求助，对于出租房的培修问题，被房客投诉，房主的权益和责任究竟有哪些？

田野

配景：当初这个租客住进来一年多，经过两头出租，原来的合同曾经到期，当初是month by month，老外2个小孩儿2个小孩。这个出租房买上去的时分是从新装修过的，出租以前咱们是自住了3年的时间，根本上没有甚么培修方面的问题，除了个别性暖气和上水道等日常问题。出租当前，一开始几个月简直每月都有不同的问题要培修，电工水管工的，一开始咱们都是交给中介，然而起初由于他们的频率是在过高，老公就抉择本人去看一下，毕竟每次的call out fee也未便宜。几回上去发现都是些很小很co妹妹on sense的问题，所当前来抉择通知中介在有问题需求培修的时分先通知我老公去看一下，再抉择是否叫plumber。固然咱们能够了解租客的登程点固然跟房主不同，对property的使用和颐养也不成能跟本人的房子同样。交待这些是想阐明咱们并非不担任任的房主，他们提出的问题咱们都尽可能帮忙他们解决，毕竟他们起码是定时交房租的房客，然而他们使用货色真的是很不顾惜。

昨天接到中介通知，房客lodged了正式书面的non-urgent repair的complaint，咱们必需在14天以内给予回复解决，不然投诉到consumer affairs根据先辈们的倡议对房主都是没啥益处的。查问了一下无关的法例，对房主的权益和责任也是含混不清的，然而有提到假如是房客使用中酿成的damage房主也是能够向房客claim repair的cost的。目前他们投诉需求修理的次要是4个问题，请达人们帮助看看究竟哪些是咱们的责任，是咱们应该承当的责任咱们是确定会培修究竟的，我老公也留给他们分割形式让他们有任何问题能够分割咱们，然而毕竟他们在没有任何协商下就间接书面投诉仍是很不爽的，尤为是老公，早就想换租客了。

1）客厅的灯--房客投诉客厅的灯有问题，新的灯泡换下来就会烧掉。咱们不是电工，所以从租客反映灯有问题，咱们就间接通知中介找电工去修，bill也付了，然而电工没修睦，咱们也要求中介要跟进，然而却始终没有解决，起初中介的inspection report又说灯是能够亮的，所以就没有再follow。这个问题咱们是会培修究竟的，然而我想知道中介是否也有责任？由于我是拜托中介培修这个问题的。

2）副卧室的wardrobe拉门--因为是老房子，wardrobe的拉门也是老式的，副卧室的拉门在咱们本人寓居的时分有一侧就曾经脱槽了，因为老式的瓜葛配件买不到，所以始终也没有修理，这个门在咱们出租的时分就是这个情况，不外租客使用当前状况更为蹩脚。这个厨门我其实不介意整个换掉，由于始终有问题，原本咱们也是打算再下次换租客以前换掉的，然而这个假如在出租的时分就是这个condition的话，房主是不是有权益不培修？

3）淋浴房玻璃门上面的封条--封条因为长期使用老化所以掉了，这个咱们会培修

4）甲由问题--租客投诉他们很留意卫生然而仍是有甲由，所以要求做pest control等。咱们在寓居的三年期间历来没有遇到过有甲由的问题，租客在进住早期也没有任何这方面的问题，房主是不是有权益以为是房客使用和清扫不妥所以才有甲由问题。

出租房问题多多，咱们也都是没有教训的小白，但愿求教一下先辈究竟应该处置此类问题，仍是那句话是咱们应该承当的责任咱们是确定会培修究竟的，谢谢大家。

psshanghai

先把问题花钱 解决, 立刻换掉这个租户，当前不要中介，本人租，中介才不会承当任何责任，

doublefish

出租房也不省心。

肖飞

同感啊，中介在全部过程当中觉得起不就任何的作用，现在找中介也是图省事

zepp

出租房绝对也是考验人的意志啊，我共事他们还遇到过不付房租，损坏房子的租客更让人头疼

zzlzss

好在付房租的租客更多。只是修理找人太费事。

trubul

LZ 的中介很不给力啊，房租到期不要再租给这个租客啦，换个中介或者本人出租。

考拉熊

这年头的中介有给力的吗？似乎都是拿了management fee然而不做事

sunack

先发通知让房客退房

lite12

当初能够要求他们退房吗？

vbcoco

假如是中介租房的话 ，倡议你换个好点的。 好的中介有的是招凑合租客。

还有选租客要子细，打电话回去check referance 最佳。

binsi

当初是run property，过后中介check过说都没有问题，莫非这些也应该是房主本人check吗？中介彻底不成信？

肖飞

合同到期前进房，我记得房主是提前六周发通知

ckm8888

由于房客的培修投诉，咱们当初是在14天以内一定给出修理的回覆，那末咱们是能够修理和要求退房同时进行吗？

123321

我是做中介的敌人聊过，他们次要是查实在性 ，是否拖欠房租。
本人电话电话考察时很费事，然而假如租客对比恶心的，以前的房主确定会告知你。
不外大多状况下中介是上一任，他们中介本人沟通会好一些。
所以你要是想省事 ，得找好中介办理，他们有得多办法帮你省钱省事 （也就是坑房客 ）。

wywwyf

找个好的中介真难呢，有啥靠谱的保举不？

zzlzss

把房修理好后再要求退房。

由于房客给你NOTICE，假如你这时候要求退房，房客能够CHALLENGE 你的NOTICE, 说你是为了回避培修的责任而收回退房通知，这样，假如未来打官司，极可能你的退房通知会有效。

你先忍忍，把该修的修睦。

1. ELECTRICIAN没修睦，让中介FOLLOW UP，收费修睦为止。
2. WARDROBE的SLIDING DOOR，应该能够调剂到能够拉好的。
3. SHOWER DOOR SEAL，换新的就好啦。
4. 甲由问题，这个极可能是房客不洁净而致使的，你要求中介施压，让房客先清算家里，在家里放甲由屋（不知道详细怎么叫，就是黑色的，甲由会爬进去而后就死外面的那种）。在有房客的状况下做甲由TREATMENT，是很不理智的，极可能铲除不掉。

另：其实RUN的口碑在维省东区仍是不错滴。

倡议以上培修处置好后，加房租来RECOVER你花的钱啊，当初房租都有见涨，假如房客不肯意承受加价，说不定就给你28天NOTICE，间接搬迁了，还省了你要房客退房的困扰了。

lwilxy

太感激了

sola

但愿有帮忙。

999paul

此外还想求教一下，假如有些货色是房客使用毁坏的，咱们是否也能够跟他们claim repair的cost？

sm65

这么说来，咱们几乎是最好房客了，住了快3年，就找过房主3次，一次洗澡的水罐漏水（这个大罐子十一年了），还有一次是2个水龙头漏水无论扭多紧（咱们不出水费的这是给他省钱），最初一次是往年2月份，后院门关不上。

其余像灯泡坏了，都是本人买了本人上。

judyb

话说之前咱们本人做房客的时分也是如斯

拉链

假如你有证据是房客成心毁坏的，你是能够向其要求RE-INSTATE或CLAIM THE COST的。

好比房客用通明胶纸贴POSTER在墙上，而当他们REMOVE THE STICKERS时，把墙的外表弄坏了，这样，你就能要求房客RE-INSTATE THE CONDITION，乃至要求其从新粉刷墙面了。

seele

灯泡坏了，原本就是WEAR AND TEAR，是应该由房客来换灯泡的。

我之前租房的时分，三年没有要求过中介，退房押金全退，哈~