周源需求一个张楠

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甚么才是知乎的好药方？
文｜邢书博
“知乎，太清高，是优点，也是缺陷。”
在一篇讨论知乎视频裁员的的文章留言区里，有网友这样评估道。
的确，知乎在问答产品上始终秉持着常识社区的“清高”，但在翻新业务上如视频、设法等方面，却又显得急不成耐。
按照AI财经等多个媒体报导，2022年开年，知乎视频暗暗裁员，其总担任人蔡林到职，部门裁员人数约40人，占视频经营团队的60%。
知乎民间在4月20号表现“视频解散传言不实”。
但冰冻三尺非一日之寒。
01
想做知乎版小红书？曾经失败了
视频业务式微只是知乎C端开展不利的冰山一角。
事实上，一样是C端业务的知乎“设法”，也开展得其实不如人意。
2017年知乎上线了“设法功用”，民间本寄但愿于“设法”可以帮忙他们更便捷地记载日常灵感和思考，打造相似于微博的社交生态。这项办事包孕了知乎大V内容，算法保举内容，以及编纂保举的话题内容，还有过后还未独立出来的短视频。
但是时至今日，“设法”业务的DAU并无明显进步，知乎用户更违心浏览本来的长内容问答，大V们关于门庭冷落的“设法”也感到有力，因而将本人与粉丝的社交需要与短内容公布到了别的平台，好比微博等，对比显著的例子是车评人孙少军主理的“车fans”，在知乎颁发了258篇长文章，却只写了15个设法，而在微博却输入了983条的短内容。


知乎设法被本人的大V“弃用”了。
如今知乎视频流年不利，有动静称知乎改版后将“设法”取代当初的视频地位被支配在了首页。但在2019年，过后还在首页的“设法”被撤下并入了信息流中。如今二次显露被解读为“做一个小红书”，知乎想要把微博客状态的设法变为一款种草条记产品。
能够看到，设法从弃子到香饽饽，并不是依托知乎社区的自驱力天然成长的业务状态，而是跟着内部变动而变动，资本热捧哪一个业务状态，知乎就参加这个功用。
这不免会令外界耽忧知乎做小红书业务的出路，是才能挽狂澜，仍是像知乎视频同样变卦成海市蜃楼？
02
C端增速慢于B端增长，日活降落60%
知乎CEO周源在员工外部会上的反思：知乎的C端开展没有跟上B端开展。
知乎2021年第四季度财报显示，2021年第四季度知乎均匀月活泼用户数（MAU）为1.033亿，同比增长36.4%，但日活用户DAU降落了60%。
日活用户这个目标极度依赖C端开展，也是知乎一切商业模式的根本盘。
用户活泼度上不去，象征着付费会员转化难，广告支出降落，商业内容解决计划没了用武之地，着眼将来的在线教育和电商业务也将成为无源之水无本之木。
某种水平上说，知乎不停上线新业务，不停学微博、战头条、做视频、做信息流广告和常识付费等等各种尝试，都是在寻觅这一亿用户身上的商业价值。


知乎谜底奇遇夜
通过几年尝试，财报显示知乎持有现金及现金等价物、按期贷款和短时间投资总额为74亿元，商业化探究上，除了广告业务37.7%以外，商业内容、付费会员、电商、在线教育都获取了超过100%的事迹增长。但商业化增长带来的却是用户日活的大幅降落。
钱和用户谁更首要？
在上市前的周源看来这不是问题，过后保用户增长是第一名的，但是当初，却成为了知乎办理层不能不思考的问题。
周源以为，知乎目前有四个方面做得还不敷好：C端增速慢于B端增长；组织才能后进于业务开展；保举零碎和数据体系后进于行业程度；视频创作者生态还未成型。
“C端增速慢于B端增长”与“视频创作者生态还未成型”这是后果，但缘故却不单单是“组织才能后进”与“保举零碎后进”，这只是办理问题和技术问题。
周源没有将问题归咎于产品自身定位和设计出了过失，只是在技术细节和办理问题上修修补补，无助于解决知乎增长困难。
03
周源为知乎号错了脉搏
要知道在知乎目前的翻新业务除问答产品以外，全都是市面上竞争产品已有的业态，知乎拿过去“自我消化”了一版，但办理团队却没有同步更新到新业务。《财经天下》公布报导称，“经营视频的人除了懂知乎甚么都不懂”。
换句话说，知乎在用经营问答的形式经营旗下视频、设法、live等诸多业务，出了过失在劫难逃。
抉择和平胜败的症结要素是人，不是武器。新业务就是新武器，需求新人来做，并且是懂行业的人来做。但知乎又不想保持本人的调性，所以给了外界内容清高但商业化焦急的印象。


