抉择一集体能走多远的，是思考构造

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这是粥左罗的第2360期分享
作者 l 李忠秋 整顿 l bluesea 责编 l 智勇
来源 l 条记侠（ID：Notesman）
分享 l 粥左罗（ID：fangdushe520）
明天的这篇精彩分享，来自构造思考力学院开创人李忠秋，全文7000字干货，具体论述了“如何构建构造思考力体系，让你的思惟更明晰，表白更无力”。
浏览本文前，请先思考3个问题：
构造思考是甚么？
构造思考有哪些作用？
怎么应用构造思考？
00
一集体的思考构造
抉择他对待问题的角度和视角
有一档节目叫《最弱小脑》，里边的选手记忆力好的水平几乎使人发指。咱们也应战一下大家的记忆力，请看下图：


给你10秒钟的时间来记忆一下。
一个一个去记，能不克不及记得住呢？很难，除非你的记忆力十分强。
那有的人就是这样记：三横三竖，一个撇，一集体，一个口，缺了一横的口。经过归类后，就会简略得多。
还有一种办法——用偏旁部首来记。偏旁部首以前是甚么？其实是两个字“世界”。


这两张图有甚么差异？内容如出一辙，但构造纷歧样。你发现一样的内容，咱们以不同的构造去传递给对方的时分，对方记的黏性彻底纷歧样。
回想一下日常任务傍边，你有无遇到这类状况？
有集体找你说件事，说了非常钟，不知道他说的是甚么；
而此外一集体过去跟你说三句话，你非但知道他说的是甚么，并且你还能记住他的观念，更可怕的是你还让他给压服了。
这二者的差异在于甚么？谈话的人在思考和表白的时分，有无一个明晰的构造。
如何把一个正方形分红四等份，除了一横一竖、对角线、三个横、三个竖。还有别的办法吗？
得多，好比下图：






除了这几个，实际上谜底有没有数个。
下面这个例子是想跟大家讨论一件事：
思考存在某种构造，它抉择一集体对待问题的角度和视角。
思考构造有时能够帮你疾速找到谜底，有时可能会禁锢一集体的思惟和设法。
一集体在某个岗位干三年五年十年了，任何事都特熟，上手就可以搞定，但跟着事物、内部环境的变动，咱们在当下扫视阿谁问题的角度和视角，未必主观、明晰、片面。
而构造思考解决的就是：
当面临繁杂问题的时分，如何从构造的角度把这件事看清、看全，从而无效地运用咱们的思考，表白、解决问题，乃至是商业翻新。
举个例子，如何把200毫升的水装进100毫升的杯子里？
首先剖析缘故，水倒杯子里，为何会流出去？有哪些缘故酿成的？
杯子小、水是液态会活动、有重力。所以针对这个问题，无外乎三个方面缘故：第一，杯子自身；第二，水自身；第三，内部环境。
从这三个方面去扫视这个问题的时分，就找到了这个问题的构造，而有这个构造当前，你会发现从这三个方面咱们都有可能找到问题的解决计划。
第一，从杯的角度。换个大杯子或者拿两个杯子。
第二，水自身。水是液态总流，不让它流有甚么方法？冻成冰。
第三，内部环境。有重力，哪没重力？太空。
谜底是甚么不首要，首要的是思惟形式的变动。
当没有构造的时分，每集体会用本人的教训零星地得出一些谜底，这些谜底可能对、可能不合错误，然而也不敢包管这事有无想清、想全。
有了却构当前，你能够十分自信地跟任何人说，这件事能够从下列三个方面斟酌，每个方面有几个解决计划，既明晰又片面，表白出来后十分精确且有压服力，这类思考问题的形式就叫构造化。
当一集体习气了这类思考形式当前，看问题就很容易把控全局，还能挑重点，分档次来讨论。所以跟着一集体职务的进步，职务越高，对这类思考才能要求会愈来愈高。
方才全部的思考进程，实际上阅历了三个环节：了解、重构、呈现。
了解：发觉到现有思考构造的存在，开始独立思考。
重构：假如发现你想问题的形式不明晰，把它变得更明晰叫重构。
呈现：最初把它表白呈现出来。


