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5月20日,天猫奢侈品折扣业务全面升级,整合直营、折扣频道Luxury Soho和魅力惠,推出全新的奢侈品折扣聚合频道“魅力惠MEI”,以全新的品牌和升级的服务满足越来越多最会买也热衷淘奢侈品的消费者。
目前,消费者打开手机淘宝,搜索“魅力惠”即可进入全新频道,不仅能选购平台精挑细选的高性价比折扣奢品,并能在每日更新的《超惠选》及《孤品捡漏》栏目中体验个性化的导购服务,获取定制化的专属推荐榜单。除扫码溯源和正品验真的基础保障,消费者还可享受专属包装和个性定制,一键上门保修保养等新服务也将陆续上线。
作为国内消费者接触奢侈品最主要入口之一,升级后的天猫奢品正式启动“双频道”战略:由天猫奢品Luxury Pavilion和魅力惠MEI双频道双轨运营,构建成一个完整的奢侈品线上消费服务平台。
其中正价频道Luxury Pavilion为品牌官方旗舰店入驻模式,新品货品专柜同步,品牌权益共享,目前已有来自顶级奢侈品集团的200多个全球奢侈品牌官方旗舰店入驻,覆盖服饰、美妆、珠宝腕表等品类。
而魅力惠MEI则为官方直营全球折扣奢侈品频道,主打性价比,致力于为用户精选来自全球及全平台极致性价比的奢品好货,精选超400个奢侈品牌、潮流品牌及设计师品牌。
“这几年,国内线上奢侈品市场快速发展,奢侈品品牌在中国的数字化进程提速,消费者需求也日益细分和差异化。”天猫奢品总经理王玮蓁表示,最会买、最会淘的消费者都汇聚在天猫,对高性价比折扣奢品的需求增多,平台希望更好地满足多元人群的需求。
过去一年,全球疫情下出境游熔断,奢侈品消费加速线上化。贝恩发布的中国奢侈品市场研究报告显示,2020全球奢侈品市场萎缩23%,但中国境内奢侈品消费逆势上扬48%,到2025年中国有望成为全球最大的奢侈品市场,其中以天猫为代表的电商渠道将持续引领线上增长。
2020年以来,天猫出现奢侈品品牌集中入驻潮,卡地亚Cartier、古驰Gucci、普拉达Prada、巴黎世家Balenciaga、阿玛尼Armani等奢侈品大牌陆续开店,积极在天猫推进品牌数字化转型。
有研究表明,中国奢侈品消费潜力巨大的城市超过200个,而天猫由于可覆盖许多奢侈品门店尚未覆盖的区域,可以助力品牌一站触达中国最丰富的消费群体。
“许多新兴的奢侈品消费人群在天猫涌现,助力品牌加速拓展潜在客群。”据王玮蓁介绍,小城青年、入门新人、大城中产、潮流追随、资深买手是目前天猫奢侈品消费的主力军。
此外,为丰富线上奢侈品消费体验,天猫利用平台数字化技术,为奢侈品品牌旗舰店配备AR试装、3D店铺展示、线上展览、定制化服务等,让品牌以更亲民、更年轻的方式与线上消费者沟通。
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