一段假期、两种方案，英国游客为海外游安排“备胎”

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【欧洲时报5月19日顾砚编译】来自英国的Chambers夫妇将在今年夏天带着他们的两个孩子去度假，但是还没确定到底是去英国的诺福克还是西班牙的加那利岛。由于新冠疫情防控政策的不确定性，他们害怕无法前往西班牙，所以预订了两个旅游地，以防万一。在英国，这样的情况还不少。由于预订酒店是免费的，或是预订押金费用很低，很多计划出游的人都选择在同一时间预订多个酒店，反正他们在退订的时候也不会亏多少。  


图为英国伦敦的一家酒店。（图片来源：新华社）  
Chambers夫妇在接受英国广播公司（BBC）采访时表示，他们早就确定了旅行的时间，只是不确定西班牙之旅能否成行，于是选择再预订一个备选项。“如果当你开始计划和准备的时候突然告诉你不能去旅行了，身心健康都会受到影响的。这也是我们选择预订另外一个的原因。”  
BBC报道称，在英国，像他们这样做的人不在少数。今年早些时候，假期预订高峰就已经到来了，甚至比英国政府发布旅行规定的时间还要早。很多人都希望在旅游季开始之前，政策会有变化，于是他们都为了能有选择的余地而预订了两处旅游目的地。  
在Avvio平台上，人们可以预订到英国排名前500的酒店。该平台称，目前的预订率非常高，退订率却只有4%，远低于30%的正常水平。首席商务官Michael De Jongh说，这主要是因为重复预订，到今年夏天的晚些时候，这种现象就会显现出来——民众开始取消英国的旅行，转而选择前往欧洲。  
他表示，这种重复预订的趋势会给酒店带来一些问题，因为人们总是在最后一刻才取消订单。这就像是此前英国推行外出就餐计划一样，当时，大量消费者同时在多家餐厅预订位置。“如果确实有人要取消预订，我会提醒他们尽可能多与酒店联系，或者修改预订的日期。”他说。  
Hipping Hall是位于英国湖区和约克郡山谷之间的一家小型精品酒店。与其他酒店一样，Hipping Hall的预订政策非常灵活，人们不用担心退订后会有什么亏损。这家酒店最近几天才重新开门营业，而未来几个月的客房已经全部订满了。  
酒店经理George Norrie说，如果人们能提早取消预订，酒店应该能够填上这个空缺，因为有个候补名单，不少计划旅行的人还在排队等待酒店的空房。  
他认为，酒店面临的最大挑战是如何为旅客们提供一个很好的住宿体验，好让他们能够明年再来。  
Chambers一家表示，不论他们去哪里旅行，都会保证提前告知另一地的酒店取消预订，以便酒店能够填补这几晚的空缺。他们认为，这种灵活的预订方式对于消费者来说不会有什么损失，与酒店是双赢的。  
（编辑：叶轻）
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