这是构造思考力的三档次模型，也是构造思考力最中心的理念。
01了解：隐性思惟显性化

01 构造拆解，让问题简略化
小笼包一切人都吃过，你感觉甚么样是好的小笼包？皮薄、汁多、馅大、肉鲜。这是一个规范，那我再诘问一个问题，你说皮薄算好，多薄算好呢？那你说汁多算好，多少算多呢？但咱们说不分明这规范究竟是怎么样的？


我在网上看到一篇报导，一个美国人用16个月时间吃了52家小笼包馆子，他每到一家馆子吃小笼包的时分，从兜里取出三样货色：准确到0.01克的电子秤、准确到0.01毫米的游标卡尺、一把剪刀。
他会分别对这家包子的重量、汤汁的重量、馅料的重量和皮的厚度进行准确的丈量，而后按照他设计的一个计算公式，来算出每家每个小笼包的构造工艺。
阿谁美国人在美国做了二十几年的厨师，听到这，你发现西餐和中餐的差异特别显著。
你去学中餐，你问教师说，加盐加多少？他告知你加几克。
你去学西餐，你问教师说，加盐加多少？适当。加油呢？少许。教师少许是多少？只能意会，不克不及言传。
你要阅历有数次的理论，能力感悟出来少许是多少。这类教训叫隐性教训。隐性教训特别潜移默化，不太容易传承。
东方的思惟以为任何事物均可分，西方的思惟更为强调剂体零碎感悟，两种思惟形式各无利弊。咱们讲的构造化思惟，更偏向因而东方人拆解问题的思惟形式。
遇到问题，先找构造。
举个例子，怎么把大象装冰箱里？大家第一反映会说怎么可能。
但东方的构造化思惟说分三步：第一步，关上门；第二步，把大象装进去；第三步，打开门。分完当前发现第一步和第三步没有任何困难，难就难在第二步。
那就再拆，是解决大象的问题、解决冰箱的问题仍是解决放的形式问题？再拆，拆到某个小点，把阿谁小点解决掉，全部问题都会被解决。
02 经过看构造，判别信息真伪


做构造拆解并非我想分享的重点，我次要想说的是：
当大家承受信息的时分，但愿大家可以用方才讲的办法去辨认信息傍边哪些是论断、哪些是理由、哪些是事实跟依据，以及这些事实理由、事实依据是不是撑持理由、理由是不是撑持论断。
好比部门要散会了，领导让小张说一下对这个客户问题的看法。小张张口就说，说了10分钟，虽说的都对，但全场人仍是没听懂。为啥？
第一，他说的是少量的信息、事实、依据，全是堆砌，没论断；
第二，他说的有论断有依据，但两者并无证实和被证实的瓜葛。
当你面临纷简约杂信息的时分，一定要先从构造的角度把信息整顿分明，再做判别。
你天天要接纳少量的信息、观念和舆论，怎么判别一集体的观念可托仍是不成信？
你要把论断是甚么，理由是甚么，事实是甚么，以及它们的论证瓜葛找出来，显性化出来，能力判别究竟是不是可托。


