无语而失望的中国国航

hy703

我就一草民，我能有什么本事去对抗中国最大的航空公司？只能发发牢骚。自从这疫情，订的航班就没恢复过，一直傻傻等着也没等来个屁，等家人回国才发现没有什么退款之类的，再问说是票的有效期一年，一年之后就不给退了。
可是，这一年多，这趟飞北京的航班压根就没恢复过。这所谓的有效期是怎么个有效法？一直没有航班，超过有效期不退款，就是正确的吗？可笑！
中国式的丁是丁卯是卯，让我庆幸自己这个草民这个lockdown之州。别说大家都知道，我不知道这些航空公司的事，我没钱当空中飞人，买个机票都选便宜的廉价的，从来不改期不退票。小老百姓，玩不起上流社会的游戏。
期间还联系银行的客服，四大的某个客服貌似我前世的第一大债主，不许我说完五个字的不耐烦，态度三分不耐七分你来投诉我？说心里话，这么多年，姐沾上你们这些祖宗就是亏钱生气，早就服了，不会投诉你的，你放心。
唉，我其实想说，我在澳洲经常感觉坐在家里钱自己送上门，沾上国内，钱包挂着锁都挡不住破财，闹心（最后永远是劝自己谁叫你是小市民），郁闷。

3m5v0ui · 发表于 2021-7-7 17:19:09

我在澳洲这几年，很少很少去把两边的一些机构放在一起比较，体制不一样，可比性不大。但是我经历的事其实不少，每件事都告诉我，叫天天不灵叫地地不应了吧。
一直留着那层窗户纸不捅破，无非因为这毕竟是自己的祖国，看透的人多得是，不需要我这张嘴。
四月份回国机票全面飙涨，打听了一下是上面的要求，刚刚莫里森要求国际航班不许抬价。

janecheung · 发表于 2021-7-7 17:27:59

不太可能

jolinliu · 发表于 2021-7-7 17:38:12

你当领导就不一样了。有人给你安排。。。

yayuehu · 发表于 2021-7-7 17:51:31

安慰一下

lucyye12345 · 发表于 2021-7-7 17:57:47

楼主你期望过高了，疫情期间，何止中国的航空公司这样的呢。我在阿联酋买的阿联酋航空飞澳洲的机票，也是二话不说给我取消了，后面退款也是自己打了好几次客服才给我搞定，后来换的艾提哈德，等了两个月，还有2天起飞了居然把我的票给取消了，都没有通知到，找谁说理去，澳洲本地来说把，客服水平也是一塌糊涂

28241508 · 发表于 2021-7-7 18:02:41

楼主你期望过高了，疫情期间，何止中国的航空公司这样的呢。我在阿联酋买的阿联酋航空飞澳洲的机票，也是二话不说给我取消了，后面退款也是自己打了好几次客服才给我搞定，后来换的艾提哈德，等了两个月，还有2天起飞了居然把我的票给取消了，都没有通知到，找谁说理去，澳洲本地来说把，客服水平也是一塌糊涂

活在珍贵的人间 · 发表于 2021-7-7 18:09:14

楼主你期望过高了，疫情期间，何止中国的航空公司这样的呢。我在阿联酋买的阿联酋航空飞澳洲的机票，也是二话不说给我取消了，后面退款也是自己打了好几次客服才给我搞定，后来换的艾提哈德，等了两个月，还有2天起飞了居然把我的票给取消了，都没有通知到，找谁说理去，澳洲本地来说把，客服水平也是一塌糊涂

xnxznwc · 发表于 2021-7-7 18:14:58

这是直接就把你的票给作废了？？！！

vivianfang · 发表于 2021-7-7 18:25:58

机票涨价，不涨才怪，飞澳洲的航班，A380,因为入境额度限制，只坐了30-40个人，也要怪一下莫里森政府，隔离能力垃圾，不思进取，打疫苗也是组织混乱，明明疫苗不够，还整天在电视上暗示大家不愿打，啥时候放开40岁以下啊

davidye200123 · 发表于 2021-7-7 18:35:11

机票涨价，不涨才怪，飞澳洲的航班，A380,因为入境额度限制，只坐了30-40个人，也要怪一下莫里森政府，隔离能力垃圾，不思进取，打疫苗也是组织混乱，明明疫苗不够，还整天在电视上暗示大家不愿打，啥时候放开40岁以下啊

cielciel · 发表于 2021-7-7 18:39:47

机票涨价，不涨才怪，飞澳洲的航班，A380,因为入境额度限制，只坐了30-40个人，也要怪一下莫里森政府，隔离能力垃圾，不思进取，打疫苗也是组织混乱，明明疫苗不够，还整天在电视上暗示大家不愿打，啥时候放开40岁以下啊

stephenzsu · 发表于 2021-7-7 18:49:39

沾他们干嘛，没有希望就没有失望

jiaod321 · 发表于 2021-7-7 18:54:00

楼主你这个不科学啊，国航好像没有飞澳洲的RPT航班啊，你在哪里买的，国内买的找民航局投诉，澳洲买的找ACCC，应该能把钱拿回来

phreer · 发表于 2021-7-7 19:02:12

直接说那天的飞机没座位，要么给我退钱，要么给我推迟到2个月后。我当时房子退了，车卖了，临时住的酒店，已经无路可退了。后来还不是忍气吞声和他们一天24小时的交涉，期间还联系了澳洲使馆，最后给我改成5天后的位置，其实是所谓的土豪航空公司，所谓的天底下服务最好的航空公司，把我经济舱的名额卖给了出高价的商务舱和头等仓呗

fay011 · 发表于 2021-7-7 19:11:34

直感不大可能，楼主是不是什么地方没有沟通清楚。

国航是大航空公司里最烂的级别，这个没有争议。但是在改票退钱之类事情上，也不要指望别的航空公司有很大的区别。

至于两边服务系统的区别，国内的缺点主要是流程死板，态度一般。澳洲的缺点是效率低，半天搞不清楚，非常热情地把人累死。

weiweieee · 发表于 2021-7-7 19:25:40

你看明白楼主写的了吗？楼主是航班取消，不退钱，不退钱，不退钱。跟你说的不是一码事。给的改签一年有效，但是这一年没有航班，等于把你机票钱吃了。

boboppp1983 · 发表于 2021-7-7 19:36:05

大家的网络延迟有点严重啊。

夏木实 · 发表于 2021-7-7 19:40:26

朋友疫情前在澳通过flight center定的回国南航的票，给了一年的南航credit，然后一年后过期也没花出去，一样的。
我自己是疫情前我爸国内帮我订的海航往返，全款退了。。。。

echo_xujia · 发表于 2021-7-7 19:50:12

真的吗你确定？不大可能！

tiger311 · 发表于 2021-7-7 19:54:31

看看描述就觉得够闹心了

zy1314rw · 发表于 2021-7-7 20:02:17

没看懂，楼主你说的四大，是澳洲四大，还是中国也有四大？

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