蜜月期后黑暗角力？“团长”、快团团站在十字路口

jona

图源：西方IC
“我的团员得多都是生疏人，无论怎么样大家都不活泼……”
深夜10点多，上海“团长”李洁（化名）仍在微信群中倾吐本人的懊恼。纷歧会儿，一位id后标注“杭州埃米网络科技无限公司”的快团团经营回复她说，也许只是不足“好的、适合的产品”。
企查查显示，杭州埃米网络科技无限公司恰是拼多多前身“拼好货”的产品持无方，大股东为持股比例达86.57%的陈磊，即拼多多现任CEO。
疫情期间，快递物流碰壁、生鲜电商运力缺乏，快团团、群接龙、鹅享购等团购小顺序跃入大众视野，成为上海市民获得物质的首要工具。其中，拼多多旗下的“快团团”使用者至多。据大众号ShanghaiWOW统计，以后上海的“团长”有80万人，大多都是“在行”，来自各行各业，而超过60%的团长选择使用“快团团”。
李洁向《IT时报》记者感慨：“疫情前（上海）不知道快团团的人得多，但这次疫情先人人都知道了！”
她所在的微信群名为“SH团长训练营x群xx期”，成员有200多人，数字暗示，相似的培训流动也许已组织过上百次，群内的流动海报显示，这是名为“快团团民间上海团长训练营”的一次收费课程。
显然，疫情期间“席卷”上海的快团团，其实不想跟着疫情一同“登场”。潮水落下，这个鹄立在沙滩上的“新物种”注定惹起更多关注。
团购，在疫情下
关于不少人来讲，“成为团长”都是被疫情逼出来的。3月25日、4月1日，上海浦东、浦西接连启动全域管控，除了在生鲜平台上抢菜和接纳政府发放的物质，团购是沪上许多家庭“吃上饭”的首要渠道。
家住徐家汇的谈淼淼是愚园路一家酒馆的老板，4月10日，他发理想体店停工难题，而小区里的街坊们有物质需要，他想到，也许能够利用本人的办事教训做团购。
“我是十二号开的第一个团。”谈淼淼说，第一次团的是馄饨、包子，“过后团员范围大几十人，最初我拿到几千块的支出。”过后，快团团曾经成为不少团长的首选，因而谈淼淼也用快团团作为本人发动团购的平台。


前排左三为谈淼淼 图源：采访对象
乏味的是，这些疫情期间萌生出来的团购群体，一样也带上了光鲜的疫情时代特征。
“我的团员都是小区街坊，大少数团长和团员也都是街坊。”谈淼淼表现，以后本人的团掩盖包罗自家小区在内的周边三处小区，“团长要在小区‘混’，一定会讲信誉。”
邻里瓜葛让“团长”和“团员”之间的信赖本钱大大升高，让团购得以疾速传布。疫情“催生”了有数像谈淼淼同样的上海团长。4月，快团团宣告收费，即免收全体上海团长4月份技术办事费，延伸0.3%的团长补助至6个月（对标微信0.6%领取通道费补助），真金白银的补助促使更多人成为团长、用上快团团。
耽忧，热心隐没之后
当管控期间的团购热心隐没，“团长”们和快团团的忧虑简直如出一辙。
“我其实很但愿把团购做好做大。”李洁告知《IT时报》记者，她在疫情前就曾用过快团团，也是封控时生长起来的第一批“团长”，但比来显著发现“团员”的热心不高。
关于快团团民间经营人员给出的倡议，李洁心里也很分明，但开收回新的、好的、适合的产品，谈何容易。
隐没的需要面前，不少“家养”团长随之登场。特别是那些原本就不以“赚钱”为目的的团长，更是疾速退出“团购圈”。
成为一位“团长”，需求耗损不少时间，“在差未几2个月间里，我天天都需求在团购上耗损5~6小时。”谈淼淼透露，一位团长需求寻觅货源、统计需要、收付款、反馈物流进度、组织实现最初1千米配送、处置售后问题——关于1名具有全职任务的人来讲，基本没有精神实现上述简约的流程。


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假使在“售后”环节产生问题，时间本钱更会翻倍增长。“在售后的处置上，会更考验团长集体的才能。”谈淼淼说，作为团购“工具”的快团团小顺序其实不像电商平台同样制订一致的规定，仅为“退款”等提供功用。
在上文提到的“培训群”中，面对团长们的售后问题、骗局求助，一位快团团经营解释道：“但愿大家再了解一下快团团的‘工具定位’......假如不是明星团长，咱们没方法监管到”。《IT时报》记者理解到，只要月销售额30万以上的团长，才能够请求成为“明星团长”，所团团品皆需求民间审核。


这让每一个位消费者必需认清：快团团仅是一款互联网运用和软件，也就是说，与拼多多、淘宝、京东们不同，快团团不是一个电商平台，快团团更像是一个在线的“跳蚤市场”，少量中小商贩在此贩卖商品。
快团团其实不会像电商平台那样严格地审查卖家资质，所以消费者需求靠本人的消费教训来判别所购买商品的价钱、质量，乃至真伪，假如没有了“小区邻里”相似的信誉背书，快团团上集体“团长”的信誉根底需求从新建设。
“工具”，摇曳的野心
“对我来讲，快团团是一个很优秀的SaaS（软件即办事）软件。”谈淼淼说，在本人作为商家接触过的Saas软件中，快团团的颗粒度算得上很细，足以让人满意，小顺序提供的用户数据的表格至关具体，很值得“团长”拿来复盘，到账速度快，手续费对比公道，用户交互的功用也对比残缺。


而在李洁心中，快团团除去技术办事费没有其余免费，对新入驻的团长又有优惠政策，不少人也会看到拼多多的品牌背书，以后，她的团购成员有十二万，累计跟团次数有1万以上。
作为“团长”的两个月，谈淼淼在快团团实现了2000多个团购定单，总销售额在20万摆布，“集体团长和快团团是能挣到钱的。”
从工具的角度来看，快团团似乎曾经获取不少认可，但它有无将从工具进化为“平台”的野心藏起？
上线于2020年3月疫情中的快团团在两年间飞速生长，2021年GMV便超过600亿，失掉拼多多供给链反对，曾砸下超10亿资金推出各类补助，超过本来团购小顺序龙头“群接龙”——这让人对它的起点充溢想象。
在快团团，“团长”的角色又分为“供货团长”“帮买团长”，前者承当上文提到的传统“团长”的一切职责，后者则挑拣牢靠的团购并推行，以此获取提成，相似更加丰硕的团购分销渠道。
据《新批发商业评论》在去年十二月的一篇报导，快团团在2021年启动接连不停的变革：帮卖的门坎升高“全民帮卖”；团员可看到其余团购“私域流量被打破”；碰货碰团长“激励竞争”；民间下场当团长“提供民间货源”......诱发不少“团长”的质疑。
“团长”们难免耽心，本人惨淡经营的原始的“私域流量”，会被快团团平台化“收编”。从这个角度来看，“团长”和快团团并非彻底在一条船上，他们之间也隐隐显露出奥妙的竞合瓜葛。
在李洁所在的微信群中，一节“团长”培训课程完结，快团团经营发问道：“快团团的三个特征是甚么？”群员们争相回覆，一位群员给出了正确谜底：“收费、工具、私域”。


快团团——这位疫情中的“团购明星”，也许正在期待一场拼多多式的成功。
记者／IT时报记者 崔鹏志
编纂／ 王昕 挨踢妹
排版／ 季嘉颖
图片／ 快团团 采访对象 西方IC
来源／《IT时报》大众号vittimes