如何投诉CentreLink的任务人员？（能别去box hill的centrelink就别去了）

天真的创伤

有谁知道怎么能力投诉centrelink外面的任务人员？
来了墨尔本上box hill的centrelink办了几回事，每次的后果都是让人怒气冲冲，我自己是一个不肯意找碴能忍就忍的人，然而centrelink外面的任务人员的程度真实让人太解体了！

第一次我本人去centrelink，一个胖胖的像是土著的女士就告知本人上网填请求，我问她怎么填，她说让我本人到网上看，我faint，起初仍是一名黑头发的白人疏导咱们告知了到那边的电脑上填写请求和流程。

第二次去，box hill的centrelink有一对儿年老丑陋的孪生姐妹，我抵赖她们的态度很好，然而任务才能我就未几说了，咱们到了就跟她注销排队，她问了咱们的reference number后让咱们坐那排队等，后果排到一切人都走光了咱们发现不合错误劲，到他人那一问才发现咱们都没有被放入queue，白白等了俩个多小时。。。

接上去的事件和这个排队比起来就更不值得一提了，好不易排到了，一个矮小的年老帅哥招待的咱们，咱们心想看面相也感觉这哥们应该能挺靠谱的吧。其实这一次去就是为了把咱们俩请求的税号填到零碎里，后果他就问了我老婆的税号，我问他family tax benefit里不是说要夫妻单方的么？我的TFN号也带着了，你需求吗？他说不必了，只有孩子妈妈的号码就能了。和他再三确认了之后咱们还表现感激后才走。

第三次咱们去讯问租房补助的事件，有了上次的经验咱们排队没有找那一对儿长的像华人的孪生姐妹，招待咱们的是一个三十多岁的白人女士，看模样也能挺靠谱的，咱们讯问了为何俩个月过来了仍是没有收到family tax benefit, is there anything wrong or insufficient documents we provided? 她查了查又double confirm给咱们，没有问题，只有等几天就应该快排到咱们了

明天中终于收到了centrelink的online letter，拒了咱们等了俩个多月的family tax请求，理由竟然是好笑的由于我没有提交TFN税号！让咱们从新提交请求！！咱们第二次去的时分就感觉根据他们的要求咱们没有提供税号，但为何俩个任务人员都告知咱们不必提供？？？想提供都提供不了？？

我的脑海里登时显现出来了那对儿可恶丑陋的孪生姐妹花，矮小威猛的帅哥，和和顺的女士，假如这是在新加坡或者日本，或者中国，天然能够投诉，但这是在澳洲，有甚么渠道能够投诉么？

syshijia · 发表于 2021-5-13 00:08:16

http://www.ombudsman.vic.gov.au/ ... orian-ombudsman.asp
这个行

jyalen · 发表于 2021-5-13 00:12:06

拿钱之处办事态度是不太好的。。。。

dolongs · 发表于 2021-5-13 00:15:05

LZ稍安勿躁吧！你跟我遇到的状况几乎是同样同样的！自己历来没有去过CENTRELINK，上次去给父母办移民的ASSURANCE OF SUPPORT，一到那就是排很长的队不说，任务人员对你就没有任何的好声好气！谈话还指手划脚！拿住一点儿话茬就往死里挤兑你！没有一丁点儿的办事精力！并且他们的TELEPHONE STAFF也极为业余，业务不纯熟，连该填甚么表，该带甚么资料都说不清！

我刚开始也被气的要死！也想投诉来的，然而起初想一想，算了，不跟这帮官僚人员计较了，想一想他们终日面对得多难民，拿接济的，懒人，坐享其成的人。固然了，正常的领应有福利的除外。所以他们心思变态一点也是能够了解的！

反正我但愿我这一辈子都不要沦落到拿接济的境地！没事我也不会踏进CENTRELINK的门了！

qqwwee · 发表于 2021-5-13 00:19:53

我还有一点郁闷的是我还在找任务的过程当中，而这样任务不担任任的人都能有任务，也让我很不爽。

chkcat · 发表于 2021-5-13 00:23:58

就一个字“差”！！！

zxwang · 发表于 2021-5-13 00:26:23

就别和他们个别见识了。我失业在家4个多月也没去他们那。

DarkRaven · 发表于 2021-5-13 00:28:06

同样的遭受。我的是银行给确实认信原件被他们给拿走了。。。起初去找死不抵赖！素质及其卑劣！那一刻我觉得澳洲人的素质其实比国人强不到哪儿！

cjm90 · 发表于 2021-5-13 00:30:26

也分人吧？我上个月也是管理这个AOS，central link 的人却很客气。一个劲儿的同你聊天。他们的superviser 态度也超好，对老年人，到了号，都不必你起来，她本人飞驰过去帮你解决问题。还送到门口。

我去的是Morley 分部，WA

wwwhhh · 发表于 2021-5-13 00:32:51

我想问一下 centerlink是和Medicare 一同的吗我在悉尼

qeen · 发表于 2021-5-13 00:34:46

不是的。

w2xking · 发表于 2021-5-13 00:36:28

lz伸手要钱，人家还要像大爷同样侍候你？

CentreLink的准则是能拖着拖，让你多去几回每次排队两三个小时。这样得多人就会急流勇退。

zr345 · 发表于 2021-5-13 00:41:22

centerlink服务人员才能是差，我刚来时去centerlink请求llnp英文学习。。。。。。。。。
任务人员态度不错，可是啥都不会弄，电脑就是一个陈设，得让共事来帮助，共事也忙啊，得等忙完了才过去，，，阿谁折腾啊，一个半天都没搞定。。。。
转天再去，这位劳动，他人不论这事，必需找他，又排队又折腾了一个半天。。。。。。（并且是她告知我转天来，一定给我办妥，可你本人劳动你不知道？？？？这不是折腾人吗？）
再去，又花了一个半天在一个才能对比强的共事帮助下总算办妥了。。。。。。。

