科颜氏少发货色过了一个月了还没下文

lyr7926

以前买二送一的流动买了三瓶洗发水
后果收到包裹只要选的小样  洗发水一瓶都没
包裹自身也超小  只要0.1kg
找了他们客服说让仓库核实了
后果到当初一个月了彻底没有下文
每次打电话都是说催了  而后也彻底没方法！
气死我了

zjzzjz · 发表于 2021-5-13 10:13:37

书面投诉呢？反正就是书面口头并行不悖，能留言，能投诉能打电话的都留个遍，隔天就催，这边只能这样

cdak47 · 发表于 2021-5-13 10:15:40

书面的只要自动回复。。。
真的无语啦

larry · 发表于 2021-5-13 10:18:32

之前买过一次，后果钱扣了，货始终没发，催了一次没反映，起初骂着街又催了一次总算发货了，买过的货色未几，但真的货色都不咋样，送的小样一闻阿谁味间接扔，做的真糙，估量年老mm皮肤没啥问题还能够用，买一送一都不会再回购

sivayang · 发表于 2021-5-13 10:20:25

这次体验真的太差了

hifang · 发表于 2021-5-13 10:21:34

呃。。这么乱~

潘老大 · 发表于 2021-5-13 10:24:01

我好像以前和724有过纠纷。。。也是算错货色仍是咋的。。。。我找找客服的email你看看能不克不及发到哪里

colen · 发表于 2021-5-13 10:26:57

这个流动给我也失事，我买的货色跟我收到的彻底纷歧样，我收到的应该是个男人买的，是男士面霜和洗发水，发邮件不回，打电话就推，后果被我爸拿去用了，算一算价钱跟我买的也差未几，我真实懒得再跟它们纠缠了

polo_seaman · 发表于 2021-5-13 10:28:21

假如信誉卡付的，间接找银行处置dispute。之前也遇到过科颜氏过了一个多月没发货分割屡次也没动静，银行找他们之后发货了。

h12345 · 发表于 2021-5-13 10:29:42

天哪看了大家回复觉得724一团糟

yipianlvdi · 发表于 2021-5-13 10:33:43

这。。。= =还算有收到货色

chkcat · 发表于 2021-5-13 10:38:05

我也试过，钱扣了没收到货，催了几回仍是没有收到，起初找银行退款

宫城飞雪 · 发表于 2021-5-13 10:45:39

每天催！就是每天催。。。我过后是跟dj撕逼，每天打电话到他们都意识我了，一听就知道是我，它不跟我解决我就一定要这样。虽然过后我也心力交瘁的。

一叶知秋 · 发表于 2021-5-13 10:49:14

或者再给vic consumer那种消协仍是甚么的投诉，就是快有后果了甩给科颜氏

glluoya · 发表于 2021-5-13 10:51:57

来更新一下后续

后续就是我找了fair trading
而后欧莱雅总部的customer care的人跟进这个事
才给我的三瓶洗发水发过去

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