冲上热搜！上百名游客高喊退票，知名景区报歉：连夜整改（视频/组图）

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6月3日，在陕西宁陕县秦岭峡谷乐园景区内，上百名等候飘流的游客高喊“退票”。
这一事情冲上了微博热搜，诱发网友探讨
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现场视频
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网传视频显示，少量游客戴着头盔，穿戴救生衣坐在飘流皮筏艇内，但皮筏艇始终在原地，没有向下飘流。据悉，秦岭峡谷飘流是该省目前海拔最高，落差最大的飘流，是真实的“平地第一漂”。
有游客表现，当天下昼等候了两个小时摆布，景区仍然没有开闸放水，最初无法划回岸边退票。还有游客表现当天下昼雨下得很大，但本人飘流在水中无奈登场，景区未组织无效办理。

6月4日，秦岭峡谷乐园景区公布致歉信称
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6月3日，景区因为对参预秦岭峡谷飘流的人数预判缺乏，没有筹备短缺的飘流皮筏艇，暂时筹备皮筏艇时间太长，致使游客等候时间较长；加上节假日210国道堵车，致使部份游客兑票时间较晚和部份游客未能兑票；再加之下昼暂时阵雨，致使游客体验感较差，景区办事未能及时跟进，目前景区已对部份游客退票诉求妥善处置。景区对当天到此玩耍的一切游客致歉，表现已粗浅意识到当天泛起问题的重大性，连夜进行整改，并继续改进飘流设施和办事品质。
宁陕县文明和游览局任务人员告知记者，3日事件产生后，该局就有任务人员到现场处置状况。就游客反应的问题，该局也已向景区下达了整改通知书，进步景区招待办事才能。
网友评论
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