不要“疫”起扎堆 开福区零接触办税办医保

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长沙晚报掌上长沙3月24日讯（全媒体记者 李卓）不用再到政务服务窗口或办税大厅“疫”起扎堆，办税办医保零接触“掌上办”、电话办！24日，开福区医保局、税务局通报，为降低人员流动和聚集造成的疫情风险，该区开辟绿色通道引导市民零接触线上和电话办税办医保，截至目前，城乡居民医保停保“掌上办”4600条，1700人观看远程咨询直播线上办税，有效阻隔了疫情交叉感染风险。
“不办理停保就没法购买职工医保，又不能来政务中心，怎么办？”外地返长的开福区居民张先生目前正在居家隔离观察，往年他均参加开福区城乡居民医保，今年在本地一公司上班，公司要给他买城镇职工医保，但是城乡居民医保未停保，无法购买。左右为难之际，23日，开福区医保局工作人员通过电话，指导他下载“湘医保”APP，顺利在家掌上办理。

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开福区医保局局长沈继红提醒居民朋友，疫情期间办理医保请尽量零接触“网上办”“电话办”，为应对咨询需求激增，该局增加咨询线路2条，引导居民下载“湘医保”APP或登录“湘医保”微信公众号掌上办理。截至目前，该区今年通过“网上办”共办理异地就医备案382人次，城乡居民医保停保4600余条。

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开福区税务局则通过预约分流、引导网办、远程咨询等措施减少办税大厅人员的聚集，推广电子税务局、手机APP，优化简化停业登记流程、发票免费邮寄等服务。疫情期间，该局还创新开直播，启动纳税人“线上课堂”，通过腾讯会议APP开展2021年度企业所得税汇算清缴培训，1700人通过看直播办税。