3天就全折腾进去了。。。。。。。。我看也就没任务失业的人能和他们这么耗着。。。。。凡是忙点的，真耗不起。。。。。。。。

zypaul123 · 发表于 2021-5-13 00:43:02

他们就是澳洲吃皇粮的！还帮他人找任务，我看本人都该好好检查一下本人的任务了

阿星 · 发表于 2021-5-13 00:47:22

哈哈，原来CENTRELINK本人自身就是一个再待业培训处，连电脑都不会用，呵呵

专刊 · 发表于 2021-5-13 00:50:28

chadstone那家挺好的，周六好像也开门
你要不去试试

专刊 · 发表于 2021-5-13 00:53:43

不光centerlink，，，，medicare也是，一群老大妈当道，电脑也都不会用。。。。
刚来澳洲时请求medicare，一个大妈就办不了，从前面叫了个年老的来帮助。。。。。。。。
态度到真不错，就是太不专业了。。。。。。

大星星 · 发表于 2021-5-13 00:55:05

centrelink的服务效力和员工常识技巧不是个别地差。

play_girl1 · 发表于 2021-5-13 00:56:35

好像是在成心玩你们。。。

真空科学技术 · 发表于 2021-5-13 01:01:35

能网上填就网上填, 真实不行打电话也好.
非去不成再去面谈. 免得挥霍时间.
总之拿钱的进程老是要费事过交钱的进程...

虫子 · 发表于 2021-5-13 01:04:00

碰到的都还OK，最差的也就是谈话跟半死同样，然而事件仍是给办妥好的。

lintao76513 · 发表于 2021-5-13 01:05:56

刚过来，总要和centerlink打交道的

niubala · 发表于 2021-5-13 01:09:40

反对投诉

harvey · 发表于 2021-5-13 01:13:44

打family benefit的阿谁热线，我有在ON THE QUEUE等1小时的，起初好不易有人招待了，说是均匀电话等候时间是90分钟，他们怎么不去死呢？多招点CALL CENTRE的客服人员会死啊，并且也不懂，把你的CASE踢来踢去的。。。

流星 · 发表于 2021-5-13 01:17:27

我方才打电话了，的确是，打了三次每次都超过20分钟，没有人接

网上清风 · 发表于 2021-5-13 01:20:35

看了这些CENTRELINK的人的办事态度，关于国际那些大爷们的办事也相对于能够了解一点了

sunshinerock · 发表于 2021-5-13 01:23:13

我没有要求谁像大爷同样的服侍我，你不要误解我的意思，你既然来了澳洲就别以国际甚么大爷不大爷的心态来看问题。
我只有你给我一个切当的谜底，究竟是不是需求提交。延续俩次俩个任务人员都跟我说不必提交，间接致使我的请求被回绝。下面白纸黑字写着需求提交，所以我很纳闷的再三和他们确认，他们俩个任务人员却都说不必提交，假如你不知道就说不知道，不分明就问他人，不要糊了八度的就给他人一个过错的谜底，这样间接给他人带来的是损失！

maxwoo · 发表于 2021-5-13 01:25:33

Centerlink 是最恶心人的政府机构，人员态度极差

fskhfx · 发表于 2021-5-13 01:29:57

centrelink 的人假如不吃皇粮，也就只能吃centrelink了。

其实倒不如让他们去吃centrelink，招一些有才能的失业者来任务。

ch12345koker · 发表于 2021-5-13 01:31:27

我的阅历都还好阿就是等的时间长一点
挺你究竟！

阿星 · 发表于 2021-5-13 01:33:11

http://www.humanservices.gov.au/ ... feedback-complaints

用这个

modena · 发表于 2021-5-13 01:37:12

觉得和政府赞助的那些找工中介的独一功能就是安顿了一些人待业。这些人就是他们自身的这些从业人员
没有其余用途

我若干年前去请求过孩子的Youth Allowance
过后他们要了家庭支出的，我填了我的支出以及配偶支出
过后批上去了
领了几周后，说是下面REVIRE时，发现没有斟酌我的配偶支出
我的孩子不知足领Youth Allowance的前提
曾经发放的要我退回去

从那后，我抉择就是要饭也不要再进centrelink

wwwuu3 · 发表于 2021-5-13 01:38:29

赞成赞成，我感觉他们应该把咱们这类去送钱做ASOS的好意人当vip看待！而不是让咱们和拿钱的人一同排队，真是稀里糊涂啊。

hbdhua · 发表于 2021-5-13 01:42:31

政府收的税全都给他们本人发工资了，要末就用来安顿难民了，哪有钱给本人的老黎民

bluemint · 发表于 2021-5-13 01:44:11

尽可能防止和他们打交道

网上清风 · 发表于 2021-5-13 01:48:45

投诉没有用啊

黑暗天使 · 发表于 2021-5-13 01:51:04

不满意能够不请求啊，能够本人去多干点活啊，又不是残疾补助。

鹿鸣 · 发表于 2021-5-13 01:53:06

谁没事爱去centerlink？不都是由于必需要去，这不叫伸手要钱吧，你政府说好的福利，都是必需需求的时分人家才去请求的，那服务态度真的是恶心至极了

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