新电脑被我搞坏了？

zqp222

有一台用了5年的笔记本使用WINDOWS8.1 机器里面的一套系统都很重要，在Windows10里面升级过的系统是达不到我需要的效果。

这个电脑用了5年了，有点慢，而且连接外部显示屏有时候唤醒不是那么灵敏。打算换成新的台式机，于是网上下单了一台HP台式机。

收到机器以后，使用WINDOWS镜像还原的办法，打算把旧电脑的一切照搬到新电脑里面。
过程都还比较顺利，可是在最后重启的时候，奇怪的事情发生了，HP电脑开始了重启循环，并且进入不了BIOS设置或者系统自查的页面。
致电HP，经过简单的测试，客服认为是硬件问题，给我申请了退货，让我重新下单一台。这样会快一些收到新电脑。

于是HP 2号电脑收到。

拆开以后，直接把HP 1号电脑的SSD卸下来，装入2号里面，正常启动了，也进入了8.1的系统。说明不是SSD的问题。

然后，由于前一个镜像是几天以前做的，所以有些新的东西在老笔记本里面，需要重新镜像一下。

于是乎，和HP1的遭遇一样，HP2进入了无限重启循环。

已经联系HP申请退款了。

可是我确实需要一台新的并且可靠的电脑来工作。

怎么破？电脑就这么脆弱的被我镜像还原给整坏了？

已经试过并无卵用的方法有：

1. 插入USB启动盘
2. 卸下SSD，以及安装新的SSD.
3. 关机，拔掉所以的外接后，按住电源键30秒
4. 拆下主板电池30秒再装回。

高手多，能不能指点一下是什么原因以及解决方案。如果能有实质解决问题的效果，愿意按市场价支付服务费。

susan197727 · 发表于 2021-7-29 09:28:11

8.1一定是不支持新的机器了，所以我能看到的方法升级8.1吧。然后在镜像恢复吧。

罗衣 · 发表于 2021-7-29 09:32:59

连bios都进不了了?

怀疑是BIOS坏了

tigtigtig · 发表于 2021-7-29 09:37:29

进不了

怎么这么容易坏掉？

江西青年 · 发表于 2021-7-29 09:47:15

看起来像是你的镜像问题，写入新SSD以后不能引导进入系统

不要用Windows自带的镜像还原，用类似DiskGenius这类的工具做全盘迁移试试，另外写入新SSD的时候最好跑一遍4K对齐

Edit: 没看到进不了BIOS，这就很奇怪了

zhjjzhjj7700 · 发表于 2021-7-29 10:00:05

我的工作需要经常同时操作3台电脑。

只有这个8.1里面的Remote desktop这个程序可以完美的在我的49寸显示器里面控制两台电脑。我试过用WINDOWS10的RD来操作，同时开两台电脑的情况下，不能完美的全屏。

这就是为啥我死都要留着8.1.