02重构：显性思惟构造化

如果说你是团队的办理者，上司给你打了一个电话，电话里边他跟你说了一个特别紧迫的突发情况。
上司跟你讲：
领导你好，我是小赵，有件事件十分紧迫。
明天早上7点，我接到了郑州交通办理的电话，6点10分G203国道上产生一同严重交通变乱。
销售部的小马驾驶一辆大货车相撞，当场死亡，对方司机轻伤，目前正在病院抢救，与小马同车的还有张三、李四和王五，三人都不同水平受伤，但无生命风险，目前这变乱责任还不克不及肯定。
我筹备立刻返回郑州，处置相干事务，但愿跟您磋商一下应答措施。
领导给上司讲：
小赵别焦急，首先你先跟主管总裁报告请示，而后你分割相干病院，确保我们伤病员的全力救治，再分割一下保险公司，协商一下这个理赔事宜，还要第一时间跟伤亡员工家眷取得分割。
此外你跟郑州的交警部门得建设分割，肯定变乱责任，留意：全力保护公司的利益。
还有销售部那边你得赶快说一下，重点让他们做好任务交接，首先是把货看好，供给商那边你也解释一下，但愿他可以了解我们。
总之你就根据我们的预案，立刻成立变乱处置小组进行处置。去以前，千万千万做好伤亡员工家眷返回郑州的筹备，你赶紧去。
这样的表白在糊口任务中太常见，这集体说的每一个句话都对，但对方就是找不到标的目的。这类状况特别常见，哪出了问题？构造出了问题。这个电话你要回，你感觉能够怎么回呢？咱们一同来探讨四个问题。
第一，先说论断，仍是详细？
在这次表白傍边，有一个总的论断叫按照预案组成变乱处置小组进行处置，还有一系列的流程步骤、形式和办法，你感觉先说总的论断呢？仍是先说详细的步骤形式和办法？
先说总的论断。
由于在一次沟通傍边，信息接纳者都但愿知道这次你要干吗。
不外特别遗憾，这件事跟中国人的表白习气刚好相同。
好比，一个同窗好多年没见面，邀你去楼下星巴克聊半个小时，后果前28分钟跟你回想当年的校园糊口，最初2分钟临走说，这次来次要想借点钱。
全部进程你会特别忐忑，固然同窗和敌人是忐忑，换成领导和客户就是不耐心。
因此，先说总，后说分，效力对比高。
第二，这么多事怎么分类？
有的是外部的事，有的是公司内部的事，有的是业务的事，有的是变乱的事，有的是营救的事，总的来讲一定是能够分类的。分类会让问题变得简略。
第三，分完类当前，每一个类能不克不及进行总结和提炼？
得多人谈话也会分第一第二第三，但一二三下边假如有好多，仍是不易记。所以，分好类后再总结提炼一下，有需求再展开，效力会更高。
第四，需不需求有前后程序？
需求，按甚么程序对比好？首要紧迫。那按国务院规范，遇到变乱要干吗？救人。
只有你的表白有一定的逻辑程序，听的人就更易了解和记忆。
除了根据首要紧迫排序，还能够根据时间程序排序、逻辑程序排序。
基于这四个问题，咱们看一下参考谜底是甚么？


谜底是甚么并非最首要，首要的是这个谜底面前的构造。


△参考谜底构造图
这张构造图就是依据论断、理由、事实依据来搭建构造的。
下面这个例子，就是应用了重构的4个中心准则，分别是：论、证、类、比。
01论：论断后行
有个学员跟我分享了一件事，十分无意思，分享给大家看一下。
张教师：您好，请问是小明的家长吗？我是他班主任张教师。
家长：教师您好，您有甚么事吗？
张教师：明天早上的时分，小明在上学的路上，途经一条河。
家长：而后呢？
张教师：河水十分十分湍急。
家长：再而后呢？
张教师：之后他同窗小红，就你们家隔壁小红，一不谨慎就落水了，太风险了这事。
家长：我家孩子怎样？
张教师：您别耽心，小明那会特别怯懦，第一个跳上来救她。
家长：之后呢？
张教师：之后把小红给救下去了。到学校当前，咱们把小明评为了见义勇为的小英雄，所以明天打电话，次要想祝贺您一下。
大家一听是个段子，但你发现就算你没遇到过这样的段子，你有无遇到过相似的场景？跟客户说件事，说呀说，把对方说得特别不耐心；跟领导报告请示任务，报告请示了半天领导没听懂。
大家知道差异在于甚么吗？听的人想听论断。
论断后行，最难的不是后行，最首要和最难的是论断。
好比领导常常跟咱们讲能不克不及说重点？你也会要求他人说重点？谁不知道说重点，症结那末大个名目，那末繁杂，一句话说不分明。
有三个畛域，论断后行做得特别好。
第一个，政府任务讲演，一定是论断后行。好比十九大讲演，每一个句话都是论断。
论断后行有两个共鸣：
1.从表白角度来说，不仅标题要论断后行，每一个级都要是上面内容的论断后行。
2.论断后行的概念大于日常傍边说的论点，由于论断是一个观念，观念是有核心思想的主题句。
第二个，报纸的标题。正轨媒体的标题一定是论断后行，人物、时间、地点、人物、事情全告知你。
第三个，征询行业。征询公司的PPT标题有甚么特征？一切标题都是论断后行。它们乃至能够跟客户说：要是有时间，能够把讲演具体看一下；要是没时间，把一切标题读一遍就能。
论断后行特别首要，但糊口、任务傍边广泛存在没有论断、没有观念的话。上面，我就讲2种找论断的办法。
① 基于个性找论断
大家看这句话“欢送老客户来体验咱们的新产品、疏导客户购买相干互补产品、激励客户向敌人分享使用感触。”假如让你来下个论断，怎么下？
给大家一个办法：寻觅因素之间的个性。
症结词有客户、产品，都是甚么客户？都是老客户。所以概括完了应该是“为了进步产品销量，咱们该当持续对客户进行二次营销”。这个论断，就能概括上面三个行动。


