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头几天跟风买入boost $150 pre-paid sim card, 周日在网站激活了,立即收到邮件说underway,至多4个小时实现激活等等,后果始终比及明天(周二),都曾经48个小时过来,还没transfer胜利。1800的办事电话永久没有人接听,在线办事是机器人,甭管问啥都是同一个回答,发邮件间接被退回无此邮箱地址。 上官网论坛一看,有数人比来在埋怨转号慢,有的曾经等一个多月了,心里拔凉拔凉的
update 一下: 昨天根据楼里有的同窗说的打了Telstra办事电话,第一个接线员告知我能够办(心中窃喜ing),而后通过漫长的等候,告知我由于我不是T家客户,没有我的材料,所以无奈在线身份认证,要求我去门店管理认证再转回online守旧。我当即去了离我家比来的一家T家门店,后果原告知因为是加盟店,无奈acess Boost的零碎做认证,要我去此外一家直营店,二话不说立马驱车20余千米抵达指定店面,一开始店员说从没做过,不会做,通过四处电话求证,终于开始了,但现场认证到最初一步,死活无奈下order,店员最初给我一个reference number让我打办事电话,提供number持续下一步 。我又转回办事电话,好不易接通了,提供rn,接线员间接告知我没有这个reference number,我一口老血都要喷出来了!又前往店面告诉店员,店员让我间接报account number查问,又打电话,这次这个接线员找到了case,然而告知我明天曾经有人帮我下order,所以他甚么也干不了,估量一天能实现 。明天到当初为止,仍然毫无消息
再更新一下,我的三个卡都已胜利转到Boost告知大家症结在于上周四我从local哪里知道能够给TIO投诉,果真有用,没到两天,Telstra被动打电话过去要跟我聊聊,1个小时内我三张卡都转过来了所以没有甚么port端口毁坏甚么疫情影响等污七八糟的理由,就是欠投诉,倡议大家遇到这类状况都踊跃去投诉
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