Priceline回绝退货。不欢快的网购阅历。

tianhong

网购，在priceline买了6瓶洗发水。
收到包裹后，有一瓶shampoo的盖子彻底松掉了，洗发水潵到包裹里都是，纸箱都渗透了。一切的洗发水瓶子里面都是粘粘的。

给priceline发邮件，附了照片。要求店里退货，换一下洁净的。由于再寄回包裹，au post也不会收包裹。

原本感觉我的要求挺公道的。后果priceline说，网购货色不克不及店里退或换。只给我从新发没有瓶盖的那瓶洗发水。剩下的，说洗洗瓶子里面，还能够用。也没给甚么credit.

hifang · 发表于 2021-5-13 09:39:05

公道

dollar · 发表于 2021-5-13 09:43:15

没错，不是6瓶都有问题

hhhppp666 · 发表于 2021-5-13 09:48:02

网购和店里的确是两个零碎，得多公司是这样操作的，虽然有点闹心，但这个解决计划也算公道。

缘尽天空 · 发表于 2021-5-13 09:50:14

我感觉挺公道的啊

鹿鸣 · 发表于 2021-5-13 09:54:35

那几瓶黏糊糊的洗发水，我一点都不想用啊。

真是一次不欢快的网购。

第一次碰到，出了问题，不克不及退货，或换的。

algo · 发表于 2021-5-13 09:58:25

店家要求公道

hifang · 发表于 2021-5-13 10:00:19

公道

liaoyx · 发表于 2021-5-13 10:01:42

这个。。的确闹心，不外冲一下就能啊，不影响使用

ronin · 发表于 2021-5-13 10:03:30

BTW，甚么洗发水这么好用？

一叶知秋 · 发表于 2021-5-13 10:05:11

不想手洗，就扔里面，拿水管冲一冲就洁净啦！纸巾一擦，不就好好的了

leefoo · 发表于 2021-5-13 10:08:46

大家都感觉公道啊。

我只是感觉，物品不满意，去店里换一下。

当前这类液体的，仍是去实体店买了。

Eleven · 发表于 2021-5-13 10:13:34

洗洗就完了呗多大个事啊有发帖的工夫都洗洁净了

缘尽天空 · 发表于 2021-5-13 10:17:24

是瓶子里面都是粘粘的，还有点凝结了。估量潵了好几天了。

我也常常网上买衣服，分歧适了，就去实体店换或退，都没问题。

当前，液体的，我会去实体店买。

maxwoo · 发表于 2021-5-13 10:19:51

priceline网购很坑，我也试过买到快过时的产品，还寄错商品。去店里退，也是不承受，说实体店是加盟店，网上是直营。不同零碎。反正我是不再想在priceline网购了。

pzyxxclh · 发表于 2021-5-13 10:22:12

挺公道的呀

qishunyu · 发表于 2021-5-13 10:26:50

店家处置公道，虽然觉得不太好但冲刷下里面就能了啊

glluoya · 发表于 2021-5-13 10:28:57

公道阿

cloud3747 · 发表于 2021-5-13 10:32:42

很公道，得多店都是franchise，网店间接是总部的吧！不是同一个公司，你随意找个店退了，他人的事要多不少。

nq1999 · 发表于 2021-5-13 10:33:46

店里确定不会换的
也算是公道的，闹心也的确会的，换做是我也会，然而去店里换也没啥情理

426 · 发表于 2021-5-13 10:36:45

以前遇到这类事，买了防晒，保质期剩4-5个月，他们回复说只有还有三个月以上保质期就能，挺恶心的。

hifang · 发表于 2021-5-13 10:40:54

店家的处置形式也算公道啊

raymondchua · 发表于 2021-5-13 10:45:03

假如能去店里退不也要时间？

play330959 · 发表于 2021-5-13 10:48:22

抱抱楼主。楼上的都没阅历过这样的状况，领会不到

和我上次如出一辙的，打包几乎烂到家了，就几瓶液体闲逛闲逛放在一个空空的箱子里，没有独自每件用bubble wrap，没有泡沫豆豆，就是打包不担任，或者十分不专业。天猫的打包甩他们几条街。

