17 23:30:41

    你要光修手机就别去苹果了

    苹果sop第一步就是抹了你的数据,看是否软件问题

    刚好你这次去没有官翻机了,一周后寄回来的也纷歧定就是你当初的手机,就算是数据确定也是没有了

    你要不换个店试试,看有无现成的机器给你用
    gudjohnny 发表于 2021-5-17 23:34:55

    gudjohnny 17#

    2021-5-17 23:34:55

    去Doncaster 店呀
    aking 发表于 2021-5-17 23:38:01

    aking 18#

    2021-5-17 23:38:01


    呆会儿看吧 隐蔽版夫妻吵架帖有没人回复上丈母外家直播砸lp的
    maxwoo 发表于 2021-5-17 23:40:38

    maxwoo 19#

    2021-5-17 23:40:38


    我就是去doncaster 被坑的。
    hxx 发表于 2021-5-17 23:42:55

    hxx 20#

    2021-5-17 23:42:55

    doncaster似乎就没有一家好店
    wwwuu3 发表于 2021-5-17 23:44:02

    wwwuu3 21#

    2021-5-17 23:44:02

    这个所谓完善解决也仍是换创新机啊。这跟品牌没无关系吧,员工好也不是企业的功勋
    moyunbing 发表于 2021-5-17 23:45:50

    moyunbing 22#

    2021-5-17 23:45:50

    去蠢才吧彻底是看他们的表情的吧~ 换集体换个时间可能彻底不同的后果~
    含羞草 发表于 2021-5-17 23:48:17

    含羞草 23#

    2021-5-17 23:48:17

    还好楼主没有听几位去直播砸手机。。。。。。
    wshtx 发表于 2021-5-17 23:52:11

    wshtx 24#

    2021-5-17 23:52:11

    Doncaster 的apply store歧视华人,我试过得多次了,同楼主,当初有事就去CHADSTONE.
    forthegirl 发表于 2021-5-17 23:54:02

    forthegirl 25#

    2021-5-17 23:54:02


    外面得多员工都是华人。

    我本想着写email投诉到苹果head office,起初发现我太无邪了。 基本就没有苹果的email。最少在他们的官网找不就任何投诉员工的email地址
    FRIDAY 发表于 2021-5-17 23:56:13

    FRIDAY 26#

    2021-5-17 23:56:13


    那些华人员工根本都是棒棰级别,糊弄糊弄老弱病残还能够.

    问一点专业的货色就开始插科打诨。
    right 发表于 2021-5-18 00:01:05

    right 27#

    2021-5-18 00:01:05


    没去过Doncaster的,始终都去chadstone的,办事十分棒
    每次都是二话不说间接换手机,就是费事每主要从新下载app
    qfqf 发表于 2021-5-18 00:02:56

    qfqf 28#

    2021-5-18 00:02:56


    这是个狠人,能够具体说说吗
    wsy682401 发表于 2021-5-18 00:05:14

    wsy682401 29#

    2021-5-18 00:05:14


    太累了
    不想说
    她到哪一步都很我讲,咱们再钻研磋商,有时分能聊到深夜,最初还上庭了。
    fatgengcheney 发表于 2021-5-18 00:09:39

    fatgengcheney 30#

    2021-5-18 00:09:39

    Apple Store员工自身没甚么门坎的,我在20十一-2013在上海做过两年的Specialist,得多同期员工的数码常识差的吓人。苹果店是这样的,有好有欠好。因人而异的。

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