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事件要从三星S20 plus说起,10月份手痒买了一部S20 plus然而澳洲版990真实太差了,普通阅读社交软件屏幕都会发烫,手机亮屏不超过5个小时。因而想把手机trade in。
由于没时间本人出二手,选来选去,选择了Kogan的trade in 办事,他们报价对比合理。而后十二月初把手机寄出,圣诞节后AU Post 显示送达胜利,1月6号trade in 零碎显示收到而且显示payment 在处置中。始终到这步都还对比正常。
而后接着等了两周仍是没比及付款,因而分割Kogan 的trade in team, trade in team倒是反映很快,回复说付款信息曾经转发给kogan主站,他们无权过问那边付款,让分割kogan主站。随后分割了kogan主站,一天后回复说已接到你的讯问,曾经为你提交senior team帮你处置。而后就没了下文,前面再次分割就再无回复。
自己阅历了大怒后安静,因而像ACCC提交了complain。坐等ACCC回复。
发下去给大家提个醒,郑重选择Kogan 的trade in 办事。辣鸡。 |
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