laponland · 发表于 2021-5-13 10:49:49

说一个我的阅历看看能不克不及刺激到楼主。在country road网站上买的衣服寄丢了，我打了起码五六十个电话都没买通，要末间接挂断要末on hold。好不易发邮件有人回了，让我去办一个statutory declaration证实包裹没收到他们再see what can be done。。。至此之后六年没在country road消费过了糊口的很幸福呢

ccccc · 发表于 2021-5-13 10:52:24

楼上妹妹太了解我了。就是这样的。六个洗发水就是平躺在箱子里。洗发水也没有任何打包甚么的。箱子是湿透了半边, 没开箱就可以闻到滋味。

我一看, 就不想要了。想退货。但送货的au post也不要。分割priceline, 请求退货，由于不克不及再邮寄，所以说送到实体店。

Priceline说，除了那瓶淌光了的，剩下不退不换。

bluemint · 发表于 2021-5-13 10:55:31

分享一下
我以前在Amazon买了一瓶芝麻酱（玻璃瓶）和其余的一些吃的零食甚么，寄到的时分，芝麻酱的瓶子破了，外面的油流出来传染到了其余的零食上。我就分割了客服，客服二话没说就把我的整单整个都从新寄给了我。也没有问我要照片儿甚么的。
起初第2次全单整个都寄给我的时分，阿谁芝麻酱包的可真叫一个严实。所以我当初是Amazon的忠实客户。

tanwc · 发表于 2021-5-13 10:59:33

抱抱妹妹.

没想到还能这么不靠谱的。

我觉得，我比来都不会网购了。老诚实实去商店。

polo_seaman · 发表于 2021-5-13 11:00:43

是吗？他家售后这么好。我只在Amazon买过一次，次日竟然就收到，秒到啊。

Priceline这主要了我两次照片。哎。

嗯，谢谢分享。当前不在priceline买货色了～
楼主有无开心点？

bbs139东北虎 · 发表于 2021-5-13 11:02:31

David Jones遇到过相似状况，就是收到的货色是关上过的，间接拿回店里退了。
之前没有过这类事，然而产生过一次当前就长忘性了，再买这种货色都去店里，反省好包装和日期。
online买虽然也能退，然而多事且挥霍时间，假如商家不克不及包管网站发货的质量，那就只能去店里了。

jiezhi · 发表于 2021-5-13 11:04:46

有一次我在Priceline网购，买了一些杂七杂八的货色，收到的时分其中有一瓶新西兰的serum瓶子碎了，我打电话给客户阐明状况，她让我发照片过来，她看完照片连连致歉，问我是选择退钱仍是他们再给我补寄一瓶，我选择了退钱，而后电话还没挂掉，我的手机里就收到了银行退款信息

六只翅膀 · 发表于 2021-5-13 11:08:56

赞成

bluemint · 发表于 2021-5-13 11:12:48

挺公道的

lllxhx · 发表于 2021-5-13 11:14:00

力挺LZ，凭甚么要本人洗洗就算了

花蔻儿 · 发表于 2021-5-13 11:17:51

amazon 的客服的确没话说，上次我买了一本书，收到后书被压坏了，分割客服，间接退款让我从新再买一本，坏的书也没要回去。

猎手 · 发表于 2021-5-13 11:19:40

亚马逊可谓网购界的海底捞，办事出了名的好。

symaaa · 发表于 2021-5-13 11:22:10

我感觉其实po主在priceline遇到的状况也能说是他们的错啦。毕竟这是他们的policy，楼主除了被费事到以外也没有经济损失。
然而真的会影响购物表情的啊。会让主人下次再买货色的时分，不会选择这个卖家。
我以前再David Jones的网购被砍单2次。都说是没货，然而明明网店都是有货的。。。我打电话给客服，客服帮我check说网店仍是能够下单，然而做不了甚么，除了退钱。。我也没有经济上的损失，就是挥霍时间和精神罢了。不外他们也失去了我这个（小）客户。。
而Amazon就是侧面的例子。我当初简直一切的货色都会去Amazon买。
购物体验好欠好，真的颇有差~~~

网上清风 · 发表于 2021-5-13 11:23:47

店家大气就给你免全单，店家陪一瓶给你也是公道。

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