恶棍TELSTRA 比中国电信还黑

qp198

自从六月到当初每月都给我 wrong bill ，每月都要打电话去 complain 才帮我 adjustment . 最可气的是他们居然说这个问题是不克不及解决的，由于零碎的问题，能干为力，只能让我每月去投诉他们再 adjust 。

由于我守旧了 international calling pack 每月15块是 cover 了一切的中国的国内通话了，谁知道他们反复免费，既收了我的 international calling pack 的钱，同时也收我的国内通话费用，真恶棍！

waq221 · 发表于 2021-5-13 13:00:23

澳洲发错bill是常事，时间长了就习气了

love2000 · 发表于 2021-5-13 13:02:06

发错BILL能够谅解，但他们说不克不及解决这个不克不及谅解啊，要我每月都要打电话去调剂。烦不烦呀。

ssz · 发表于 2021-5-13 13:06:13

前几回打电话过来，都说给我 sort out ，足足四个月了。

田野 · 发表于 2021-5-13 13:09:44

换了它，这个太过份……

nobbie · 发表于 2021-5-13 13:11:59

中国的水，电煤气，电信算业界良知

wearesafe · 发表于 2021-5-13 13:15:00

找TIO投诉。

hiqyj · 发表于 2021-5-13 13:19:12

Telstra竟然也跟Energy Australia看齐了。

ssjj · 发表于 2021-5-13 13:20:19

最不爽的就是service charge，出门一两个月，电闸水闸都关，照样要付几百刀service fee

pengsk2003 · 发表于 2021-5-13 13:22:38

俺家都受过半年之久。搬迁后无电话，无网络，但账繁多直不断地来。打电话转来又转去，说是解决了，而后照旧收帐单。到最初都欠人快2000刀了。

beyang · 发表于 2021-5-13 13:28:54

是的，他家开始巨无聊了。。。

我以前搬迁换网络，而后各种折腾。。。每次都给我一个reference no...而后第二个月的账单持续是错的。。。

他们也说，账单是电脑本人生成的。。。没有方法。。。我了了个去～～

不外我发现下班时间打给他们客服，都是当地人接的，态度很好。。。假如是5点当前就是印度人接了。。。态度也很好，然而啥都解决不了。。。

上个月我的账单，4页纸，先收钱，而后给credit...看的我头都晕了～

acan6666 · 发表于 2021-5-13 13:30:54

这个我也已经问过.....人家说除非你完全割断不然你的付

hjunsn · 发表于 2021-5-13 13:35:13

我Energy Australia的账单问题都2年了，你不是一集体在战役

yu2637 · 发表于 2021-5-13 13:38:56

LZ你赚大了，去TIO网站上投诉下。让他把这一年的费用都给你Waive了。不然赔你误工费和精力损失费。

traumfilm · 发表于 2021-5-13 13:42:16

最初如何处置的呢？我的也是他家也是快2年了，到当初也没完全解决，我也始终没交费。

guipu · 发表于 2021-5-13 13:44:44

那最初如何解决的？仍是到当初没有解决？

siluoer · 发表于 2021-5-13 13:47:08

我也是Telstra的账单问题但解决的对比美满。
以前由于他公司搞流动请求后可免月租之外的一切费用，感觉不错就请求了。也是零碎问题账单来了这些接通费等杂费照收，打了一个电话接线员态度不错，说会在当前的账单里扣除多免费用，第二张账单果真扣除了，并且还多了一点费用会在第三次账单持续扣除。

wanghuijune · 发表于 2021-5-13 13:49:38

每天打电话啊，最初终于碰到一个明确人。

cshark · 发表于 2021-5-13 13:54:29

换一家好了

sujdfff · 发表于 2021-5-13 13:55:33

they are super super slow in processing bill disputes

k0000000k · 发表于 2021-5-13 13:58:44

中国电信躺着中枪！

lite12 · 发表于 2021-5-13 14:03:25

cant agree with u more

beyang · 发表于 2021-5-13 14:05:25

都同样

我为了百八十的，打telstra有数电话

骷髅 · 发表于 2021-5-13 14:08:18

不知道他指的是甚么零碎问题，我的INTERNATION CALLING PACK就历来没犯错过呀....呵呵，几万人的公司，问题就算在外部也是推来推去，没方法~

zhaoyang21730 · 发表于 2021-5-13 14:13:16

这个TIO是必需的。

bally · 发表于 2021-5-13 14:17:55

每月都弄错账单，问他们要ｃｒｅｄｉｔ　补偿

狄奥 · 发表于 2021-5-13 14:19:26

幸灾乐祸啊。。

cshark · 发表于 2021-5-13 14:23:22

每次收到账单打过来让他们修正我也是Telstra的，觉得还好。账单没出过问题，电话坏过两次很快就修睦了，电话线是他们的所以培修快。之前签的别的电话公司，电话坏了两礼拜才修睦。害得我要上街上打专用电话。

龙吟九天 · 发表于 2021-5-13 14:24:25

找TIO，就说telstra告知你他们无奈解决这个多收钱的问题。

funzone · 发表于 2021-5-13 14:31:59

大公司问题得多，不外比小公司product 好

coming123 · 发表于 2021-5-13 14:34:49

大公司问题得多，不外比小公司product 好

建文 · 发表于 2021-5-13 14:36:21

我更惨，去年被改到新洲了，后果怎么都不给我改回来，每月打电话都说改完了，后果始终到上个有终于弄完，不外账单不改，新洲说他们的账单不必管，会和Vic沟通一同转过去。Vic说不成能接纳，总之就挂在那了，我也不想管了。真实是太恼火了，那时我这正在座月子，为这事没气死我，并且价钱十分高

waq221 · 发表于 2021-5-13 14:38:24

同情...

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