站稳脚根、蓄力防御，挚文团体新财报彰显策略气魄

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原标题：站稳脚根、蓄力防御，挚文团体新财报彰显策略气魄  
红杉资本开创人唐·瓦伦丁曾说，投资于一家有着微小市场需要的公司，要好于投资于需求发明市场需要的公司。而陌陌APP母公司——挚文团体的CEO王力以为，社交是人类根本的需要。一个投资者和一个办理者的思惟，在马斯洛需要档次实践的要点上发生了巧妙的碰撞。  
北京时间3月24日美股盘前，挚文团体公布了2021年第四季度和全年财报。在互联网红利渐退、疫情重复影响人们消费决心的状况下，挚文团体这份事迹可圈可点。在根本面以外，挚文团体正以踊跃的策略，开辟人类社交需要中更富表示力的方式，挖掘更深档次的价值。  

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营收超预期，社交根本面稳健  
财报数据显示，2021年第四季度，挚文团体完成营收36.742亿元，超越华尔街预期的36.165亿元。不根据美国通用会计原则计算，归属于挚文团体的净利润为2.809亿元。2021年全年，挚文团体完成总145.757亿元，不根据美国通用会计原则计算，归属于挚文团体的净利润为20.371亿元。  
在去年内部环境前提影响下，挚文团体事迹可以完成超预期增长其实不容易。对此，挚文团体CEO王力也将这个进程描述为“面对诸多内部应战”。这些应战次要有两小气面的内容。  
首先，2021年尤为是下半年以来，疫情重复的状况一直存在。好比在西安、南京等经济兴旺、人口活动较大的省会城市泛起疫情，较为显著地影响了用户的消费情绪和决心，尤为是在网络虚构产品等非须要消费方面。其次，互联网流量红利减退，获客本钱走高，互联网公司在投入方面带来压力。挚文团体CEO王力在财报电话会议上表现：“电子商务顶峰时节推高了渠道营销的单位增长本钱。”  
但是，深谙中国社交市场环境的挚文团体，依托多维度的经营战略调剂，抵制住了内部的压力，维持了本人社交根本面的稳健。第四季度，陌陌用户维持在不乱程度，双向互动的数量有了本质性增长，总体留存率在第四季度达到了一年来的最高程度。翻开财报能够发现，直播办事营收21.488亿元，增值办事营收达到14.757亿元，同比增长5.3%。用户仍然违心留在平台并为之付费，是对其经营功效明显的证实。  
详细到战略上，挚文团体一方面继续进行产品翻新，在中心体验中进步瓜葛发现的效力，并引入新的功用，注重此前没有失掉充沛办事的那部份用户的需要，开发以节日为主题的特殊礼物、按期更新礼物创意，在聊天室引入游戏化弄法，发展520恋爱大作战流动等。另外一方面，挚文团体敏锐地视察到渠道投放环境的变动，及时将资源公道投入到激活休眠用户和老用户中，休眠用户的保存率和付费转换率远远高于新用户，并且单位价钱显著更低，这带来了踊跃的经营功效，同时也包管了用户体验。  
截至2021年十二月31日，挚文团体持有的现金、现金等价物、短时间贷款、长时间贷款和长时间限定性现金达到157亿元，仅第四季度运营流动就带来净现金6.655亿元，彻底有才能反对它进一步地进步用户体验，优化业务组织。  
品牌矩阵拓宽业务界限和生长空间  
2021年，陌陌更名挚文团体，是该公司开展史上的一件小事，也显示出它冲破陌陌和探探构筑的原有业务界限的信心。第四季度，陌陌主APP净营收为32.356亿元，探探净营收为4.372亿元。稳住了根本盘之后，挚文团体有底气复制深耕社交市场积攒的教训，打造本人的品牌矩阵。  
目前曾经暴光的成就验证了矩阵思绪的正确性：挚文团体新APP2021年营收总和翻了3倍，用户和ARPU均完成无效增长。而且，赫兹和对对两款面向国际音视频社交这个细分场景的产品曾经在第四季度完成盈利，阐明这曾经是两个相对于成熟的运用。往年下半年，赫兹和对对将努力于降本增效，无望成为挚文团体又一个典范产品组合。  
