求助，买nubra遇到问题，卖家始终推辞责任怎么办

zz761027

和敌人一同在nubra.com.au下单买了两个nubra，要穿的时分发现，我阿谁曾经被关上了，封口的标签被撕了，并且nubra是脏的，这时候间隔签收就几天，不到一周。
分割客服，各种推辞责任，说她每一个个都check过，不成能，话讲的很好听，说甚么想不明确为何au post的员工要关上你的包裹看你的nubra，或者你家人关上穿了，你去和你家人check吧，反正不是他们的责任。我说寄来的箱子是残缺的，不成能是邮递员关上的，我家人也不在这里。
而后她说这个包裹不是寄给你的（我敌人用她的名字下单的，钱也是从她卡里扣的），假如有问题应该收到的第一时间就讲演，问题是没想到会出这类问题啊，看外包装又看不出来，关上要用才发现外面nubra包装的封口被扯开了。封口那里很小一点，假如不子细看基本看不出被拆了，说瞎话我就是check的话胡乱扫一眼估量也看不出来。而后说她原来分割过收件人，收件人没提出过有问题。空话，货色得手咱们两个就分了，我敌人又不知道我的货色的状况。并且她分割的时分是问收件签字了没，也不是问货色品质啊。反正当初就是不愿担任任。
有中央能够投诉吗，或者找nubra总公司投诉有用吗，澳洲这个貌似不是他们的分公司，只是经销商。
谢谢帮忙。
而后不知道放这个版块适合吗，要是不合错误的话费事版主了

ytmail

我上周也恰好在它网站上买了一个Nubra，收到还蛮好的啊，我看某宝下面那些美代也是说运输途中封口的标签很容易裂开的，不外它家就是货品收回后不克不及退换货的 说是集体卫生的缘故

海魔

nubra是台湾的牌子？

fair trade 投诉试试，或者看看还有无甚么别的投诉之处。

yipianlvdi

去民间facebook或是product review上投诉，这些大商家都超级会做危机公关，暗暗地发邮件投诉不如这样无效果。