在Eve Lom网站定货的问题

郁尘

圣诞节的时分有姐妹发了Eve Lom网站套装打折的信息，就动手了。后果苦等2个多月,发了N多封邮件，终于有人回了。说是甚么第三方平安反省没有经过，他们也不知道怎么回事，还说就是问也查不到，也没提会不会退款的事件。有姐妹和我遇到同样的问题吗？上面是回复的邮件内容：
We’re sorry to say that you order hasn’t passed the third party security checks. Unfortunately we don’t get informed when this happens due to data protection and therefore are unable to inform the customers of this. We also don’t get given any further information as to why the order failed.
Please place the order again online if you wish to have these items.

Please accept our apologise for this matter.

leefoo

没有遇到这个问题，我的好像一个多礼拜就收到了，很快。

snapshot

扣钱了吗？把这封邮件给银行看要求银行退款试试

倒数的时间

颇有多是你的billing address和信誉卡的地址纷歧样

blue-michael

哦，这个有可能，我过后也没想，用的是国际的卡