VW 申请Goodwill 快两个月了，没有消息 怎么办？

zydllzyzj

18年三月的车，十月份去service的时候说水泵有问题，需要修  报价900

我说保修才过了几个月，水泵这种不常坏的东西就出问题，给申请 good will吧

dealer当时说现在申请可能等一两个月，要不给我打个折，七百多修好  我说算了我可以等

结果到现在还没消息。打电话去问就说负责warranty的人不在，没消息  明显感觉是拖延

各位还有什么好办法吗？ 上fb找vw他们会不会管呀？

运动真诚

想当年在国内的桑塔纳就开了7000公里，刚过两年保修就水泵坏了开锅了～

celina

打电话给vw au， 直接说车厂说给你goodwill 但是要等总部批，你们总部咋做事那么没效率。然后在威胁一轮上social media。 基本就成了 没2天就给你批下来

sillence

水泵主要是labor  拆开发动机很麻烦 如果你换timing belt一起换水泵 也就两百多