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随着科技日新月异的发展，经济水平不断提高，人民群众对金融服务的需求也日益多样化。中国银行顺德分行（以下称“顺德中行”）大力发展“移动金融”，致力为广大人民群众提供上门金融服务，获得广大人民群众的一致好评。
“移动金融”进企业，助力企业发展
“您好，请核对信息，正确请在屏幕签字区域签字确认。”在顺德某企业的车间休息区，顺德中行工作人员正为厂区新员工提供开卡服务。
某企业订单增加、产能扩大，部分员工需坚守生产一线，难以在正常工作时间到银行办理开卡，这会影响员工工资的发放，给企业和员工造成极大困扰。顺德中行获知该情况后，马上携带移动智能柜台设备主动提供上门金融服务，充分发挥“移动金融”的便捷优势，以实际行动为人民群众“办实事、解难题”。
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顺德中行工作人员为企业员工办理开卡业务。
在服务现场，企业员工有序办理开卡业务，顺德中行工作人员耐心指导企业员工使用手机银行，介绍手机银行各式便民功能和优惠活动，同时还贴心地为企业员工讲解金融消费者的各项合法权益，派发金融知识宣传单，引导企业员工警惕和远离非法集资和电信网络诈骗，帮助企业员工提升自我保护和维权意识。
企业相关负责人表示：“顺德中行的移动金融服务，既解决了我们员工金融需求与企业生产之间协调问题，又提升了员工的金融知识和金融安全意识，让我们在厂区就能享受到贴心全面的金融服务，真是太好了！”顺德中行运用“移动金融”将服务延伸到企业，便捷高效的服务赢得企业和员工的高度赞扬。
“移动金融”进家门，提供便民服务
顺德中行的“移动金融”更是积极为有需求的特殊客群提供上门服务，将金融服务送进家门。某客户到顺德中行称其母亲不慎遗失银行卡，每月汇入的贫困补助金无法取出，影响日常生活和医疗开支，因其母亲行动不便，无法亲自到银行办理挂失相关手续，希望顺德中行可以协助处理。对此，顺德中行高度重视，及时安排人员携带移动智能柜台上门为该老年客户办理挂失业务，成功为该年客户补办了银行卡。“没想到现在躺在家里都能办理银行业务了，真的挺方便的！”顺德中行的暖心服务受到了客户及家属的一致好评。
此外，顺德中行还积极走进社区和老人大学，向社区群众、老年人宣传防范金融诈骗知识，发放金融消费者权益保护宣传折页，将金融知识送到人民群众身边，提高广大人民群众的识别能力，维护自身合法权益，守住人民“钱袋子”。
顺德中行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以真诚的服务态度和专业的服务水平满足不同客户群体的金融需求，继续为广大人民群众提供全面、便捷的金融服务。
来源：珠江商报、顺德中行
文/珠江商报记者 卢优玲 通讯员李丹庆
编辑：邝珈贤
校对：陈曦
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