监管出手了！代理维权“毒瘤”被挖出：名为代理维权实为不法牟利

酷车一派

名为代理维权实为不法牟利！监管机构痛批不法“代理维权”扰乱正常金融秩序 提醒消费者擦亮慧眼。


衰亡于2019年的虚伪网络维权“碰瓷”金融机构的景象，近期很有低头之势。
搜寻引擎、微信大众号以及雪球、今日头条、知乎等罕用社交、资讯类平台上充斥着少量代维信息的踪影，“惊天亮幕”、“骗局大暴光”、“亏损底细找到了”、“惨重阅历自述”等字眼冲击着不少投资者的眼球，真伪难辨。
北京银保监局指出，一些不法组织或集体打着为消费者维权的旗帜，推出“代理投诉”“代理退保”“代理处理信誉卡债权”等所谓“代理维权”办事诱骗消费者，名为代理维权，实则牟取不法利益，重大侵害消费者合法权利，扰乱金融市场正常秩序。
北京银保监局公布消费者危险提醒称，擦亮慧眼，警觉不法“代理维权”圈套。
网络维权面前套路
从维权信息来看，内容堪称“迥然不同”。首先给出暴光平台的称号，再以投资者的口气讲述“上当被骗”的阅历，包罗因平台业务员许诺“高收益零危险”而购买征询办事后却发生少量投资亏损、被拉到股票群后向“教师”交纳办事费但亏损愈来愈多、购买专业软件后亏损愈来愈多以至股票重大被套等等，总归绕不开“办事费”、“亏损”和“被骗”等症结字眼。
在文章的最初，发帖者的中心点评和内容直戳股民心田。好比“在看了XX维权的文章后，我意想到本人受骗，XX维权仅X天就让平台跟我签了退款协定，抵偿了办事费和整个损失”。另外，发帖者还老是留下XX维权的分割形式，“好意”地提示其余投资者“但愿你们也能及时止损”、“挽回咱们受骗的心血钱”云云。
实际上，这些内容大多经过“制造文章模板-人工干涉细节文本-批量出产文章”的形式，在网络上公布一些经某某“职业维权”协助胜利追回的虚伪案例和不实信息，乃至结合 SEO（搜寻引擎优化）技术，分割部份网站站长，加大信息在搜寻引擎的权重，获得少量暴光，将假造的海量负面信息作为引流伎俩，吸引指标客户领取维权代理费或手续费，进而实行网络欺骗。


代维机构打着“专业律师团队”的旗帜，宣称“疾速维权”、“法律支援”、“收费追回”。其实代维业务员在讯问平台称号及损失金额后，第一时间提出“维权费是追回资金的30%”，并需求签署拜托合同。有部份代维机构还要求投资者手持身份证拍照、拍摄视频等。有些团伙乃至私自、歹意使用消费者集体信息管理小额存款、请求信誉卡等。假如消费者想终止代理协定，还可能受到骚扰、吓唬。代维机构除了收取高额的征询费、手续费外，还可能经过掌握消费者的银行卡账户，截留强占资金。
在鼓吹之时，“专业维权律师团队”是维权代理们用于采购本人的次要特色。相干代理大多自称XX法援或XX法务，实际上却不具备法律执业资历，对法律条文援用常常有显著过错。北京银保监局指出，其经过假造或扭曲事实进行歹意投诉，违抗诚信乃至冲破法律底线，不只强占消费者正当的维权渠道和资源，妨碍消费纠纷正常解决，还扰乱了金融市场正常秩序，乃至涉嫌守法犯法。
在和代维机构确立了拜托瓜葛后，“维权教师”会对投资者进行话术指点，指示投资者忽视合同商定，怂恿或代替投资者假造事实、捏造证据、提供虚伪信息，并使用固定的投诉模板、千人一面的投诉话术，以代理人的身份向金融机构或监管部门投诉。“我当初不会置信你们了，基本赚不到钱，我当初要求你们把我的办事费用退给我。”等话术层见叠出，如受到回绝，则称“不退款就找证监会投诉你们。”更有甚者采用诱骗、吓唬等伎俩禁止投资者与金融机构正常协商，重大影响其的正常糊口。
部份代维机构在帮忙投资者“打击黑平台”之时，本人也在从事不法证券征询流动。在投资者被“维权教师”拉入的“XX教师维权群”的微信群里，按期有疑似员工在保举股票并指点交易操作，并宣称：“维权交给咱们，给X教师办事费，确定让你在股市中赚钱。”虽未进行逐个核实，但代维机构自身大略率难以获取投资参谋资质，且这类在微信群里荐股的行动，与他们所打击的“黑平台”喊单行动并没有二致。
正牌机构屡遭“碰瓷”
在这一灰色产业中，不只股民们会遭到挫伤，正牌金融机构也深受其害。
近期，某第三方团队梳理了81家投资参谋公司、150家期货公司、140家证券公司作为钻研对象，并罗列了81个拥有维权特点的症结词进行组合，得出近4万多种搜寻词组合。按公司散布看，负面文章共波及364家金融机构，涵盖所钻研的机构样本的98.1%，其中投资征询机构掩盖率100%，81家无一幸免。
其实，自2019年以来，已有少量证券投资征询机构留意到相干诽谤信息并公布声明，如河南和信证券投资征询、大摩证券投资征询、江苏天鼎证券投资征询等。在声明中，证券投资征询机构均表现，公司遭受不法集体和公司利用网站及信息传布平台经过伪造不良信息，大肆进行歹意诽谤，并表现将采用合法伎俩保护公司利益。
某业内人士此前承受证券时报采访时表现，“内行人一眼就可以看出是假的，但不少投资者信认为真，这对行业形象发生重大影响。”谈及维权，他表现：“目前没有方法定位到发帖的集体或者机构，很难经过法律伎俩来保护本身合法权利。”
“针对平台泛起虚伪负面，咱们会分割平台处置，然而个别也不处置。”即使是公司露面，主意内容虚伪要求分类平台等渠道进行删帖，成果也一样欠安。乃至有平台在收到删帖申请后提出有偿删帖。另外，也有证券投资征询机构表现已经报警，但因为提供证据缺乏未获立案。
四大途径保护权利
3月15日，北京银保监局公布消费者危险提醒称，警觉不法“代理维权”损害，依法感性保护本身权利。
一是选择适量的金融产品或办事。泛博消费者应按照实际需要，结合本身经济状况和危险接受才能，选择适量的金融产品或办事。
二是回绝不法代理维权行动。不法代理维权组织或集体以“代理维权”之名，伪造事实、违抗合同商定，不只扰乱正常金融秩序，乃至涉嫌挑衅滋事和讹诈勒索，冲破法律底线。消费者应爱护保重集体信誉，警觉参预不法“代理维权”可能面临的法律危险，不轻信虚伪许诺，回绝参预违抗合同商定、提供虚伪信息、假造事实的歹意投诉。


三是依法感性保护本身权利。消费者在购买金融机构产品或享用办事过程当中产生纠纷的，能够间接向金融机构投诉，主意民事权利。若消费者未能与金融机构经过协商解决纠纷，能够向行业调处组织请求调处。经过投诉、调处仍不克不及解决民事纠纷的，消费者能够按照合同商定，提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。
四是避免集体信息外泄。加强集体信息平安认识，维护好集体金融信息和家庭信息，防止泛起信息外泄、信息盗用等危险，给本身信息平安埋下隐患。如发现合法权利遭到非法行动损害，应及时向公安机关报案。