知乎地铁广告证实了知乎商业化的急切
的确，知乎长内容足够有调性，但短视频又足够“低姿势”，好比盗版影视剪辑、肤白貌美大长腿和任何可以吸引眼球的作品，和常识没甚么瓜葛。
为了现实清高，为了恰饭下腰，这就是知乎顺当的实质。
而通过了几回商业化改版知乎，知乎目前民间抵赖的内容类型排序中，立身之本常识板块在第十位，比游戏排名都低。除开综合类的“全站”、“高赞”、“脑洞”板块，知乎默许的内容板块挨次是汽车、校园、数码、动漫、游戏。没有原生直播大V的直播板块排名第二。
当初的知乎确实与过往的常识社区愈来愈远，抛开常识板块，知乎的其余内容板块和商业化办事都像是暂时拼凑的散装饼干，谁也不知道知乎下一个吃到的是甜的仍是咸的。
04
知乎需求一个“张楠”来抖机智
其实知乎初期投资人李开复早就为知乎将来十年的开展开出过药方，他说：“当初曾经有丰硕的图文优质内容，将来可能有更多的视频，或高频次、更别致的互动方式，固然知乎中心仍是环抱着常识、观念、兴致、喜好的，而后可以进一步办事不同细分市场、更少量的用户。”
在李开复的了解中，常识观念是知乎次要输入的内容，兴致喜好次之。
因此，在内容散发零碎中，知乎不克不及像B站同样基于圈子兴致散发，所以知乎兴致板块尤为是短视频内容个别，也不克不及像微博基于关注体系散发，所以知乎的设法静态式微，更不是小红书谜底导向的散发模式，而是基于问题的散发模式。


知乎内容方式变动历程，图源：东北证券
过来基于问题的散发产品是百度知道，当初是知乎。
假如你在中文互联网使用搜寻引擎搜寻问题，无论百度仍是bing，很大可能会被疏导到知乎上，这一现状并无被改动。
事实上，知乎承载了简体中文互联网上除了知网论文和百科wiki体系以外的大部份高品质问答。假如只是常识问答社区，比较国外的同类产品quora，那末知乎至今依然会是一个小而美的常识社区。
但知乎不肯意小而美，所以才开始了各种流量试验和商业化尝试，从内部引入了各种各样的业务状态，但收效甚微。
回过头来看，知乎做欠好视频和设法，莫非推高流量和日活的活结打不开了吗？
其实不尽然。
知乎除了专业内容以外，还有一个本来是常识份子自娱自乐的强项：抖机智内容，以及有数草根段子手。
这些内容能够是糗事，好比知乎高赞“十八岁美奼女割痔疮”，能够是烂梗，好比“吃螃蟹时如何回答孩子「小螃蟹回不了家了吗」的发问？”知乎用户李智的回答“一家人就是要整划一齐，全家都在这里了。”事实上，初期脱口秀演员池子、诺拉等都是知乎用户，知乎还有如《华文声萃》等专业杂志公布的电子书，具体讲授脱口秀开展历程。


知乎流量明码抖机智样本
知乎俨然是中国脱口秀开展的温床，就是从最先的抖机智开始，到分享你刚编的故事，再到当初知乎把这些抖机智段子整合到“脑洞板块”中，造成了广为人知的知乎体。
写段子、拍段子是中文社区水化的标记，但也是流量明码。最先从字节跳动起家就是做外延段子。
更早以前，张楠作为元老的糗事百科被头条收购，（有一说是图吧，搞笑图片社区），而后在头条体系内孵化了“孙子辈”抖音。症结一点，抖音上的段子手都赚钱了，但知乎没有，问题出在知乎关于段子这种不算庸俗但很容易起量的内容大刀阔斧。
抖音靠拍段子成为千万网红的韩畅团队，在承受李慕阳采访时说，作为一个抖音上的短视频守业者，你要创作“好内容”，就得明确“好内容”分两个层面——
1、外在价值上的好内容。
2、“平台以为你是”好内容。
这偏偏是给知乎的好药方。
外在价值的好内容，指的是专业内容，小众主观观念独到，但很难吸惹人；“平台以为你是”好内容，这就要考验团队的经营才能和保举零碎了，这些内容可能或低俗或乏味，但他们的独特点在与最受公众欢送。


知乎用户构造散布 图源：东北证券
当初看来，要破解知乎流量困难的思绪就有了——
第一，再也不依赖外来的产品状态，而从本身内容寻觅冲破口。目前看来是段子脑洞类型的抖机智回答更受公众欢送。
第二，专业内容设置付费墙减少营收。由于流量低必定卖低价能力均衡收益，事实上从盐选会员到live的表示来看，知乎为宜内容设置付费墙这一步做对了。这也是周源始终对其B端表示竖起大拇指的缘故，他还说“在极具应战的微观及行业环境中，再次证实知乎之内容为中心的商业模式的长时间价值。”
第三，最症结一点，既然知乎团队如前文所言“懂知乎但不懂其余业务”，那末抛开知乎专业内容对应的B端商业化标的目的，在C端上知乎还有段子脑洞。知乎需求相似张楠这样从始至终职业生涯始终泡在段子搞笑类社区产品的经理人。周源要做的就是带领群臣封侯拜相，把C端流量体系让这样的大将担起来。


知乎开创人周源
知乎到了兵临城下的时分了。
由于假如找不到这样的人，C端低日活必将影响B端转化率，知乎商业化规划将满盘皆输。
到时分周源就只能斟酌发售。
不外也不必太耽心，青山资本在一份讲演中说，当初新消费品牌很乐意让知乎背书，条件是知乎能均衡好本身专业内容，还有抖机智内容。
假如真的做成为了一个小蓝书，厂商为何不间接投放小红书呢？