请问找保险公司claim的流程是什么？

未莉芃坤

交了10年的home insurance，从来没用过，这次打算用一回了。

有一阵子了，连续下暴雨后二楼卫生间屋顶出现一大片黄渍和一小片霉，估计是屋顶漏雨了，这次自己不打算做功课了，也不打算自己找人了，想直接找保险公司claim，但从来没和保险公司打过交道，请问走保险claim都是个什么程序，有自己需要提前知道的注意事项吗？

我的保险是Allianz，看到可以online claim，就是在网上填写情况然后提交，是不是接下来就等保险公司联系自己就可以了？

stratovarius

mark一个 学习！我还没搬，也是安连的保险

winddr

你online lodge后， 保险公司会让他们的第三方负责维修公司的人打电话给你， 然后，和你约个时间， 第三方公司会派人来检查你申报的状况，写个report 给保险公司， 然后， 你出access fee就可以了。

dong98702

谢谢！！！这两天就开始做第一步