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本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者王白石
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△图片来源:摄图网事件的发生,皆因“抢客”。
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△图片来源:摄图网明明是可以和气生财的,但是却因为互相恶意竞争得到了一个两败俱伤的结果。
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△图片来源:摄图网这些还不是最恶心的,更恶心的是这家餐厅所有的菜品价格都故意设计得比老陈的低20%,还持续搞优惠活动:吃150元送50,还送菜……
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△图片来源:摄图网没错,遇到这样的情况,红餐网认为一定不要冲动,一定要冷静。
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△图片来源:摄图网老张一看留言发现:“有几个给差评的顾客根本就没有在我的店里点过餐、吃过饭。”
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△图片来源:摄图网红餐网了解到,面对恶意差评,大部分人都是忍气吞声,或者因为找不到人而不得不自认倒霉。但息事宁人并不是解决问题的良策,有餐饮同行认为,面对恶意差评,餐厅要懂得捍卫自己的权利。
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