求助H6 被dealer威胁取消订单

guoyunxia

第一次买新车，不太懂流程，请教一下大家，希望大家帮帮忙。

7月31号下定H6 ultra，第一次去试驾当场下定，我也没讲价，问了一下delivery date说是6-8周，最晚10月底可以提车，觉得可以接受，就直接签了合同。销售说多写几天，to make it safe，所以合同上的写的提车日期是21-10-2021，并且说有任何变动会及时通知我。期间无任何通知，今天出于好奇，询问订单状态得到答复 everything is on the track to deliver by the end of November.

一下子多了两个月，觉得无法接受，而且没有任何通知。于是打电话沟通，结果dealer那边不给任何解释，销售居然还骗我说当时说的就是end of November，于是要求跟sales manager沟通，结果上来巴拉巴拉讲一堆套路的话，我说这没有解决问题，为什么明知道delay不告知消费者，签合同前后说辞不一样，这个manager直接说我在accuse他lying，他要取消我的order，我说你这是在威胁我吗，我是消费者，只有我同意才可以取消，我没有做这个决定，他说他有权利，要直接取消我的order。我实在气不过就挂了电话。想问下论坛上的大家我应该怎么办？

为避免大家踩雷，更新一下，dealer是墨尔本Berwick Haval

沌水流过钟家村 · 发表于 2021-8-28 13:28:48

delaer有这么大的权力吗？我作为一个消费着连句道歉都没听到，还可能被取消订单？

pedro · 发表于 2021-8-28 13:32:48

一切fair trading

z79098 · 发表于 2021-8-28 13:43:44

21/10/2021 - 30/11/2021

两个月怎么算出来的？

lxo617888 · 发表于 2021-8-28 13:55:01

取消就取消，又不是非得买长城。。。

wofeiya · 发表于 2021-8-28 14:05:55

有合同在，Dealer哪能说取消就取消。如去fair trading,他稳输。

ccpp1 · 发表于 2021-8-28 14:10:38

还是买开宴算了

yinxuekai · 发表于 2021-8-28 14:19:11

取消，换一家

qqwwee98 · 发表于 2021-8-28 14:29:55

H6的销售现在都已经这么牛了吗? 万一要是将来销量榜进了前三，去看车的时候是不是还要表现得毕恭毕敬的，不然可能被销售骂?

单手插兜 · 发表于 2021-8-28 14:35:37

先曝光dealer吧

你去fair trading告，得想想你要怎样的结局。让对方道歉还是经济赔偿？你没有电话录音，对方的无理取闹没证据，有点麻烦吧。

lfyff · 发表于 2021-8-28 14:47:48

那你也是太夸张，我觉得是销售本人或者dealer整体素质太差

menghuan · 发表于 2021-8-28 14:56:10

都是被群里人惯的啊

flrd · 发表于 2021-8-28 15:10:49

现在销售都这路数，说等的时间短，到时再延长，反正是卖方市场，几乎所有的牌子车不愁卖。

xu1027 · 发表于 2021-8-28 15:17:55

合同是十月，他们说11月不就是Lying吗

lisumin · 发表于 2021-8-28 15:32:00

现在的情况，船期delay很正常。国内国外物流都是不可预测的现在。告fair trading，估计就是取消订单退定金。

笑一少 · 发表于 2021-8-28 15:38:29

没办法的告也没用,现在要么取消订单要么就等,转去其它车行再买也不现实同样会等的,因为疫情等等多种因素延迟交货都属正常,那有货不给客户的道理.

hangbingwj · 发表于 2021-8-28 15:52:18

我买的东西到了澳洲但到不了家，没人干活.

张智 · 发表于 2021-8-28 16:03:21

呵呵呵上赶着不是买卖，热脸贴冷屁股了

jinchangjun · 发表于 2021-8-28 16:15:08

告诉dealer安装合同走。
dealer应该不敢单方面撕毁合同。
但是延期是很有可能的。

迷失999 · 发表于 2021-8-28 16:29:47

太过分了！你公布滴乐名字吧。我这就去联系一下兵哥。

la37214728 · 发表于 2021-8-28 16:44:35

不想帮忙的请走开。

oneway2k · 发表于 2021-8-28 16:52:07

楼主可以问一下其他车主或总部。下定多少天后可以拿到Vin。有了Vin后，dealer不可以转卖车子给其他人。

www_fish620 · 发表于 2021-8-28 16:58:34

说的好！

一路快乐 · 发表于 2021-8-28 17:09:01

往haval austrlia投诉一波，车这事没办法，但是就冲这个态度这个服务，往死里弄

柏森 · 发表于 2021-8-28 17:12:22

Fair training 没有判决权的，哪有稳赢稳输之说去微博说一下你的遭遇并@魏建军

whcici · 发表于 2021-8-28 17:20:23

你搞个微信然后把图标改成魏建军。然后告诉销售，my friend。Baba of this company.

NASA · 发表于 2021-8-28 17:30:10

在卡宴的贴子里劝买H6的没事，在H6的贴子里劝买卡宴就被屏蔽，这是什么操作

hao9895 · 发表于 2021-8-28 17:36:06

如果是真人真事，支持曝光DEALER

Giant石头123456 · 发表于 2021-8-28 17:50:42

这样的销售直接取消了好，买了你心里也会有一肚子气

fnred · 发表于 2021-8-28 17:56:23

还是买开宴算了

夜风 · 发表于 2021-8-28 18:10:14

直接上脸书推特去，把你这番经历发一下，只要搞得够大，过几天公关部会联系你。哈佛现在还处于抢市场阶段，没牛头BBA那种能倚老卖老的资本，理论上还是会在意这种事的。

惊涛拍岸 · 发表于 2021-8-28 18:20:47

是哪家？

travel007 · 发表于 2021-8-28 18:25:39

跟什么车没关系，现在dealer都是牛上天，都是活人惯得，真是不知道自己几斤几两了。销售说什么也是个服务客户的行业，不说把客户当上帝吧，但是做人最基本的素质要有吧。作为客户我花钱还被你们这么搞，怎么着也不开心。

不过你也不必这么生气了，现在这阶段就是这样，要么你等要么退定金，这种套路国内太普遍了，现在土澳也都学会了，看谁加价就给谁提车。

不是要骂人，但是汽车销售的普遍素质真是没法跟地产中介比。

地下婴儿 · 发表于 2021-8-28 18:35:55

投诉总部

白天不懂夜的黑 · 发表于 2021-8-28 18:49:59

下定说的是6-8周，跟我说两个月能到，写10月21是为了保险起见我就同意了，按照签合同时候的说法两个月现在变四个月。

庄子和蝴蝶 · 发表于 2021-8-28 18:56:51

啥情况，这么多被屏蔽的

www_fish620 · 发表于 2021-8-28 19:02:03

我在墨尔本估计就是vicat？完全没经验呀

sha027 · 发表于 2021-8-28 19:12:07

他当时给我说的可牛了，我真是第一次见这么嚣张的，第一次买新车我也不懂，我说合同是双方签的，我不同意你没权利，他给我来一句他有权利，他现在就取消，我说你在威胁我吗，他说因为我指控他欺骗，所以他可以取消，我一起之下就把电话挂了

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