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华人澳洲中文论坛›论坛 › 澳洲生活 › 澳洲百科 › 请问要去哪一个政府部门投诉VODAFONE?

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    请问要去哪一个政府部门投诉VODAFONE?

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    2021-5-13 12:54:48 148 15

    我敌人她4年前签了VODAFONE，由于信号太差，未有满两年约就和VODA解约了，不知道她过后怎么DEAL的，她说VODA容许不必她赔守约金，而后她也换也新号码，换了OPTUS。比来，她要存款买车，才知道VODA将她BLACK LIST了，说她欠200多。由于她也曾经忘了以前在VODA的手机号，而后VODA说曾经将她转到催债公司，所以不关VODA的事。然而她这几年都没有收过任何催款信或电话。

    我记得之前在有人说过有个政府部门管电信公司的，能够打去投诉的，请问这部门叫甚么？

    此外我另外一个敌人说被人BLACK LIST了，就算还了款都不成以去除BLACK LIST，要等不知道几年才能够存款，还影响请求PR。有这件事么？由于她比来好像也筹备请求PR。。。
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    全部回复15

    psshanghai 发表于 2021-5-13 12:14:16

    psshanghai 沙发

    2021-5-13 12:14:16

    不懂 帮顶
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    julianx 发表于 2021-5-13 12:18:32

    julianx 板凳

    2021-5-13 12:18:32


    求助于各州的consumer affairs，或者找co妹妹unication ombudsman : http://www.tio.com.au/
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    山枧 发表于 2021-5-13 12:23:20

    山枧 地板

    2021-5-13 12:23:20

    Teleco妹妹unications Industry Ombudsman - TIO
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    pengsk2003 发表于 2021-5-13 12:26:57

    pengsk2003 5#

    2021-5-13 12:26:57

    200块不影响存款吧。
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    binsi 发表于 2021-5-13 12:29:20

    binsi 6#

    2021-5-13 12:29:20


    她昨天终于分割到voda无关的人了，一查说她欠7千刀！
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    revenant 发表于 2021-5-13 12:34:18

    revenant 7#

    2021-5-13 12:34:18


    同路人
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    iiiloveyoou 发表于 2021-5-13 12:39:17

    iiiloveyoou 8#

    2021-5-13 12:39:17


    吓!他们风了
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    y12345y 发表于 2021-5-13 12:41:45

    y12345y 9#

    2021-5-13 12:41:45


    她昨天终于分割到voda无关的人了，一查说她欠7千刀！
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    9641111 发表于 2021-5-13 12:42:49

    9641111 10#

    2021-5-13 12:42:49

    这个不是去投诉voda网络信号品质的问题。这个是付费争议。过后究竟有无守约？退出合同有证据吗？你敌人是不是由于搬迁而未收到函件？当初所说的$7000根据voda的记载是怎么产生的？国内遨游数据流量？先肯定这些，再看本人的证据。有响铛铛的证据，vodafone就天然会看看哪里有记帐过错。V家是世界最大的挪动通信公司之一，在澳对比小，但也不会坑用户。
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    yexiang98 发表于 2021-5-13 12:45:43

    yexiang98 11#

    2021-5-13 12:45:43


    她说过后电话要求解约，而后v容许了…之后有搬迁，然而也有给新地址v。她在v的时分是direct deposit的，解约后v没有在她银行扣钱，也没有寄信到她新家，所以就认为了却了…她礼拜五打去v，v也抵赖过后他们零碎换得欠好，只寄信到她旧家，是有记载她新家地址的，但没有寄过来新家…7千块他们不知道怎么来的，由于曾经转给催债公司
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    coming123 发表于 2021-5-13 12:47:34

    coming123 12#

    2021-5-13 12:47:34

    乱免费
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    wearesafe 发表于 2021-5-13 12:49:05

    wearesafe 13#

    2021-5-13 12:49:05

    十几年前我跟挖大粪也有个100多的账单扯皮。他们收多了，我提出来后，开始他们也抵赖多收了，会退给我。可始终没收到就通知信誉卡公司拒付了，接着我也搬迁了，前面有甚么事我就不知道了。好多年后存款的时分才知道我上了黑名单。气的我找到给我开电话的那间店，他们还记得这件事，帮我打电话去挖大粪。可是挖大粪说详细的记载没有了。没方法，100多不是得多钱，只好付了算了。可是每次存款时查信誉记载都会被问到，每次都要解释一番，这都十几年了。烦的要命。
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    pegasus 发表于 2021-5-13 12:50:23

    pegasus 14#

    2021-5-13 12:50:23

    顾客在瓦大粪的遭受只要更差，没有最差。
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    wearesafe 发表于 2021-5-13 12:52:40

    wearesafe 15#

    2021-5-13 12:52:40


    这个有点难说！电话单欠费，是影响信用的
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    123321 发表于 2021-5-13 12:54:48

    123321 16#

    2021-5-13 12:54:48

    vodafone常常搞错帐单，大家仍是要谨慎
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