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北方财经全媒体记者黄浩博 实习生吴泽钜广州报导3月25日，广东公布《广东省增进办事业畛域难题行业恢复开展的若干措施》（下称《若干措施》），除了13条普惠性措施，还聚焦游览业提出7条针对性纾困措施，涵盖拓展市场运营空间、加大金融反对力度、升高运营本钱、加大财政搀扶、提供多元化保险产品等方面。
奥密克戎变异株酿成的疫情重复，让全国的游览业复苏势头堕入停滞。往年春节期间，全国国际游览出游2.51亿人次，同比增加2.0%，按可比口径恢复到2019年春节假日同期的73.9%；完成国际游览支出2891.98亿元，同比增加3.9%，仅恢复到2019年同期的56.3%，这也象征着出游人次及游览消费进一步膨胀。
多位游览企业担任人向北方财经全媒体记者反馈，以后，游览业正在阅历过来40年最严厉的应战，景区、酒店、旅行社等行业传统支柱企业营收大幅降落，相较疫情前，大少数游览企业营收降落50%-90%不等，并陷于继续亏损地步。
如何帮忙游览企业渡过寒冬？
往年2月，国度开展变革委等十四部委印发《对于增进办事业畛域难题行业恢复开展的若干政策》，提出实行新一轮纾困搀扶政策措施。广西方面3月25日公布的《若干措施》，是对响应国度层面号令和省外敷务业、游览业界急需的动作。
“这是一场‘及时雨’，游览业的难题，政府看到了；业者的声响，政府也听到了。”多名游览业者表现，这将无效晋升游览企业渡过以后行业窘境的信心和决心，是对游览业恢复开展的无力反对。
广东省社会迷信院环境与开展钻研所所长、钻研员庄伟光在承受北方财经全媒体记者采访时也表现，此次纾困政策统筹了企业紧迫“输血”和行业“造血”，经过普惠性政策和专项措施叠加造成协力，有助于现有市场主体维持现金流、不乱行业人材队伍、扩张业务掩盖面，也将进一步增进企业晋升产质量量，为将来行业复苏蕴蓄气力。
减缓现金流压力
新冠疫情影响下，营收锐减是游览企业现金流承压的次要缘故。
“目前，咱们的游览业务根本处于停摆形态，大家都很难！不少同行曾经转行。”在东莞开设旅行社的张平（化名）告知北方财经全媒体记者。
广东省旅行社行业协会会长、岭南商旅团体广之旅董事长朱少东在承受北方财经全媒体记者采访时也表现，去年10月份至今，因为国际疫情多点频发，跨省跟团游业务根本零收客，省内游业务也因市民出游决心缺乏而遭到影响。
对此，庄伟光剖析以为，如今游览企业难以正常有序经营，吸引相应消费者，但同时，退改赔付、员工工资、场地房钱等各类经营本钱仍在减少，这关于文旅企业尤为是中小企业生存将发生很大压力。
因此，帮忙企业“拓市场、拉定单”成为维持企业现金流、不乱人材队伍的症结。《若干措施》明白提出，激励各级党政机关、企事业单位及社会集团拜托旅行社发展党建、公务、工会、会展等流动，适量进步预支款比例。允许向旅行社凋谢代理办事发票事项或由旅行社开具综合发票，并提供与合同内容统一的费用清单作为费用报销依据。
同时，《若干措施》要求，政府推销这些办事名目时，要严格履行经费收入额度规则，不得以星级、一切制等为门坎限度相干企业参预政府推销。
业内人士表现，在以后状况下，升高企事业单位推销门坎可以进一步提振消费，带动行业复苏，也为相干游览企业对等参预市场竞争进一步打消障碍。
“这项动作拥有十分强的履行性和可操作性。”朱少东以为，该动作非但为旅行社企业在开辟党政机关、企事业单位、社会集团业务提供了政策反对，还明白指出了旅行社在发票开具、相干单位在费用报销的履行门路。
