数十家险企启动东航MU5735重大突发事件应急响应

谈哈子

大众网·海报新闻记者 张雪 实习记者 苏文菁 报道
2022年3月21日，东航一架波音737客机坠毁，针对东航客机在广西藤县坠毁的突发事件，数十家险企启动重大事故应急响应。据不完全统计，人保财险、中国人寿、平安产险、中国太保、新华保险、泰康保险、华夏保险、德华安顾等数十家保险公司快速启动重大突发事件应急响应，第一时间开展相关救援、排查工作。
据了解，航空公司针对飞机本身，一般会投保的险种包括机身/零部件损失保险，机上人员保险，第三者责任保险，机身战争保险等。至于机上个人，包括机组人员以及乘客，有可能涉及到的险种主要包括航空意外险，寿险等。
据人保官方公众号对外发布的信息，有关东航MU5735的相关保险业务中，人保财险是首席承保，其已经第一时间启动重大事故理赔应急机制，成立专项领导小组和理赔、业务、支持等工作组，第一时间与民航总局、东航进行对接。
其他头部机构也有参与一定份额。其中，中国太保已经公开声明，旗下“太保产险已核查确认跟单承保中国民航联合保险机队航空保险”。
中国平安发布最新消息称，已接到4起客户报案。其中，平安养老险接到两起客户报案，平安产险（指东航MU5735机身一切险及责任险）、平安健康险各接到一起报案。
此外，中国人寿、太平人寿、新华保险、泰康保险、华夏保险、德华安顾等公司纷纷启动重大突发事件应急预案。提供开通绿色通道，快速理赔，简化理赔流程，减免理赔资料，优先处理涉事故相关赔案等服务。
此外，各家险企还纷纷发布了各自的理赔电话，客户家属可直接拨打申请理赔。以下为海报新闻汇总的部分险企服务热线。

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