煤气帐单问题，求倡议

艾木头

事件有一点点小繁杂，求倡议。。。

比来快要搬迁了，搬走前打算终止煤气合同，然而比来出了一件诧异的事件，咱们户的煤气居然曾经在一个月前，在咱们不知情的状况下被转到其它煤气公司上面了。原来的煤气公司告知咱们，有人拿到了咱们的煤气表号，去他们那做了转户。当初咱们能肯定的是，最初一个月，咱们的煤气帐单在别的煤气公司之下，但用户不是咱们的名字。

求教各位，赶上这个事件，咱们该咋办呢，找出下家煤气公司是谁，而后跟他们廓清所有，仍是不去管它（反正不是咱们的名字）呢？谢谢。

艾木头

倡议把事件解决掉，讲2个例子

1.敌人家的电表有问题，三年后一次性多给了1000刀＋。
2.咱们现住之处签煤气和电，energy retailer派人来度表，后果来了2次都读错了。起初旧公司发信来叫咱们交钱才知道这么件事。

2个问题阐明了，该你交的仍是要交的。只管不是用户的责任，但你需求解决这些问题。

平凡的人生

首先，打电话给原公司，阐明你没有改过，限期要求改回来，从新邮寄账单再付钱。
而后，假如原公司的解决计划令你不满意，立马向ombudsman投诉。