环抱升高企业运营本钱，《若干措施》还提出税费延缓交纳及减免、社保基金部份优惠以及持续实行旅行社暂退游览办事品质包管金等系罗列措。
“此次《若干政策》的纾困政策品种更多、反对力度更大、掩盖规模更广，我十分期待质保金持续放弃暂退80%的动作，关于减缓咱们的当务之急，推进企业复苏拥有撑持作用。”张平表现。
“只管疫情对游览业形成重大冲击，但游览业疾速开展的趋向并无改动。”庄伟光提示，伴有数字技术开展，游览业开展模式极可能泛起推翻性改动，真正完成高新科技赋能文旅产业，届时行业开展本钱或将极大升高，而在此期间，除了搀扶动作，企业也应踊跃发展“自救”，在人员构造、本钱管制、运营模式等方面优化完美翻新。
勾销险：游览业“进退”取舍
面对漫长的行业复苏，决心比黄金更首要，而疫情所带来的“不肯定性”是最大隐忧。
“2021年，国际游业务受疫情影响天数有269天，占全年天数的74%，这其中包罗4次片面停团，这也致使重启组团后，市场反弹强度一次比一次弱。”朱少东表现。
这样的不肯定性也影响着消费者的出游志愿。周小姐是广州一位徒步喜好者，她告知北方财经全媒体记者，此前她曾屡次遇到到达景区目的地暂时不克不及进入的状况。“遇到这类状况不只挥霍了时间，也很影响出游表情，加上疫情重复，我往年简直就没再出去徒步过了。”
而关于游览企业来讲，因疫情影响酿成的游览团队勾销，退改赔付往往需求旅行社本人承当，这也是不成疏忽的危险。
日前，一封广州长隆熊猫酒店员工转发媒体的《对于暂停营业期间任务支配的通知》显示，为应答疫情酿成的运营难题，经公司钻研抉择，长隆熊猫酒店自2022年3月21日-5月21日期间暂停营业。酒店暂停营业期间，公司将提供系列流动及培训，以进步员工的常识技巧，放弃职业竞争力。
广州长隆外部人士在回应媒体时表现，“谈不上运营难题，是鉴于目前疫情景势所做的运营调剂，由于没主人，即便停业也是有本钱压力的。”
对此，业内人士表现，通过近两年疫情影响，不少游览从业者做好了长时间据守的筹备，选择“间歇性运营”，也就是疫情来了停一停，疫情完结了就动工，及时对产品和运营思绪进行相应的调剂，升高危险本钱。
如何可以帮忙企业升高本钱，分担危险？《若干措施》提出，要为游览企业提供多元化保险保障才能，扩张旅行社责任保险统保名目掩盖面，激励保险机构开发合乎游览业危险保障需要的保险产品办事。激励推行演艺流动勾销险、旅行勾销险等保险产品。发展以保险代替现金或银行保函缴纳游览办事品质包管金试点任务。
“疫情以前企业很少会购买勾销险，目前市场上可供购买的产品似乎也未几，咱们十分期待更多多元化的保险产品，与企业共担危险本钱。”多家游览企业担任人告知北方财经全媒体记者。
庄伟光也表现，面对疫情防控常态化的状况，多元化保险的动作可以帮忙完美行业空白，推进将来游览业高品质开展，相干产品的详细成果还需求理论检修。
另外，除了13条普惠性措施和7条面向游览业的有针对性纾困措施，在不少业内人士看来，落实“精准实行疫情防控措施”是推进游览业复苏的基本。
“纾困搀扶政策为市场主体注入了财政、金融和产业政策撑持力，从长时间看，更需求精准而无力的疫情防控带给人民群众安心出游的平安感，这样文旅产业的消费市场能力真正活泼起来。”庄伟光表现。
（作者：北方财经全媒体记者黄浩博,实习生吴泽钜 编纂：李艳霞） |
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