如果能解决这个问题的话就都不是问题了。

土豆泥 · 发表于 2021-7-29 10:14:48

上电之后狂按F2 or F10 or Del难道进不去BIOS？

ouyangjie · 发表于 2021-7-29 10:22:49

我开始感觉也是我的镜像问题。

但是把1的SSD插到2电脑里就可以用了，说明不是镜像的问题。

都市放牛仔 · 发表于 2021-7-29 10:30:55

那这就麻烦了，理论上我还是推荐升级OS，毕竟8.1已经淘汰无法更新和打补丁了。

DANNY521 · 发表于 2021-7-29 10:39:26

进不去啊进不去。

不然HP 技术部门的客服也不会认为这个是个硬件问题了。

killwzr · 发表于 2021-7-29 10:46:48

两台电脑硬件都不一样，旧电脑的镜像可以直接在新电脑上工作吗？

好奇。。:o

伶仃洋 · 发表于 2021-7-29 10:50:47

我的问题是，为啥镜像恢复会把电脑搞的进不去BIOS设置？
这是由于HP的问题还是哪怕我换成DELL或者LENOVO都会出现的问题。

ymchencn · 发表于 2021-7-29 11:04:48

关机，断开硬盘线，开机看能不能进入bios，顺便问下电脑型号

形影不离 · 发表于 2021-7-29 11:19:36

HP ProDesk 600 G6 Desktop Mini PC

没有硬盘线。M.2 接口直接在主板上。

fcgod · 发表于 2021-7-29 11:25:17

用的什么镜像软件？

三山兵符 · 发表于 2021-7-29 11:32:44

能拔下来吗？无盘启动看能不能进入bios

1860 · 发表于 2021-7-29 11:43:45

都拆SSD了，好奇还有保修吗？

kjfoods · 发表于 2021-7-29 11:48:14

Windows自带的那个

张浪 · 发表于 2021-7-29 11:58:10

看帖不仔细。

试过了。

maxer · 发表于 2021-7-29 12:07:24

我在HP的客服要求下拆的。
这个应该不影响。SSD并没有坏。

wb3152002 · 发表于 2021-7-29 12:14:48

感觉是硬件软件不兼容吧

阿雯 · 发表于 2021-7-29 12:18:34

启动太快？台式机以前出过这种问题。后来主板放电解决的

活着没意思 · 发表于 2021-7-29 12:22:46

开机时hold住Windows 和 B 键试试。

t88879492 · 发表于 2021-7-29 12:31:04

换硬件不换驱动？？镜像安装一般只适用于相同硬件配置之间的快速安装，不同硬件还是全新安装比较好

东东 · 发表于 2021-7-29 12:44:33

我知道。

但是这也不至于把电脑弄坏吧。

夏洛克 · 发表于 2021-7-29 12:49:36

刚试了。不行。

qiuqiu · 发表于 2021-7-29 13:00:32

windows 自带有镜像软件么？

我一般用acronis true image，还未失败过。

咿咿呀呀111 · 发表于 2021-7-29 13:06:38

另外如果不能进入bios，如果要排除是不是引导导致的，可以把硬盘拔出来试试。

rachel_rang · 发表于 2021-7-29 13:16:44

也不能这么说，不是prime95 还经常把CPU搞死么。

鲁能至尊 · 发表于 2021-7-29 13:20:06

看你坏的定义是什么了，一般情况系统问题可能性比较大，硬件应该不会连着两台都有问题，看看你的ssd吧，应该是分区表乱了导致无法进系统。HP的bios不了解，不过先把ssd拆了看系统能不能进bios，不能进就把电池拆了等5分钟，装上再开机，还不行的话就有可能是硬件问题了。如果拔了ssd能进bios，那就找个安装cd/U盘直接格盘重装。楼主你手里的两部 HP原机系统有备份吗？覆盖一个回去分别试下两部新机，如果开机没问题能入 bios那就是你win8.1克隆的问题。

5年前的笔记本系统克隆到原装机确实有危险，驱动跟不上吧，估计分分钟黑屏蓝屏

辣舞 · 发表于 2021-7-29 13:27:08

检查一下HP主板有没有清 CMOS按钮，关机状态下清下再扣电池。剩下三大件开机估计能进bios吧，第一步算成功了。另外你的win8.1做镜像前有整理过吗? 试试其他的克隆软件呗

lbliaobin · 发表于 2021-7-29 13:36:56

SSD 拔了进不去。

电池拆下等了30秒，没有等5分钟。

以上都试了不行。

应该不是SSD的问题。HP 2号的SSD买回来在没折腾直接拆下来了。后来换上这个SSD还是不行。

ozuozuo · 发表于 2021-7-29 13:50:28

驱动可以后来再装吧？

HP 2号的ssd 完全没有经过折腾。装回去还是启动不了的。

pb444444 · 发表于 2021-7-29 13:57:49

我晚上试试你的方法，不过没见过CMOS按钮是啥样子。三大件指的是什么？电源&主板&CPU?

自己比较懒，不愿意学习新的软件了。如果能有专业人士帮我解决问题的话，我愿意花钱。等解封以后再说吧。

我的5年前的笔记本还能凑合用着。

sunkist · 发表于 2021-7-29 14:02:17

你Google 一下原装机主板的 CMOS 按钮啊，黑色小圆按钮，附近应该印有 clear CMOS 字样。

主板 CPU 内存吧，新机应该不用橡皮胶大法。把主机最简单化启动试试，最起码能进 bios。

现在Lockdown 得乱七八糟的有钱也不好办事。反正你有两部机在手，小心慢慢试呗, 笔记本原系统确保做好备份就好

t88879492 · 发表于 2021-7-29 14:13:28

把sata cable从主板上拔下来，试试能不能进bios

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