请求了dj 的Amex 没有音信 是被回绝了嘛？

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以前二月请求了DJ的Amex 打了个电话来 各种问，有的不记患了，可能没说的太明确。。。
而后就没音信了
明天打电话去问一下 遇到个鬼印度人 信号欠好还凶的要命，说甚么supplementary， 我说被回绝了嘛？她说我不克不及和你探讨。。甚么鬼。。。请问下这类状况是甚么状况？？