特斯拉深夜自动播放“我死得好冤啊”，车主吓坏弃车而逃（组图）

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夜晚，公开泊车场，郑女士的双手长按在她的特斯拉MODEL3标的目的盘的两个按钮上，屏幕熄灭，零碎进入重启顺序。忽然，黑色中控屏的屏幕上显示出一个绿色的话筒，郑女士伸出手点了一下，盘绕平面车载音响传出一句苍凉女声：“我死得好冤啊。” 一时间，郑女士背脊发凉，“我全身的汗毛都立起来了”。坐在副驾座位上的女儿也被吓得不轻，郑女士赶快带着她分开汽车……
面对红星旧事记者，聊起4月27昼夜晚产生在车里的这一幕，成都的郑女士仍然心惊肉跳。而此前这一天，她的特斯拉中控屏幕重复产生空调面板自动开启，又疾速自动封闭；有时分自动开启某个APP，自动操作；或者导航地图自动开启…… 她的特拉斯究竟出了甚么问题？

郑女士和她的特斯拉
“诡异”——
夜晚重启特斯拉 突传苍凉女声
母女俩吓得弃车而逃
4月28日，记者在成都天府新区某小区外，见到了郑女士和她的特斯拉。陪同她一同的还有她的两个闺蜜，她说：“我当初不敢独自开这个车。”闺蜜刺激着她，以为特斯拉方面应该给个说法。
郑女士引见，这辆特斯拉MODEL3购买于2021年1月，此前没有出过大问题。她回想，4月27日上午她驾车下班时，就发现车子泛起了一些问题，“音量忽然开到最大声，调小了后又忽然变大，10分钟内大略泛起了3次。”
随后，奇怪的问题接踵而至泛起。车辆中控屏上，有时分空调面板自动开启，又疾速自动封闭，周而复始；有时分是自动开启某个APP，而且自动操作；有时分导航地图自动开启，不中断地自动缩小或放大……
郑女士为此讯问了另外一位特斯拉车主，据说其车辆没有泛起过相似状况，她便临时没有管。
当晚9点，郑女士接在外上完英语课的女儿回家。郑女士说，在路上开了大略5分钟，特斯拉便自动启动“喜马拉雅”APP，播放起一则历史故事。此时，空调面板开始自动重复开启又封闭，喜马拉雅APP也自动切换起其余故事来播放。“屏幕上的空调面板、喜马拉雅、地图都在‘始终跳、始终跳’，我感觉是零碎出问题了。”
因而，郑女士给特斯拉客服打电话。她说：“客服告知我重启一下就好，我怕女儿在车上不太平安，就说把车停了当前再重启。”

郑女士的特斯拉中控屏泛起异样
晚上9点30分摆布，郑女士载着女儿回到寓居小区，将车泊上天下泊车库的车位上。特斯拉MODEL3的重启按钮，位于标的目的盘的两边，双手同时长按两个按钮，就可以启动重启顺序。
随后，便泛起了那句苍凉的女声“我死得好冤啊”。“像恐惧片同样，过后我女儿告知我，‘妈妈，我好惧怕’。”郑女士说，虽然过后她也被吓得不轻，但仍是将恐怖压抑在了心里，故作镇定，只为给女儿带来平安感，“我怕这件事给女儿带来心思暗影。”
郑女士赶紧关掉车辆，带着女儿分开了。
“破案”——
客服称车载屏幕可能出毛病
车主发现惊悚音频来自有声读物
郑女士说，本人不信鬼神，但不免心惊肉跳，将此形容为灵异事情。
两个闺蜜在第二天一早便来陪她，她们一度疑心，这辆车是被黑客入侵了，搞了恶作剧。“我在网上看到旧事说，国外有20多辆特斯拉被黑过，我的特斯拉多是中国第一辆被黑的。”郑女士说，当年买特斯拉，看中的就是智能和节能，但此刻，她乃至想到退货,由于耽心“假如那种状况泛起在高速驾驶的时分，极可能会致使平安变乱”。
4月28日中午，郑女士持续与特斯拉客服进行沟通。客服讯问她，是不是有用过屏幕贴膜、是不是用荡涤剂擦拭过屏幕，郑女士表现都没有。客服表现，多是其车载屏幕泛起毛病，由于后盾检测到该屏幕短期内泛起少量点击。客服还提供了一条很症结的信息：4月27日晚，其车载喜马拉雅APP播放过一个名为《祸心》的音频，播放时间也恰好对应上“闹鬼”的时间。
记者再次关上郑女士的车载喜马拉雅APP进行搜寻，搜到了这部名为《祸心》的有声读物，该有声读物的标签为“都市薄情虐恋”，其中第一集用括弧标注出：“结尾有点吓人，谨慎脏筹备好哦。”
点开该有声读物，记者听到，一开始泛起哭哭啼啼的女声，在第8秒时，泛起了那句苍凉的女声。此时，待在车外的郑女士听到后，被吓得蹲在地上，说：“我听到的就是这句。”

郑女士特斯拉中控屏喜马拉雅APP里的《祸心》界面
闺蜜们刺激郑女士，终于“破案了”，让她不要耽心。按照客服的提醒，郑女士从新鼓起勇气，开车到左近特斯拉4S店进一步反省和报修。
在开往4S店的过程当中，记者也发现，郑女士的车载屏幕重复泛起自动开启空调面板又封闭、自动开启喜马拉雅或QQ音乐APP播放音频、自动关上地图等景象，且屏幕常常泛起失灵无奈操作的情况。
后续——
4S店已收费改换车载屏幕
特斯拉致歉，喜马拉雅则表现一同优化
4月28日下昼约3时，郑女士到达成都南三环外的一家特斯拉4S店，任务人员随即对其车辆进行检验。
“无论（毛病）缘故是甚么，这边都十分负疚。”特斯拉客服对郑女士表白了歉意。
通过检验后，特斯拉任务人员告知记者，车内行车记载仪在没有手动保留的状况下，每一个个小时会自动掩盖以前的内容，所以当晚郑女士的状况当初曾经无奈查看。
最初通过任务人员的现场检测，郑女士的特斯拉车是显示触摸屏泛起了毛病。
郑女士告知红星旧事记者，由于她的车还在保修期内，店里为她收费改换中控触摸屏。最初，在检测断定出详细问题后，店里当场为郑女士改换了新的触摸屏。

郑女士的特斯拉
此外，记者查问郑女士使用的特斯拉车载喜马拉雅APP时，发现其定阅的内容次要是儿童读物或者财经信息。郑女士称，她次要也是收听的儿童读物和财经信息。
记者发现，虽然其车载显示触摸屏泛起了毛病，但在有毛病的状况下自动输出“祸心”进行搜寻并播放的顺序较为繁杂，概率很小。那末，过后是不是是喜马拉雅的推送机制也泛起了问题？或者有毛病的屏幕正点误触发了被推送的内容？毕竟，向一个常常收听儿童读物的用户推送惊悚有声读物其实不适合。
对此，喜马拉雅相干任务人员告知记者，特斯拉汽车上的喜马拉雅客户端由特斯拉开发，喜马拉雅不会在特斯拉汽车上进行推送，“咱们和特斯拉始终是敌对协作瓜葛，咱们也把状况反馈给特拉斯，一同优化。”