|
|
那个以“男士一生仅能定制一枚”为slogan的DR钻戒，被送上了热搜。
vp5yjcegchx.jpg
图片来源：DR钻戒官网
11月11日，有自称DR内部员工的网友爆料称，自己查到多位流量艺人疑似购买DR钻戒。随后又有网友跟进“考证”，发现疑似有12位艺人留下了购买戒指的信息，其中包括夏之光、宋威龙、黄俊捷、焉栩嘉、任世豪、周奇等男爱豆，还有一位女艺人陆柯燃。
这些信息在网上发酵的同时，又有网友发帖称，DR钻戒的购买记录花500元就可以消除。
就艺人购买信息被曝光，有网友以客户名义进行查询，DR钻戒官网客服回应称，“不支持查询别人的信息。”如果要验证通过正规途径购买的钻戒，是需要登录男士下单绑定的手机号进入小程序查询订单详情，但未提及需要身份证号码。
此外，对于“DR钻戒的购买记录花500元就可以消除”的说法，客服称并不属实。
a0wpwuxpcny.jpg
rhmffenll3z.jpg
图片来源：DR钻戒官网截图
据天眼查APP显示，DR钻戒母公司为迪阿股份有限公司（以下简称“迪阿股份”），成立于2010年4月，主要从事珠宝首饰的品牌运营、定制销售和研发设计，为婚恋人群定制求婚钻戒等。
DR钻戒品牌创立时，中国市场上珠宝品牌已有不少，作为一种品牌宣传和差异化竞争手段，DR钻戒打出了“一生只爱一人”的营销理念。其官网、小程序等页面显示，该品牌大多数钻戒针对的是求婚、结婚、纪念日等特殊场景需求，且强调“男士一生仅能定制一枚DR”。
DR钻戒官网信息也显示，首次购买产品时要求购买者提供所在国家或地区的身份ID信息，此信息用于证明其唯一合法公民身份，该信息与DR求婚钻戒产品绑定，该信息将加密留存在官网数据库中，仅接受通过官网验证查询并且终生不得修改。DR求婚钻戒要求购买产品时，签署《真爱协议》自愿提交产品受赠方姓名与相关信息，以明确说明购买者将DR求婚钻戒产品赠予谁，此信息接受官网验证查询，以上信息并终生不可修改。
adxabl5rkp5.jpg
图片来源：DR钻戒官网
但实际上，购置DR钻戒的流程并不像其官方宣传的那么严谨，有网友以普通消费者身份尝试购买其产品，发现只需要提供身份证号码即可，甚至不需要购买者出示原件。这意味着，购买者可能并非身份证号的真正主人，同一购买者也可以提供多个他人身份证号进行重复购买。品牌宣传的所谓的“一生仅能定制一枚”“一生只送一人”很容易就会变成了一个营销概念和噱头。
不过，DR钻戒品牌方确实凭借这个营销概念，逐渐站稳了脚跟。其母公司迪阿股份还制定了今年登陆创业板的计划。
据迪阿股份披露的招股书显示，2018年至2020年，迪阿股份分别实现了15亿、16.65亿和24.64亿元的营收；其中，求婚钻戒是该公司营收的绝对主力，期内在总营收中的占比分别为85.41%、83.00%和76.31%，远高于结婚对戒和其他饰品。
“真爱营销”虽然令品牌得到较高的关注度，但也大大减少了其商品的复购率，同时令销售费用居高不下。2018年至2020年，迪阿股份每年的销售费用占据营收的比例分别为33.32%、40.51%和29.58%。
值得注意的是，DR钻戒的产品均委托外加工商完成，此前还多次因质量问题遭到消费者投诉。招股书显示，报告期内，有38起各地工商部门、消费者协会等涉及产品质量、售后服务消费者的投诉，476起投诉至迪阿股份客服，其中156起投诉涉及产品质量问题，如交货时存在轻微擦痕、小钻容易脱落、戒托出现变形等。 |
|
注册会员