Active/creative voucher Medicare信息不符该找谁

行云

在NSW service网站上申请creative kids voucher用来买寄到家的画画工具。输入了Medicare信息以后就显示 信息不符the details you entered do not match our record。
我找nsw service,他们说是Medicare的问题，叫我找Medicare。
找了Medicare，他们说信息全对，叫我找nsw service……有人碰到过这样的情况吗？究竟应该找谁？

whbd

再試一試，可能是 First name 的原因。  例如：陳大文 Tai Man Chan David 。有時 first name 應該是 Tai，但. Service 會用 Tai Man 為 first name, David 為 Middle name 。

江河之殇

谢谢 我试了各种可能的组合 都不行 唉