马自达新车品质问题，当初找了fair trading染指，开贴记载一下，也但愿大家能给点倡议。

nickcao · 发表于 2022-5-23 21:54:53

是的，一切品牌都怕这招，有个3-10个摆布，总部马上就现身！三人成群！

shenwei79 · 发表于 2022-5-23 22:05:24

哈哈，就算我坐了engine盖，我也说不了那末好的英文。

我目前就是有培修讲演，拖了2多月了，和dealer的短信，电话的记载，各种complaint的email，假如真上庭，cross examination马自达应该要提供录音的吧。

曼妥思 · 发表于 2022-5-23 22:10:55

看来假如调理不可仍是要找个相干律师，毕竟律师手上案子对比多。

普进峰 · 发表于 2022-5-23 22:24:02

说真实的，上庭是最初的option，个别人最少我是没有那末大的精神和经济实力去找这里的律师上庭；我会先经过和dealer软磨硬泡，而后加fair trading染指。集体意见哈，good luck，但愿你有一个让你满意的后果。

实际上这玩意跟英语瓜葛不大，就是co妹妹on sense 的事件，也没有那末繁杂（最少根据你的形容来看），最佳是找他们的经理级别的人面谈，摆事实讲情理。我感觉求人不如求己，本人的事件只要本人最上心，你指望你的律师、fair trading等等对你的case像你那末注重？

仍是那句话，权益不争夺就是废纸一张。对楼主的阅历表现同情，对你的维权认识表现赞美，对你的敢于分享表现感激哈。

16877668 · 发表于 2022-5-23 22:28:30

QLD的tribunal貌似能够申报10万刀之内的车了，NSW尚无~~

哎，新车买了个费事啊。

Cappuccino · 发表于 2022-5-23 22:39:26

我来搜寻一下！感激分享！

ioyu · 发表于 2022-5-23 22:45:44

此外甚么air trading和上庭关于dealer而言是惯例伎俩，dealer估量早就有恃无恐；实际上哪里都同样，惯例伎俩关于dealer而言是粗茶淡饭，大的dealer估量面前都有大公司反对，他的律师团队不是个别人能请的律师所能匹敌的，所以国际的奔跑女司机只要靠本人坐发起机盖这样的十分规伎俩才让本人的案子解决掉或者惹起足够的注重。

集体意见哈，不喜勿喷。

花都KIKO老公 · 发表于 2022-5-23 22:55:29

我老公说当练习argue的才能反正我自在职业，空闲时间对比灵敏。

其实想一想我真实不行就是修理好之后trade in，马自达当初也给我loan car，就是比新车开着差点~~假如买二手车遇到这样的事件，估量更烦吧。

苏堤烟雨飞 · 发表于 2022-5-23 23:05:24

我也感觉fair trading没啥用，由于明天fair trading的人和我说不行就是上tribunal，让我把email甚么都留着，省的他们说他们不知道。我就是找一下fair trading，这样起码能round table对话了，要不我和sales说，他说他也没有方法，说他就是个小小的salesman，和B dealer manager说，他说他也没车（并且查了下他以前看待主人的记载，也是这样推脱的，貌似用途不大）~~马自达总部case manager又不愿间接对话，fair trading起码能团个局吧。

ACCC目前和mazda总部的案子还没审完呢，并且以前的裁决法官也感觉马自达就是欺诈和误导消费者，都没有到分歧理行动~~

红色石头 · 发表于 2022-5-23 23:13:18

我去，这个帖子看得我菊花一紧。我还在等我的CX-9，估量下月初能到。

super_pig · 发表于 2022-5-23 23:27:52

楼主能够试着分割一下YouTube上的牛逼的主播，就是相似抖音上的那些汽车主播，把事件的通过告知他们，可能会帮你跟dealer和马自达分割。找那些着名气的主播，粉丝多的，dealer和马自达也怕他们的负面鼓吹，并且个别这些youtuber都是收费的，你这个事也算是他们的素材，并且他们也有和dealer他们斗智斗勇的教训，估量会帮你搞定的。

以前看到过他人这么干过，成果不错哦

cun1212 · 发表于 2022-5-23 23:33:41

按理说就是假如修欠好就应该马自达给楼主换车的，固然他们要先修车，修车不克不及解决问题才换车。咱们公司不是买车是买钢琴电子琴的，质保期内修欠好的琴都是咱们给顾客换的，不只换还给顾客送货上货上门，不外当初得多琴都缺货，所以顾客要换琴要等挺久的。我感觉假如马自达赞成换车估量楼主也要等。

shanhuzj · 发表于 2022-5-23 23:42:00

我没有感觉fair trading没甚么用，我说的意思是你的案子要靠你本人去推进，这样能力更快更好的解决或者往本人但愿的标的目的开展。

蓝色水端 · 发表于 2022-5-23 23:47:20

那就先要求同级别的loan车，此外你最佳理解一下loan车的保险政策。

2036579 · 发表于 2022-5-24 00:01:40

lz点儿背，同情一把。

东橙西柚 · 发表于 2022-5-24 00:10:47

同情楼主，CX5 新入的开着没啥问题

junwan2004 · 发表于 2022-5-24 00:20:33

第三方repairer证据

恶魔的花嫁 · 发表于 2022-5-24 00:25:15

这个看运气的
有人说公众双离合不行共事的始终没问题
有人说土又塌品质好，街坊的三天中间坏，最初差点砸了换了nissan
但愿lz买的不是柴油版，由于据我所知mazda不会造柴油发起机，有人曾经换了2几台发起机了 lol

