NBN的黑盒子NBN CONNECTION BOX没有怎么办啊

fanshandeyu

房子在NBN网站搜的时候显示是available的，可是好像没在房子里面看到NBN CONNECTION BOX啊

我已经选了网络公司的PLAN了，也收到MODEM了，看了安装视频，MODEM需要连到NBN CONNECTION BOX，可是我没在房子里面看到这个黑盒子，不知道是不是前房主或者租客给拿走了，如果没有这个我是需要再向NBN购买吗？这花多少钱，等多久呢？现在没有网络啊，真的很不方便啊

lianlianhz

问你的isp。盒子可能需要收安装费。是nbn的人给你装

lihaoyuan

看来还得单独装盒子啊，安装费是一方面，我怕又拖出去好几个星期

lvxqbpe

很可能是不了解情况的前租客或者房东拿走了，那个盒子拿到别的地方没用的，重新等NBN寄过来要好久，很讨厌的。

dlxie2000

我们前房主留下了一个黑色的arris nbn connection box。是不是就是你需要的？
我前两天问过TPG， 说如果这个box不好用，他们给免费换新的。
问问你的供应商吧，没准也能免费给寄一个

hungty22

直接跟你的nbn合约商打电话说没那个盒子，他们会协调nbn的人来给你装。之前有盒子，现在丢了的的情况也是免费，就说之前住客给拿走了。

lorentzyang

真的要好久啊，痛苦啊，没有网络咋办啊，我都没法WFH，现在每天往办公室跑，其实公司根本没要求回去上班，我太亏了

这个盒子是需要向NBN要还是需要向ISP要啊？

enyalin

NBN合约商指的是ISP吗？比如给我寄MODEM的TELSTRA？

nowherefish

对，就是这个，谢谢

yamajin

打电话跟你的网络公司客服 他们会约nbn公司的人上门帮你搞

x4cudzg

问问前房东，说不定他就直接给你找出来了，或者通过他去问问前租客，反正这个玩意他们也没用。我的出租房有一次就是房客给带走了，中介比较机灵，退租检查特别注意了这个，让房客给送回来了。

taylor2046

谢谢，我问一下中介吧，希望能找回来，我只是想快点儿能上网

julieweizhou

合约商就是你nbn的套餐提供商，比如telstra，每月收你网费的公司。

mtck5ow

只要你用谁家网络，他家巴不得免费给你一个。

tjctdq

这事我遇到过，直接给卖你网络的公司打电话，说没有这个盒子。
他们会派人来安装。
完全免费。不需要房东同意。