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此外,造场更注重的是客户体验,而为了最大程度的提升和优化业主场景体验,作为造场师的东原,通过研发-物业的前后端拉通,以及全周期的场景运维,打造一个个美好生活场景。
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全周期的场景运维通过构建产品运维体系,实现多维度的长期价值。东原组建联合团队,在交付6个月、交付18个月、交付3年这些交付关键节点开展走场检查,通过“出现问题→解决问题→检查回顾”的几轮循环,令社区于第三年进入稳定运维期,实现产品运维的正向循环,即地产为物业管理赋能、物业为产品升级助力。
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以产品营造思想、以多元共创主体、以全周期场景观,为东原的6大场景赋予创新性、多元化、生命力。未来,这一从需求出发的“心入住”将随着造场师东原的脚步蔓延在各大城市,全方位覆盖生活,覆盖对美好的无限想象,覆盖漫长岁月的每一瞬温柔、每一幕感动。 |
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