这就是第一种办法，从下往上找个性的论断。
用这个办法以前有两个条件：
第一，你要先包管种别明晰，是同一种别，能力找出个性。
第二，每个因素必需是论断。
好比下边有三因素苹果、橘子、梨，你能得出的个性是瓜果。你说瓜果不是论断，由于你上面就不是论断，是个名词，名词的个性只能仍是个名词。
所下列边也要先是论断，你能力找出论断的个性，得出总论断。上面论断从哪找呢？再往下找，找出个性往上放。
② 基于指标去找论断


在上图案例中，这些线上业务变动数据是论断吗？不是。
那这论断能够怎么下？
是逐年递增，四年来稳步增长，增长迟缓，仍是简直住手增长？
能够发现，论断没有规范谜底！
那论断取决于甚么？取决于你想表白甚么。而你想表白甚么则取决于你的指标。
所以第二种办法是从上往下基于指标找论断，最上边是指标，主题要为指标办事。一件事可能有好多个性，究竟选哪一个个性则跟指标无关系。
02 证：下列统上
以上统下，即下面有论断，上面有理由，论断概括理由，理由撑持论断，上下对应。
假如你的上司或共事给你一个讲演“经过产品晋升运营事迹”，你会去下边找甚么？
找产品翻新和运营事迹晋升。
假如只要产品翻新，没有运营事迹晋升，不合乎以上统下；假如全是事迹晋升，压根没提产品翻新，不合乎以上统下；假如下边既有产品翻新，也有事迹晋升，还有好多别的内容，也不合乎以上统下。
03 类：归类分组
请发扬你的想象力，你感觉这些点长得像甚么？


狗爪，色子，五子棋，摄像头，盲文，心情包……
不论看它像甚么，绝大少数人都是用了一种模式：把相近的三个点想象成甚么。
由此能够得出一个论断：人类大脑有自动的将某些拥有独特特征的事物进行归类组织的才能。
换句话说，相近的事分类就容易记。
人类大脑一次性承受信息的量是有规模的。有两种说法，一种是7±2，一种是5±2。关于这两种，7是一个临界值，冲破7当前对记忆开始形成担负。
因此，不管是写讲演仍是口头表白，千万不要超过7条。
经过分类，会让问题变得更简略。那末，如何包管分类是明晰的，又怎么包管在专业的任务岗位上，分类能让客户、老板感觉是分清而且认同？
这就需求用到MECE准则，这套准则有两个要点：
第一，互相独立；
第二，彻底穷尽。


得多人都有这样的阅历，跟领导报告请示任务，讲着讲着让领导一个问题给问住了，没斟酌到。最初得个论断，斟酌问题不周全、不明晰。周全即彻底穷尽，明晰即互相独立。
那如何包管互相独立且彻底穷尽了呢？
举个例子，如果说驾驶一辆货车从北京登程运送一批货到上海，半路遇到个隧道，限高3米，但车加货一共高3.05米，怎么办？
首先，指标是把货送到上海。遇到了限高的隧道当前只要两个选择：
第一，想方法从隧道过来。
这就要解决高度问题。高度能够分为货的高度，车的高度，隧道的高度。
车的高度怎么解决？轮胎放气或者货车吊挂。
货的高度呢？卸货分批次运或者从新摆放一下。
隧道的高度呢？下面拓高、上面挖低或者冲过来。
第二，不从隧道过，绕路。
绕路就能再分为：换交通工具或者换路。


