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2022年清明假期（4月3日至5日）行将到来，为知足市民乘客出行需要，郑州地铁结合清明假期客流特征，从疫情防控、客运办事、设施装备保障、平安办理等方面强化经营组织，确保清明假期乘客出行平安、有序。
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强化疫情防控 守护乘客出行
结合以后疫情防控情势，郑州地铁继续强化各项疫情防控动作，地铁车站根据“一站一码”准则履行进站乘客扫描安康码，严格落实乘客绿码进站100%、进站测温100%、进站口罩佩戴100%。对乘客频繁接触的车站安检装备、自助售票装备、闸机、楼梯扶手、电扶梯扶手、公共洗手间门把手、无障碍电梯轿厢等设施装备擦拭消毒；对站台、站厅、出入口等喷洒消毒；逐日夜间对车站进行片面消毒，同时在车站洗手间配备洗手液。增强对郑州火车站、郑州东站、新郑机场等交通枢纽站的擦拭消毒次数，守护乘客安康出行。
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多项暖心动作 晋升经营办事
清明假期，郑州地铁将优化行车支配，亲密关注客流变动，适时组织备用列车上线，知足市民乘客出行需要。全线网车站提供爱心手推车、爱心办事预定等暖心办事。设置晶晶爱心办事台，在客流大站设置晶晶爱心办事台，依靠办事台设置老年人扫码帮扶点，还向泛博乘客提供热水、医药箱等便民办事。增设意愿者活动问询办事，为乘客提供出行征询、线路指引、客流引导和进出站指引。提供爱心手推车，线网车站均配备爱心手推车，如有需求，车站任务人员将为乘客提供爱心手推车推送行李办事，帮忙携带大件行李的乘客顺利乘车。预定办事爱心接力，行为未便的乘客可拨打郑州地铁办事热线55166166进行办事预定，车站任务人员将进行地铁站间分割接送，护送行为未便的乘客顺利乘车。提供“晶晶指南针”方便贴，对郑州市地标修建、游览景点等乘客常常讯问的站点，制造乘车门路指引，乘客可按照需要支付路引方便贴，可携带、易保留。
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增强平安办理 强化装备保驾
清明节前，郑州地铁组织发展对电客车、专业装备的专项平安反省，片面反省装备运转形态。假期期间，重点增强对电扶梯、闸机、站台门等客运办事装备的巡查力度，继续强化车辆、信号、通讯、供电等症结装备保护，确保设施装备形态运转良好。严格根据“三逢准则”进行平安反省，减少站厅、站台及出入口的平安巡逻频次，营建平安、有序的乘车环境。
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郑州地铁舒适提示：乘坐地铁时请配合地铁任务人员的疏导，全程佩戴口罩、被动扫码核验、进行体温丈量。郑州地铁线网各车站均反对手机扫码乘车，您可以使用郑州地铁·商易行APP扫码进站。乘车期间，您能够拨打办事热线55166166或经过郑州地铁民间微博、微信大众号等及时获得地铁经营静态。
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疏通市民出行 标致城市糊口
平安 准点 至善 至美
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