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12月22日，肖女士向都市时报热线求助时称，17日因肛周湿疹前往昆明东大肛肠医院就诊，医院自称给肖女士打秘方针水，打一次就能好。从接受治疗后，肖女士便出现肛周麻木、便秘等症状。对此，昆明东大肛肠医院回应，治疗前已告知患者是打封闭针，治疗后出现麻木等反应是正常的，不良反应会在1周后逐渐消失。27日，肖女士麻木等病症并未缓解，昆明市官渡区卫生健康局组织双方调解，因协商未果，肖女士将申请官渡区医疗纠纷调解委员会调解或进行诉讼。
纠纷
打了“秘方药”
肛门麻木10余日
12月17日，肖女士在昆明东大肛肠医院接受肛周湿疹治疗，正是这次治疗，让肖女士肛周麻木、便秘了10余日。“我当时是在互联网上看到昆明东大肛肠医院的广告，然后打电话过去咨询，向他们描述了一下我的症状，他们就叫我来他们医院治疗，疗效很好的，我说我腿脚不方便，他们说没关系，给我打张车，让我坐着车去医院，我被这个病折磨了4年，真的很痛苦，也是病急乱投医，才会信了他们。”肖女士说。
据肖女士介绍，她4年前患上肛周湿疹。4年间，肖女士曾在多家三甲医院接受治疗，但并没有得到根治。“这几年，我因为这个病跑了很多次医院，都没有治好，听信了昆明东大肛肠医院的话，就过去接受治疗了。当时去到医院，他们给我拍了一个电子肛门镜，发现我有内痔，就跟我说可以做手术，我不愿意做手术，他们说那治疗一下这个湿疹，他们有秘方针水，打一针就可以治好。”肖女士回忆。
因为长时间受该疾病地折磨，所以肖女士接受了医生的建议。“当时他们给我做了一些检查，然后就把我带去手术台，打了4针。当时他们也没有跟我说打的是什么针水，也没有说这个针水会有哪些副反作用，我就这样打了他们的针。”据肖女士回忆，打针后，肛门便出现麻木和青紫。“因为肛门麻木，我还出现了便秘，到现在第11天了，肛门还是不正常，用开塞露也没有效果，就一直是这个样子。”肖女士27日接受采访时说。
回应
是正常反应
1周后会逐渐消失
对于肖女士治疗过程中提出的一些疑问，接诊的医生回应，接诊手续都是合规的。“当时他们来到医院，做了一些检查，诊断了病情，我们医院有一种专门针对肛周湿疹的针水，就建议她打，并且也告知他们，还会打封闭针，当时他们说要考虑一下，就走了，过了一会儿就回来了，说是要打这个针，我们就开了单，让他们去缴费然后回来打。” 昆明东大肛肠医院副主任医师黄镇回忆称。
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接诊医生回复肖女士疑问（受访者供图）
完成缴费后，肖女士在其丈夫的陪同下，接受了治疗。“当时进了手术室，他们也签署了知情同意书，然后我们给她打了针，这些就诊步骤都是合乎程序的，我们是正规医院，怎么可能会给病人随便治疗。”黄镇说。而对于肖女士接受治疗后出现的反应，接诊的医生回应，因为打了封闭针，所以会出现麻木等症状。“封闭针里面有麻醉剂，打了之后会出现麻木青紫等情况，是正常的，1周以后这些反应就会慢慢消失，我们以前治疗过的病人大多都会出现这些反应。”黄镇说。对于肖女士治疗后一直未排便，黄镇也提出了质疑。“治疗后第二天，她过来医院反映了情况，我们就给她灌肠，灌肠后也排了便。”
调解
双方协商未果
将进行调解或诉讼
据肖女士介绍，12月27日，接受治疗后的第11天，她除了肛门青紫症状消散了，肛门麻木、便秘等症状还是存在。27日，昆明东大肛肠医院请昆明医科大学第二附属医院熊教授为肖女士诊断。“我刚刚检查，你的肛门内括约肌是会收缩的，建议你之后正常饮食，因为你这段时间都没有怎么吃东西，大便自然也就少甚至没有。你恢复正常饮食，观察着看，之后麻木等这些症状应该是会消失的。”熊教授诊断后说。
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相关部门组织双方进行调解（薛瑞鹃摄）
接受治疗发生不良反应后，肖女士向昆明市官渡区卫生健康局投诉，之后工作人员对该事件进行调查。27日，工作人员组织肖女士和医院方进行调解。“现在有3个途径来解决问题，一个是你们双方协商解决，另一个是向官渡区医疗纠纷调解委员会申请调解，再一个就是进行司法诉讼。”工作人员在调解会上说。“我现在就是想让医院赶紧把我治好，医院方要赔偿我的医药费和精神损失费。”肖女士表达自己的诉求。“我跟领导汇报过了，您的要求我们没办法满足，为了公平起见，我们还是走第二条路，也就是申请调解。”昆明东大肛肠医院医调办工作人员说。
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相关部门调解后出具的调解告知书（薛瑞鹃摄）
因为协商未果，肖女士只能申请调解或进行诉讼。“他们医院不同意协商，那现在也只能再去官渡区医疗纠纷调解委员会调解，要先做司法鉴定，再去调解，时间肯定会拖得很长，而我的病情又根本等不了，真的太受罪了。”肖女士说。
来源：都市时报
编辑：汤维 |
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