透过这个细节，咱们能够视察到，挚文团体可以粗疏入微地洞察用户需要，捉住痛点谋求增长。尤为是Z世代用户在产品设计、流动弄法上更寻求别致乏味，社交产品的业务界限必需随之拓宽，能力获取更大的生长空间。基于这类思绪，挚文团体还把胜利教训复制到海内。  
探探是挚文团体出海的一个样本，2021年Q2重启印尼市场后，探探滑动婚配机制+音视频的用户产品模式深受指标市场用户喜欢，第三方平台data.ai的数据显示，探探用户和支出范围下半年在印尼市场一直当先于Tinder，十二月流水是Tinder的1.4倍。探探无效打破了在开展中国度市场常见的ARPU瓶颈。  
另外，挚文团体主打中东、北非等市场的语音社交app SoulChill，虽然用户和商业化程度都处于初期阶段，但月流水已至关于赫兹和对对的总和。这象征着，SoulChill拥有微小的商业化后劲。2021年，下半年，挚文团体在欧美市场推出的一款针对女性用户的迪士尼格调摹拟运营类游戏，流水也完成疾速增长。  
挚文团体在海内市场的胜利，一方面是国际产品教训的沉淀，另外一方面则是当地化开发经营思惟，更为贴近本地市场的用户习气与爱好。目前，出海语音社交畛域，挚文团体、雅乐科技、赤子城科技等公司独特输入着中国的产品模式，而挚文团体有巩固的国际市场作为依仗，开展也许更具灵敏性。  
除了以上产品，挚文团体品牌下的矩阵还在继续丰硕，目前的产品序列中，重点产品的盈利才能失掉了验证。那末，接上去，挚文团体还需求做两件事，一是持续优化技术表示和经营形式，做大用户根本盘，缩小盈利后劲；二是持续丰硕矩阵，捉住细分畛域未被彻底挖掘的红利。  
而挚文团体的策略思惟也愈加明晰，它“方案复制这一胜利模式，并陆续推出几款其余产品，指标在将来3-5年具有十几款有盈利才能，同时在某些细分畛域占领领导位置的APP”。跟着策略势能蕴蓄，对将来增长点规划明白的挚文团体正在蓄力，它或许会在社交市场上，让新的价值迸发。  
从策略履行重估挚文团体的将来价值  
挚文团体去年定下三大指标，第一，以无限的营销估算和更高的投资报答率进一步扩张中心用户群；第二，将业务带回增长轨道；第三，持续丰硕产品组合。目前来看，虽然各线路进度纷歧，但整体效果外界引人注目。  
瞻望2022年，挚文团体持续定下了控本提质增效，继续拓宽运用界限，在包管现金牛业务不乱的状况下挖掘需要、投入翻新以吸引新用户等指标。一个颇有深意的要点是，在财报电话会议上，挚文团体CEO王力提到：“咱们过来几个月的中国市场营销教训让咱们意想到，仅仅经过让用户获得本钱回升来推进用户增长既低廉又低效。”因此，进步品牌资产的作用，成为和优化本钱、丰硕内容并列的三大营销症结词之一。  
伟大的品牌故事老是从一个问题开始。办理巨匠彼得·德鲁克曾说，企业的实质是为理解决社会问题，一个社会问题就是一个商业时机。社交用户的问题是，本人的需要不克不及失掉知足，乃至不知道需求怎么样的社交。而挚文团体用一系列针对利基市场的产品，解决用户的疑难，终究建设起本人的一个个品牌护城河。也许，从更名挚文团体开始，它就在关上一个全新的价值空间。  
经过做好体验，进步口碑，真正让产品造成本人共同的、有吸引力的品牌。在社交畛域，陌陌曾经成了一个根植在中国用户心中的品牌，但重生的APP们还大有可为，新的征程还在中途。  
在这次财报中，挚文团体董事会还宣告了每ADS派发0.64美元的特别现金股利计划，派发现金总额约为1.27亿美元，这是它延续第四年派息，除了回馈股东以外，也体现出对本人坚决履行策略、获取更大增长的决心。  
目前，社交市场的戗风仍然可能偶然发生，时节性、疫情等不肯定性要素也可能持续有所影响，但有内生能源的公司，更不易被内在要素打乱策略步调。挚文团体还在斗胆探究静止捕获、人工智能和XR装备这些前沿畛域，捉住将来建立中心价值的时机。  
社交是永恒的需要，知足社交的需要就必定是一场耐久战。挚文团体的策略定力，会让这家公司走得更远。  
文|美股钻研社（ID:meigushe）