有人遇到过Coles Mobile拒绝转号的情况吗？

ZOZO77

准备把Coles Mobile 的号码转到 Amaysim，结果转了2次都不成功，说是billing method不对。然后Amaysim客服又手动帮我转了一下，还是被拒绝了，说是Coles Mobile 显示我的号码不是pre-paid的，需要提供账号。可是我问了Coles，他家答复说我就是一年期的pre-paid，没有账号，核对生日也正确。现在卡在这里动不了了。有其他同学遇到过这种情况吗？

雨后阳光

coles mobile 客户的风格：我们从不解决问题，我们只解决你想解决问题的想法