ANZ房屋保险索赔进行中ing

kellyying

家里有3个问题准备咨询下ANZ房屋保险，都是近期发现的。
1, 前段时间下雨发现家里的有一面墙的窗户一楼和二楼都会漏雨，只有相对大一点的雨会漏（1楼漏的很凶），小雨没事，因为WFH所以漏雨一直有人看着没有造成更多损失（就是锅碗瓢盆接水）。
2、还有一个问题是天窗下面会漏很多灰尘，但是不漏雨，很奇怪。
3、二楼室外阳台下的外墙漆起了很多气泡，越来越多，大的气泡里还有白色粉末。因为外墙漆刚刷了几个月，所以联系painter问，回复说和墙漆无关，是二楼阳台要重新做防水，让我找保险公司。

所以我就赶快联系ANZ房屋保险，因为之前从来没claim过的经历，就问他们怎么做，半个多小时电话才接通，态度倒是不错，给我安排了一个builder下周来检查，一查builder的review吓死个人，清一色全是差评！

求问我可以自己找builder来检查后再去找ANZ吗？或者他们ANZ检查完，我自己找builder修再找他们claim可以吗？感谢！！！

norikazhang

怎么个差评法？难道把坏的说成好的？

marthachen

找人上門看應該是要保險公司派的人才行的。修的話看保險公司怎麼做，有時候他們根據一個修復的QUOTE給你現金，你自己找人修。
我之前房子漏水就是給了我錢，我自己找人修的。也是ANZ買的保險。

kingbery_liu

Good Luck

nete586

说这个builder是各个保险公司合作的这种我到无所谓，明摆着嘛，主要说他们工作做得差，拖沓不负责什么的，还有人警告说千万别让他们踏入你的房子...

115757004

感谢！等下周builder来了我再问问他们，后续再和ANZ聊聊吧，瞎担心也没用

Gilbert28

Stay safe!

灵幽幽

ANZ的保险应该是QBE，所以最终赔不赔要看QBE了