eBay上出现的一种新骗子买家

GGavin

eBay网店有十年了，第一次碰到这种骗子买家。
一个新ebay ID，买了东西，付款，发货，一切正常。
几天后，买家开了一个dispute，说收到的是空盒子，当然是不可能的。
没几天，ebay通知我给买家退款了，因为买家提供了law-enforced document 证明盒子是空的。
一看觉得很扯，澳洲有那个law enforced organization会来管这种闲事。
马上appeal这个决定，同时联系在线客服，要求看一下买家提供所谓的文件，好奇什么机构有权利开这种证明文件。
在线客服说了半天安慰话，拒绝提供买家的文件，无果。
appeal的结果很快也回来了，ebay给我退了钱。
各位ebay卖家要注意这种骗子。

Man_134210 · 发表于 2021-7-21 11:07:49

感觉应该是eBay自掏腰包，两边息事宁人。

no2mjj · 发表于 2021-7-21 11:22:41

邮单上不是有重量吗？

stefanie0929 · 发表于 2021-7-21 11:36:40

以后邮寄都要过CCTV视频一下

清纯佳丽 · 发表于 2021-7-21 11:44:37

是不是packaging很重要

tomy_lai · 发表于 2021-7-21 11:59:28

单子上的重量是卖家输的吧，这种骗子也是够折腾的，还能搞到这种文件

tjroc · 发表于 2021-7-21 12:10:09

未必是买家捣鬼，隔壁邻居订了货，就收到个空盒子，也许是被人偷了

cherrynancy · 发表于 2021-7-21 12:13:52

可能被快递偷了

ronin166188 · 发表于 2021-7-21 12:27:58

偷邮件的一般是直接拿走，这个买家说盒子拆开是空的，也没有说包裹破损，实在是可疑。

viviansh · 发表于 2021-7-21 12:35:27

快递面单上就有，邮局处理的时候会称重

葵葵向太阳 · 发表于 2021-7-21 12:44:27

确实是个好建议。
但是eBay未必认可视频证据，无法上传。

fupingqq · 发表于 2021-7-21 12:48:11

买家不是有地址么，拎着5米的大刀过去问问

6judnxx · 发表于 2021-7-21 12:59:20

我就收到过Amazon的空盒子。可恨的是连底下的return label都没撕掉就发给我了。
感觉就是dodgy买家把东西拿走了把空盒子退给Amazon了，然后Amazon直接连别人的return label都没撕直接在上面贴了个标就发给我了。。。

wowhost1988 · 发表于 2021-7-21 13:11:37

eBay大了，什么鸟都有。

lishan421 · 发表于 2021-7-21 13:24:57

邮局的拿走了贴个新标也不是不可能。

fengjie · 发表于 2021-7-21 13:29:25

应该可以吧，毕竟快递包装和客户提供的一样就能证明你是把货包进去了。

tingtingxie · 发表于 2021-7-21 13:36:46

问题在于客服，别指望接电话的客服能站在卖家角度，只有到上一级才会有点sense 的人帮你做判断

naxiseqichen · 发表于 2021-7-21 13:44:24

邮局内部的人偷包裹也是有可能的，eParce去年也丢了几个，损失不少。
但是偷了东西，还把空包裹送到，可能性很小，没有必要。
我和邮局的人聊过内偷的问题，一般是丢失前最后一次扫描的地方之后出问题，如果某个结点上经常丢失包裹，邮局内部会调查的，有监控。

shijun9188 · 发表于 2021-7-21 14:00:38

诚信做事的社会，变成你防我我防你，哎，可悲。

我与吾有 · 发表于 2021-7-21 14:05:55

下一次用签收吧，宁可多花点钱。

l00_years · 发表于 2021-7-21 14:11:56

澳洲这里一般问题不大，其它国家做电商都得小心点。

brokenwind · 发表于 2021-7-21 14:22:28

都不是好鸟，一面之词无法定罪

Dante · 发表于 2021-7-21 14:33:28

不一定是买家。我就收到了两次空盒子。

braunielts · 发表于 2021-7-21 14:43:42

是不是邮局出问题啊

tongxingzh · 发表于 2021-7-21 14:58:08

可疑。

lunxy · 发表于 2021-7-21 15:11:24

最麻烦的是邮寄出问题

stanley97211 · 发表于 2021-7-21 15:21:42

对方是怎么付款的？

古灵精怪的猪 · 发表于 2021-7-21 15:29:28

感谢分享

jzha8liyan8000 · 发表于 2021-7-21 15:41:20

包裹裡面的物品價值多少錢?eBay这么多年了还是漏洞百出。
十几年前买了个psp从香港发货收到打开是个破插头。联系eBay，但要求先退货了再能退款。为了个插头花了二十几刀寄回香港。破澳洲邮局货物离开澳洲后就没法追踪了。eBay最后认为我没完成退货程序所以就不退款了。

healu · 发表于 2021-7-21 15:46:16

我收到桌球就只有一个空架子。。。里面什么也没有还送隔壁了。。。

xiaoxiangflyer · 发表于 2021-7-21 15:57:00

收空盒子不算骗子，收了空盒子，有人开证明，有点奇怪。

m2aul35 · 发表于 2021-7-21 16:08:07

eBay 越来越不好做。估计你是交不少钱给EBAY 所以客服还会理你一下。小卖家，客服都不理你。

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