新买的thinkpad不停蓝屏重启

luowai

好像不算那种真正的蓝屏吧，就是提示你ran into an issue，然后就重启，一天好几次，快要奔溃了，求问怎么办啊?

yhygx · 发表于 2021-6-29 09:23:39

windows 10 就reset一下看看，等于重装了

唧唧歪歪 · 发表于 2021-6-29 09:31:17

联系客服吧。

ly586 · 发表于 2021-6-29 09:40:23

重装系统，还不行联系售后

Thinkpad质量早就不是军工级别了。

churen · 发表于 2021-6-29 09:59:25

怎么联系客服啊？搜了一圈网站，是打那个techincal support的电话吗？都是印度人。。。

SALLY6 · 发表于 2021-6-29 10:04:17

it support不是你还指望是谁？

pippotang · 发表于 2021-6-29 10:10:31

先分析一下蓝屏的dump，看看啥问题导致的。
很大可能是软件问题

yangliang999 · 发表于 2021-6-29 10:17:50

怎么分析？我在copy文件时都会蓝屏，还有用edge查看pdf文件时，我根本没装什么奇奇怪怪的软件，杀毒软件360都没装

白色花旦 · 发表于 2021-6-29 10:25:58

直接申请 DOA

收藏记忆 · 发表于 2021-6-29 10:33:14

最简单的，下载这个

http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip

你运行后，然后打开之前蓝屏产生的minidump文件，一般是在c:\windows\temp里

然后就会告诉你是什么导致的蓝屏

tom1314 · 发表于 2021-6-29 10:44:24

DOA是啥

yan_zi · 发表于 2021-6-29 10:56:29

联系印度人吧

lifesh · 发表于 2021-6-29 11:04:15

Dead on Arrival

一般是直接换一个新的笔记本

zy77zy · 发表于 2021-6-29 11:18:29

你在哪里买的？先问一下卖家，然后就找客服电话打吧，或者email也行。

作壁上观 · 发表于 2021-6-29 11:32:42

e系列？

yuxian946 · 发表于 2021-6-29 11:37:58

这肯定要claim warranty阿

Danger · 发表于 2021-6-29 11:45:27

我前一年多前买的E480也一样，联系了技术支持，也解决不了，感觉是硬件或驱动的问题，好在我也没派它正经用处，小朋友偶尔玩玩游戏、看看YouTube。反正下次再也不买lonovo了

starboy · 发表于 2021-6-29 11:52:34

我也有类似经历，E系列。感觉是软件问题，因为我参加了Windows insight。前一阵频繁死机，只要移动笔记本就死翘翘。后来随着更新，自己好了。最近又频繁死机了。硬件那块根本没动过。

飘雪的音符 · 发表于 2021-6-29 11:58:13

娃的E系列，快一年主板就挂掉，怎么也开不了机
还差几天就出保，联系官网，给换了块主板
E系列不要碰

南京路 · 发表于 2021-6-29 12:11:46

刚买的Thinkpad L15 特价，打算退了；

http://www.officeworks.com.au/s ... gb-black-inlenl15i3

zwg207035 · 发表于 2021-6-29 12:15:24

正统的的thinkpad只有 x t w p系列吧，其他大概都是联想贴牌。不过这年头thinkpad已经完全没有优势了。

dadatt · 发表于 2021-6-29 12:25:13

查看系统日志，重点关注异常事件
http://jingyan.baidu.com/article/60ccbceb764b5664cab197c3.html

自己的落日 · 发表于 2021-6-29 12:30:54

联系客服，刚买的都有保修，可能是主板问题。我家的刚换了主板。

云中锦书 · 发表于 2021-6-29 12:39:00

重装windows 我也遇到过

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