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楼主你不是一个人！
我来说说我的 wws rewards 被盗刷的经历吧
我用wws rewards也有很多年了，习惯就是把 wws dollars 都设置成 save for christmas，也就是一年内积攒的钱，到12月1号可以开始用，然后用不完的还可以 roll over 到下一年。这个设置一直都没被改过，而且wws rewards 的login 也是变得很安全，我设置的 two factor authentication 都是每次登录的时候要发个验证码到手机上才可以进账户里更改各种设置的
就在大概两个月前，我积攒了300多刀的wws dollars 遭到盗刷，我人在 vic，被盗刷的都是在不同的nsw 的几家 big w，然后300多刀全部被刷掉了，这时候我的设置还是停留在 save for xmas，所以我也不知道怎么回事。我联系了wws rewards，他们立刻把我的旧卡给停了，给了我一张新卡，卡号都换了，我的登录密码什么的都换掉了，然后说让 IT 部门调查一下，后来过了有一周，也把被盗刷的300多刀全部返回给我，但就默默地补给我了，也没有跟我说到底是什么原因被盗刷的。
大概三天后，我的新卡里的300多刀又被在好几家 nsw big w的消费给使用掉了。我也纳闷了，这是怎么回事。于是，又联系了wws rewards，说明了情况，然后对方把我卡给停了，说继续调查。在这期间，那个setting还是一直停留在 save for xmas，所以他们也不知道这些钱是怎么被access的。然后我又发了邮件，说，返还我钱的时候，可不可以email给我 wws 的 e gift card，防止再次返给我 wws dollars又被盗刷，对方说，由于公司规定，不可以。后来我一想，如果再返给我钱，又被盗刷了，那不烦死。后来我自己进了账户，把设置改成每2000分自动转成1000分的qantas points，就这样，又过了几周，他们把盗刷的钱又给我了，还是没有跟我说什么原因，这样，我的qantas一下子多了将3万多分，也算是至少解决了问题。
就这样，我以为我的账户这下子安全了，没想到，上周，我的wws rewards transaction history 里又出现了两笔 nsw big w 的购物记录，一个70多刀，一个100多刀。。。所以我现在就准备一直把设置停留在自动转成 qantas points了，盗刷的人就让他去刷吧，反正是给我赚分。但是我是真心觉得，这可能是wws rewards系统里的一个bug，可能是nsw 那几家 big w 的系统可以 trigger 我的 wws rewards，第一次被“盗刷”的那些dollars，应该是几个随机的顾客，在checkout的时候突然被减掉xx刀，捡了个便宜。。。我真不觉得是有人在故意盯着我的账户盗刷。
很有意思的两点：
1. 所有貌似“盗刷”的 transaction 全部来自 nsw 的某几家 big w
2. 我的wws mobile每个月一次的10% off 都还在，我都还可以正常使用 |
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