有在IT方面做manager的吗？求指点

huichen1979

论坛里大神很多，小弟几个月前刚升为manager管理整个dept，是做IT方面的，第一次做manager所以想问问各位都是如何管理自己部门的？我的手下只有不到5个人是个小部门，但总感觉team的效率不高，也许我一个人能搞定一个半甚至两个人的工作，但下面team的人感觉连一个人的工作都做不完，我给他们安排工作的时候是考虑到他们每个人的能力，所以只安排他们80%工作量，可是这样也做不完。我不想对下属太过于苛刻，但是不是我有些太放松了？还是我的期望太高？做manager后感觉管理的工作慢慢要多于技术的工作了，每天都是开不完的会，参加各个project，向CTO和GM报到，还要负责solution design。有点焦头烂额了。各位别笑话我，一直都是做技术出身的，做个manager也是赶鸭子上架，也不知道自己适不适合。其实心里有些抗拒做manager，因为第一代移民通常都是做技术，管理职位做不高的， 我在这个公司能做manager也许到其它更大的公司连个team lead都算不上。谢谢先了。

爱让我们寂寞

尽量安排手下做，做不完就招人把团队扩大
自己稍微做一些技术这样才能hands on，要不然以后没有任何价值，没有技术的经理就是飘着的人
如果手下都那么厉害，你就当不了经理了

luzheng_x

让下面的人自己估工作量吧
下面的人做的再多也不会省你的钱
要让下面的人说你的好

有些事也交给下面的人去做，自己把上级应付好就行了

zsloyes

技术不能丢，也不能都给手下做，，但是要学会安排人，，最后汇报的时候，你可以说你做了多少，手下做了多少，手下做不了是什么原因，你进行培训了没有，如果培训了，还是这问题，就像上级汇报，确实是这情况，

aofei20050311

多看些管理方面的书，或者听书，这样效率高。慢慢就学到了

7号虫虫

主要是要把tasks 分好 每天早上例会update 看大家都做了什么 你是manager 主要是了解有什么blocker 能解决好 就好了

ting

daily scrum

teli

膜拜大神

axm199764

其实主要是PRIORITY
把要所有做的事情列出来，
并且轻重缓急区分开是第一要务

给每个人分活并且让他们预估多长时间做完，
一次一周左右的工作量，
然后一周两次CATCHUP
一周后看谁预估得水分最大，3，4周，个把月就能基本弄清
如果可能的话一个人最好一次分2个，
万一有一个提前完成的话可以做第二个

前提是你必须也要知道这个技术，
可以不精通，
要不然一开会全部是理由。

并且还有预留一个人可以随时救火，
比如客户紧急情况或者大老板加急

ethology

Scrum肯定要用的，否则你都不知道那5个人每天干了什么：）


听楼主的介绍你们小组任务挺多、但是资源相对较少。你一定要有一个project plan，手上多少人、多少项目，然后给董事会看能不能达到他们的需求。


最后，老板，你们这里还招人嘛？：）

人才辈出

1. 能动口绝不动手

你是有手下的，要是自己把活都给干了，手下干什么？总不能白拿钱不做事吧。码农的生产工具是电脑，领导的生产工具是手下，所以要善用生产工具。

2. 背锅
上天是公平的，手下做事拿好处，办砸了领导背锅。要习惯人在家中坐，锅从天上来的生活。

3. 管理的最高境界
当码农的时候，觉得有些领导每天摸鱼，可有可无。后来发现，不需要领导team还可以高效运转，这才是至高境界

4. 总有刁民要害朕
总会有一些贱人，把自己的活推给你，办好了他摘桃子，办砸了你顶缸。办公室政治101就是划清权责，识别并回击这些贱人

凤凰山

只安排80%是什么道理？你只安排80%，那实际完成的大概就只有64%。

jjddfg

我觉得新经理跟团队内成员要做好两点：
1. 必须保质保量完成的核心任务心里一定要有数，在这方面该催逼绝不手软，多打点提前量，毕竟业绩是第一位的。只要核心任务完成得好，位子就稳了。
2. 利用各种机会跟团队成员small talk，家长里短也没关系，这样有助于矛盾/需求提早发现，创造团队凝聚力。中国人一般这方面比较弱，那就尽量多出现，主动聊，沟通质量一时半会提高不了就用“脸熟”“看上去人不错”来弥补，千万别端着，不然不知道啥时候出个大篓子接不住。

kwd1969

Output不是唯一的，很多时候也不是最重要的KPI.

