求助，家里不停的断网

speeds0218

求助各位大神，现在家里用的TPG+Netgear NightHawk R7000p路由器。
从1月份开始从连接的设备端就不定时随机短线（大概5分钟）。
如何判定到底是TPG的问题，还是我路由器的问题呢？
TPG的设备一直都是绿灯，路由器网络链接会出现黄色...
设备都重启过，情况依旧存在

jjyy2006 · 发表于 2022-2-2 11:03:50

只能打电话叫isp检查，让他们reset你的链接，如果是赶上电话线线路问题，换谁家都一样吧。如果跟tpg没有合同，换一家isp就当排错了，也不是不行，反正现在换isp成本低，而且转台还有优惠活动。

叛徒 · 发表于 2022-2-2 11:12:41

先换个路由器试试看

stonefree · 发表于 2022-2-2 11:16:22

借个路由器测试几天

linlintaotao · 发表于 2022-2-2 11:30:35

好的啊，我去签其他公司和取消TPG可以同时进行吧？

依靠一生 · 发表于 2022-2-2 11:37:46

收到，去找个其他路由器试一下

琥珀核桃 · 发表于 2022-2-2 11:43:42

收到，谢谢

残星未逝 · 发表于 2022-2-2 11:57:05

建议你先找tpg技术支持吧

我用的是Telstra的nbn，也有过无缘无故频繁断网的情况，找客服远程检查，但是基本上没太大用，基本上是因为线路故障，或者某个交换机故障，先用4g backup功能满足上网。然后过几天会收到Telstra通知告诉没事了，修复了，然后账单会被减去这几天的网费。

loster · 发表于 2022-2-2 12:05:43

取消tpg 需要提前一个月通知

jxry · 发表于 2022-2-2 12:19:35

tpg的设备？？还是nbn的设备啊，r7000p支持vdsl的，如果两个都是猫，应该只用一个就行了

miaozq · 发表于 2022-2-2 12:31:27

路由器里面看看是否开了内容过滤？有的时候经常影响

福气 · 发表于 2022-2-2 12:40:46

路由器恢复出厂设置试试

lsjrzl · 发表于 2022-2-2 12:44:56

R7000p路由器
前年我测试过一个月、r7000p的 mu-mimo功能有问题，会导致无线间歇性的断流1-2分钟，并且隔一段时间重复。
http://community.netgear.com/t5 ... U-MIMO/td-p/1807283
试着在wifi advanced setting设置里把 mu-mimo关闭/disable试试看。
下面截图里最下面的设置

如果disable mu mimo还是有问题，悉尼北边可以找我家里有几个做测试的路由器你可以拿去试试看。

chinajzy2008 · 发表于 2022-2-2 12:55:19

我的也是，一个月一次左右，半夜12点会突然上不网，等大概5分钟就恢复了。在这期间4G backup也不能上网。算了，都懒得费劲找他们了

楚天八怪 · 发表于 2022-2-2 13:05:15

先说什么接入方式。。。

盘丝 · 发表于 2022-2-2 13:14:44

对了，wifi的WPS pin设置最好也disable，这个有安全隐患，虽然出问题的纪率不高

bobyan · 发表于 2022-2-2 13:19:03

有个软件可以测试是哪断线，PingPlotter。三十天试用免费。这个网站解释怎么用： http://www.pingplotter.com/fix-your-network/getting-started/how-pingplotter-works.html

jeremychin · 发表于 2022-2-2 13:26:24

我是用Optus , 也老是断网客服就叫我按reset.昨天下午又与客服联系 ,就是在联系过程又断网了,只能用mobile data. 但是客服告诉我他的monitor 显示在过去24到48小时内从来没有断过网,我告诉他今天已经断了三次.最后他说他那里reset了我的mondem. 应该没问题了. 今天到现在没问题.

yengff · 发表于 2022-2-2 13:38:58

tpg 这边是一个NBN的小盒子，光纤转网线的

woshiwho · 发表于 2022-2-2 13:51:29

晚点恢复试试，我怀疑是路由的原因是看不链接设备

无边落寞的宝宝 · 发表于 2022-2-2 14:04:31

很大可能是你的NBN接入盒子出了问题。或者是进水了或者是接触不良

francis007 · 发表于 2022-2-2 14:10:57

NBN 哈

alast · 发表于 2022-2-2 14:25:48

谢了兄弟，我在mel，家里有个tpg 送的华为路由

lixiang05 · 发表于 2022-2-2 14:31:12

同款ROUTER，去年年底开始就不停地断网，和你的症状一模一样，后来刷了第三方固件解决，虽然还不时断网，但是真的已经少了很多，后来前段时间打折，又去买了个小米WIFI6，仍然不时断网，和刷了第三方固件的R7000的频率差不多，真是搞不懂，烦死了。

拓跋继迁 · 发表于 2022-2-2 14:37:54

哦哦，会不会这段时间mel太热了

fjfdqq · 发表于 2022-2-2 14:46:04

说明你对nbn没什么概念。。。

fmstar · 发表于 2022-2-2 14:50:27

如果这样我去沃达丰换个无线网好了

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