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    电费公司powerDirect把电费算错了,有纠纷,上哪里投诉呢?

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    2021-5-11 16:56:46 686 1

    店铺是租的,由于把生意完结了,店铺也退租了,所以最初一个电费帐单只要5天。以前的电费每月500出头,(退租前的一个月是$518)然而最初一张5天的帐单却有$480。

    我就打电话去powerDirect问,Staff说由于最初这张帐单的meter reading仍是30天的,可是咱们可是提前两个星期通知他们关掉帐户,他们有责任在咱们完结的那天做meter reading。而后阿谁staff就说会吧我的case转给考察部门,叫我听信。

    明天我收到一张overdue的帐单,还有罚款,我又打电话去问,后果接电话的人很凶,说他们考察过了,这个电费就是按照咱们以前一个月的电费算的,我就问她,以前一个月30天的电费$518,假如按照这个计算,5天的电费怎么可能$480呢?我要求她给我个公道解释,她却矢口不移电费是对的,不做任何解释。

    我就是想问这类状况,我能够上哪里投诉啊?

    谢谢!

    全部回复1

    心魔 发表于 2021-5-11 16:56:46

    心魔 沙发

    2021-5-11 16:56:46

    Energy and water ombudsman

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