女儿国外突然离世，心急如焚要出国的母亲要去办理后事，拨通这个号码…（组图）

疯樱樱

近日
北京市公安局出入境管理局
12367服务平台的工作人员
安然接到一个求助电话
电话里女子声音哽咽
情绪十分低落
……
事发突然
一位无助母亲的请求
“您好
咱们这能加急办护照吗？
女儿在国外出事了
我要去……办理后事。”
虽然隔着电话
但服务台的工作人员
依旧听出了这位母亲的伤心与无助

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由于担心这位母亲可能遭遇电信诈骗
细心的工作人员立即对情况进行了核实
在排除电信诈骗的可能后
工作人员了解到
当日周女士突然接到驻外使领馆的电话
告知其女儿在国外不幸离世
需要她前往为孩子办理后事
因其护照已经过期，请求加急办理

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特事特办
最快速度加急办理护照
为帮助周女士尽快出境
北京市公安局出入境管理局
立即开通“绿色通道”，特事特办
通知相关部门为其加急办理护照

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第二天
周女士来到北京市公安局
出入境管理局接待大厅
在民警的陪同下完成了受理审核流程
民警以最快速度
将新护照递到周女士手中
24小时
提供移民管理政策咨询解答
据了解
按照国家移民管理局的部署
北京市公安局出入境管理局
在今年4月8日
正式开通了12367服务平台
解决申请人提出的各种问题和求助
截至目前服务台共接听电话7万余单

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此外
北京市公安局出入境管理局接待大厅
为了方便老年和未成年申请人
推出了相应的免预约
一对一服务以及免费速递业务
方便申请人办理出入境方面的业务
提示：如果您有移民管理领域
业务咨询、意见建议等服务诉求
12367服务热线全天候24小时
为您提供移民管理政策咨询解答

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