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eBay上出现的一种新骗子买家

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7 天前 5425 31

eBay网店有十年了,第一次碰到这种骗子买家。
一个新ebay ID,买了东西,付款,发货,一切正常。
几天后,买家开了一个dispute,说收到的是空盒子,当然是不可能的。
没几天,ebay通知我给买家退款了,因为买家提供了law-enforced document 证明盒子是空的。
一看觉得很扯,澳洲有那个law enforced organization会来管这种闲事。
马上appeal这个决定,同时联系在线客服,要求看一下买家提供所谓的文件,好奇什么机构有权利开这种证明文件。
在线客服说了半天安慰话,拒绝提供买家的文件,无果。
appeal的结果很快也回来了,ebay给我退了钱。
各位ebay卖家要注意这种骗子。

全部回复31

Man_134210 发表于 7 天前

Man_134210 沙发

7 天前

感觉应该是eBay自掏腰包,两边息事宁人。
no2mjj 发表于 7 天前

no2mjj 板凳

7 天前

邮单上不是有重量吗?
stefanie0929 发表于 7 天前

stefanie0929 地板

7 天前

以后邮寄都要过CCTV视频一下
清纯佳丽 发表于 7 天前

清纯佳丽 5#

7 天前

是不是packaging很重要
tomy_lai 发表于 7 天前

tomy_lai 6#

7 天前


单子上的重量是卖家输的吧,这种骗子也是够折腾的,还能搞到这种文件
tjroc 发表于 7 天前

tjroc 7#

7 天前

未必是买家捣鬼,隔壁邻居订了货,就收到个空盒子,也许是被人偷了
cherrynancy 发表于 7 天前

cherrynancy 8#

7 天前

可能被快递偷了
ronin166188 发表于 7 天前

ronin166188 9#

7 天前


偷邮件的一般是直接拿走,这个买家说盒子拆开是空的,也没有说包裹破损,实在是可疑。
viviansh 发表于 7 天前

viviansh 10#

7 天前


快递面单上就有,邮局处理的时候会称重
葵葵向太阳 发表于 7 天前

葵葵向太阳 11#

7 天前


确实是个好建议。
但是eBay未必认可视频证据,无法上传。
fupingqq 发表于 7 天前

fupingqq 12#

7 天前

买家不是有地址么,拎着5米的大刀过去问问
6judnxx 发表于 7 天前

6judnxx 13#

7 天前


我就收到过Amazon的空盒子。可恨的是连底下的return label都没撕掉就发给我了。
感觉就是dodgy买家把东西拿走了把空盒子退给Amazon了,然后Amazon直接连别人的return label都没撕直接在上面贴了个标就发给我了。。。
wowhost1988 发表于 7 天前

wowhost1988 14#

7 天前

eBay大了,什么鸟都有。
lishan421 发表于 7 天前

lishan421 15#

7 天前


邮局的拿走了贴个新标也不是不可能。
fengjie 发表于 7 天前

fengjie 16#

7 天前


应该可以吧,毕竟快递包装和客户提供的一样就能证明你是把货包进去了。
tingtingxie 发表于 7 天前

tingtingxie 17#

7 天前

问题在于客服,别指望接电话的客服能站在卖家角度,只有到上一级才会有点sense 的人帮你做判断
naxiseqichen 发表于 7 天前

naxiseqichen 18#

7 天前


邮局内部的人偷包裹也是有可能的,eParce去年也丢了几个,损失不少。
但是偷了东西,还把空包裹送到,可能性很小,没有必要。
我和邮局的人聊过内偷的问题,一般是丢失前最后一次扫描的地方之后出问题,如果某个结点上经常丢失包裹,邮局内部会调查的,有监控。
shijun9188 发表于 7 天前

shijun9188 19#

7 天前


诚信做事的社会,变成你防我我防你,哎,可悲。
我与吾有 发表于 7 天前

我与吾有 20#

7 天前

下一次用签收吧,宁可多花点钱。
l00_years 发表于 7 天前

l00_years 21#

7 天前


澳洲这里一般问题不大,其它国家做电商都得小心点。
brokenwind 发表于 7 天前

brokenwind 22#

7 天前

都不是好鸟,一面之词无法定罪
Dante 发表于 7 天前

Dante 23#

7 天前

不一定是买家。我就收到了两次空盒子。
braunielts 发表于 7 天前

braunielts 24#

7 天前

是不是邮局出问题啊
tongxingzh 发表于 7 天前

tongxingzh 25#

7 天前

可疑。
lunxy 发表于 7 天前

lunxy 26#

7 天前

最麻烦的是邮寄出问题
stanley97211 发表于 7 天前

stanley97211 27#

7 天前

对方是怎么付款的?
古灵精怪的猪 发表于 7 天前

古灵精怪的猪 28#

7 天前

感谢分享
jzha8liyan8000 发表于 7 天前

jzha8liyan8000 29#

7 天前

包裹裡面的物品價值多少錢?eBay这么多年了还是漏洞百出。
十几年前买了个psp从香港发货收到打开是个破插头。联系eBay,但要求先退货了再能退款。为了个插头花了二十几刀寄回香港。破澳洲邮局货物离开澳洲后就没法追踪了。eBay最后认为我没完成退货程序所以就不退款了。
healu 发表于 7 天前

healu 30#

7 天前

我收到桌球就只有一个空架子。。。里面什么也没有还送隔壁了。。。
xiaoxiangflyer 发表于 7 天前

xiaoxiangflyer 31#

7 天前

收空盒子不算骗子,收了空盒子,有人开证明,有点奇怪。
m2aul35 发表于 7 天前

m2aul35 32#

7 天前

eBay 越来越不好做。估计你是交不少钱给EBAY 所以客服还会理你一下。小卖家,客服都不理你。

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