cheshi · 发表于 2022-5-24 00:30:21

是NSW购买的吗？这一代的 CX-9都出了5年了，竟然还有这个问题，对楼主表现同情。但愿早日失掉解决。

边缘 · 发表于 2022-5-24 00:40:00

一个方法是：争夺要一辆同级别loan car。始终开上来直到原车修睦。

汪汪 · 发表于 2022-5-24 00:50:38

我跟楼主有相似的阅历不外车是Outback dealer是悉尼某斯巴鲁在CBD
车是颐养的时分 Dealer给搞坏的原本是好好的，颐养完开回来路上就出问题了， 2020年 8月颐养到十二月没修睦，也是斯巴鲁跟Dealer各种扯皮··· 我原本是斯巴鲁粉一次给我搞的完全凉心了····。斯巴鲁在澳洲基本不care消费者 ··· 最初到fair-trading····阶段，最初跟dealer协商市场价把我的车收走····· 真实不想跟他们耗上来了。。。记住阔别斯巴鲁···
会不会是由于短少零配件好比芯片之类的致使dealer短期内搞不定？我知道中国泛起得多相似状况，由于缺电脑配件致使客户车坏了只能等

秋风一生 · 发表于 2022-5-24 01:04:12

天下dealer个别黑。。。

zhangfancy · 发表于 2022-5-24 01:09:52

好像比来修mazda的人多起来了

小汉旗 · 发表于 2022-5-24 01:21:47

不知道LZ问题解决了没有，这类事件假如dealer持续扯皮，就间接找总部为主，然而找对部门很首要。假如是个intern在客服接电话的那末就没用了。

以总部为主，跟总部说你夹在两头然而你是消费者不该收到如斯看待，你要去fair traiding and take legal action，再拿总部的回覆来压dealer。Dealer就是加盟店，所以总部没有很大的权益然而能够影响他们。

假如问题重大确实是要提供新车的，总部都有goodwill cost来cover这一部份。

dealer这类状况是不会做甚么的，所有都是靠总部，总部会给dealer车，给费用cover培修等等。

尘埃 · 发表于 2022-5-24 01:35:27

fair trading就是个和事老，没甚么权益

月光美人126 · 发表于 2022-5-24 01:47:57

我的方法你没法学。我的是老车，先换传感探头，不行再换管制电脑，都是拆车厂买旧件，廉价，瞎折腾，都是本人看youtube换着玩。但最初灯仍是亮了，不论了，就多耗一点油，本人做的电脑扫码，冷暖自知，氧传感坏了无妨碍开车

summerice116 · 发表于 2022-5-24 01:51:30

同情楼主啊

网巴 · 发表于 2022-5-24 02:06:04

哈，我这新车也是这个套路，先换了o2 sensor两个，而后换了管制电脑。我过后就感觉心里一万匹草泥马走过，这应该就属于你干不掉这个问题，就干掉提出问题的人~~管制电脑说这灯亮了，而后就间接换电脑！当初service的人和我说车要换wiring了，并且这部件说要4k。。。也不知道有无用。根据dealer的报价，这曾经是700两个o2 sensor，3k多的pcm，4k的wiring~~这让我都有点疑心他们是否成心修欠好，这样就能多挣点整机钱了。

程氏茶农 · 发表于 2022-5-24 02:13:23

你应该不会那末晦气的，毕竟小几率事情。

为歌而来 · 发表于 2022-5-24 02:23:05

能够斟酌，我尚无找过up主玩过这种的~~

fenglei9661 · 发表于 2022-5-24 02:27:15

马自达就是不置可否呗，也没有confirm说给你支配换车，也没有回绝你说一定不克不及换车。同时他们也在修车。

分手十年以后 · 发表于 2022-5-24 02:38:29

次要找不到问题。部件是有可能从日原本的，大略2周吧。然而曾经换了2个o2 sensor，1个pcm，当初筹备弄wiring（部件听说刚到，也差未几2周不到吧从日本运过去），也不知道能不克不及修睦。此外也说了缺车，没有现货车~~

whjjwjj · 发表于 2022-5-24 02:52:25

还在持续，当初次要改规定了，找总部铜墙铁壁的，说一定要找dealer，就算fair trading找了总部，总部也是说help dealer解决。然而dealer假如真心不想给你解决的话，就会始终拖。

luobaobao · 发表于 2022-5-24 03:05:59

差未几，就是四处问一下，而后能够派个技工去看下究竟问题重大仍是不重大。

小李他妈的飞刀 · 发表于 2022-5-24 03:18:26

提前征询一下fair trading，假如走NCAT的话，应该把谁列为respondent。ABN、serve地址等等都要先搞100%分明。

111guoqin · 发表于 2022-5-24 03:31:23

問題是修欠好

lhy · 发表于 2022-5-24 03:38:28

dealer也是要挣钱的，这类协调的事件吃力不讨好~~所以只要咱们这类消费者晦气

云朵 · 发表于 2022-5-24 03:46:25

好滴。但愿不要走到这步。

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