当没有构造的时分，能想出三四个谜底。有了却构当前，应用MECE准则，互相独立，彻底穷尽，即可以想出十几个谜底。当具备这样的才能当前，学习才能、跨界才能和办理才能便会对比强，不会被得多细枝末节的事所搅扰和摆布，一下捉住实质。
04 比：逻辑递进
有一篇文章写到，一个小和尚跟他徒弟说：“徒弟徒弟，我念经的时分困了，抽支烟好欠好？”徒弟筹备揍他一顿。
此外一个师傅说：“徒弟徒弟，我吸烟了，感觉这事分歧适，我念经好欠好？”徒弟说：“好孩子，就应该这样。”
这两个师傅做了一样的事件，然而后果是相同的。为何呢？有甚么不同呢？
程序纷歧样。
程序纷歧样，构造就纷歧样；构造纷歧样，事物的性质就纷歧样。比如石墨跟钻石，这俩个货色元素是同样的，然而价钱差得特别多。
假如有人跟你探讨问题说，你的逻辑构造不明晰，那末逻辑构造不明晰是横向不明晰仍是纵向不明晰？纵向是论断不合错误，仍是证不合乎？横向是分类不合错误仍是排序不合错误？
所以，程序是构造傍边的一个首要维度。
甚么叫逻辑程序呢？来看上面这个案例。
下图是一名内训师给销售岗员工做培训列的办法和技能，然而员工能记住几条呢？


如何将这几条内容构造化？按3种逻辑程序进行排序。
第一，时间程序：彼此可能存在因果，可能不存在因果，如上周、本周、下周等；
第二、构造程序：从概念或者空间维度将总体分为部份，如概念的不同部份、根据顺时针、按从上到下的程序等；
第三，首要性程序：将事物按首要性或非首要分组，如首先、其次、再次。
如下图：


咱们再来看，上面三张图中的内容分别是甚么程序？








分别是时间程序、构造程序、构造程序。
怎么包管那末繁杂的事一定分清了？
一个条件：在同一个层级的同一个分支，只能选择同一种排序形式。
好比，上方图3第二级有五个，假如前三个定时间程序排，后两个按构造程序排，那一定不MECE。应该五个都是时间程序、构造程序或首要性程序，三个程序中的一种。
03呈现：构造思惟形象化

让构造思惟形象化的最佳方法就是画图，用一张图讲分明一切内容。


听说这张图是马云画的，一个企业家能拿一张纸画出公司策略的条件是甚么？想得很明晰、明确，换句话就是有构造。
这就叫形象化表白。
形象化表白是构造化思考最无力的一种输入形式。构造化思考是形象化表白的根底。
举个例子，某公开一层有上网需要，住宅楼也有上网需要，公司办公楼公开一层也有上网需要。但一样是公开一层，上网的需要是纷歧样的，所以得有一个不同的战略。


探讨后的战略如左图，很不易记。形象化表白后如下右图，发现三点间是一个筛选，所以画了一个漏斗；起初发现每一个个结尾都是S，便叫3S模型。
如何使本人的思惟愈来愈构造化？
首要的事件说三点。天天挑一件事，根据论证类比的准则，想这个事的三个理由、三个事实依据并总结出论断。
好比，要跟领导做特别首要的报告请示，想一个论断、三个理由以及三个事实依据。
但愿明天分享的内容能对你有所帮忙。


本文转自条记侠。内容来源：2019年十一月24日，在一刻talks主办的【快闪.我是开创人】会议中，构造思考力学院开创人李忠秋进行了题为“构建构造思考力体系，让你的思惟更明晰表白更无力”的精彩分享。本文配图来自网络，如侵必删。
END
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