工程文化，产品质量，流程改进，职业发展，这些都需要工程师花时间。你花100%时间在产品开发上，别的怎么办？

情侣装

笑死。你这总结得太好了

褪色T恤1900

这都是工作的一部分啊，lz安排那80%的时候没考虑这些？

Amandar

除非在startup, 不然这种TL， 没钱没权， 搞不走废物， 请不起牛人。过段时间你就会想念tech 的活了。 除了受气就是受累

最爱国米

恭喜楼主，华人做manager的不多。
但是基层manager最辛苦，又要管人又要管技术，所有烂事都要你来弄。
关键是你手头的人工作态度是不是端正。如果遇到三哥三姐还有菲律宾人那样只会吹牛不做实事的，能活活气死你。

yyrfgffffd

这位仁兄客气了，什么大神，就是个底层打工的，也不是什么很大的公司。

jinjinjin

嗯，你说的有道理，我本来想给每个人在8小时工作时间里安排80%的工作量也就是6.4小时，剩下的时间自己安排，毕竟他们不可能8个小时都在工作。但看来还是要安排100%，毕竟实机完成只能是80%。学习了。明天回血加分。

惊天刺客

哈哈，我做TL做了好几年。最近调部门跟着CIO专精技术去了
不过当TL的日子也不错，有事手下干，大事我出马，保证别出大篓子就行。
每天和我服务的老板们喝咖啡聊聊天探听一下项目上有什么动向，提前准备好省得被动。
每年最心累的时候就是手下要涨工资，上面又没预算，两边和稀泥

明媚忧伤

lz招人吗

白浩

每年最心累的时候就是手下要涨工资，上面又没预算，两边和稀泥 - 又要手下出活，出了活又没奖励，最后手下只能跳槽了

冰★妃

看别的帖子， 码农的日子都很清闲啊， 每天干2，3小时活，剩下的时间自我提高或者摸鱼

看了这个帖子， 怎么感觉和国内似的卷的厉害， 还得早请示晚汇报定时定点记录工作量？

snpl

如果每个team member都这么混，TL可不得焦头烂额么
所以还是要关键时刻push一下，保持紧迫感

crisdina

角度不同

bb蓓蓓

那你完蛋了！如果你只会安排工作 那底下的dev干的不开心就走。主要不是要高负荷 是要处理好关系，这样他们也乐意这么做。这些一向是我们华人弱项 但也因此没几个管理的

无孔不入

当奋斗逼没关系，让手下当奋斗逼也可以，但是最后奋斗完了上头说没预算加不了工资是不是就很尴尬

要不就每天2小时不加薪就不加了，摸鱼自学都可以

homage

当了manager，处理人最重要。people, process, technology，永远是people放在第一位。

首先要先仔细分析手下的人，可以参考一下Will&Skill matrix的评断方式，一个个做个画像。分析，完成不任务，究竟是skill的问题，还是will的问题。然后根据每个人，制定不同的策略。参考策略在图里面4个象限的括号里面。

如果任务紧的话pushy是不可避免的，过度体谅组员，到时候上头布置的任务完成不了，就manager自己兜着。如果manage up和manage down不能兼顾的话，基本都是优先考虑manage up。

还有就是，要明确表明你对他们的expectation，制定performance target。在组内形成竞争，赏罚分明。

老球虫

Manager能控制到的赏罚有哪些？
或者有什么其他方式去motivate或者recognise
这个大概能控制will

skill不行的话 怎么才能guide或者direct？